Управление депозитными операциями в коммерческих банках на основе маркетинговых программ

• Автор: Смольянинова, Елена Николаевна
• Шифр специальности: 08.00.10
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Владивосток
• Количество страниц: 244 с. : ил.

Содержание
Введение.
Глава 1. Теоретические и методические основы управления депозитными операциями в коммерческих банках
1.1. Особенности организации деятельности коммерческих банков как предпринимательских структур в условиях рынка.
1.2. Экономическое и организационноправовое содержание понятия депозитные операции банков и форма его реализации.
1.3. Методические основы формирования маркетингового комплекса депозитных операций коммерческих банков.

Глава 2. Анализ депозитных операций коммерческих банков

2.1. Анализ основных факторов, определяющих условия и особенности формирования депозитной базы коммерческих банков в регионе.

2.2. Виды и методы оценки рисков депозитных операций коммерческих банков

2.3. Анализ эффективности привлечения денежных средств и депозитных операций в коммерческих банках.

Глава 3. Формирование маркетинговой программы депозитных

операций коммерческого банка и оценка е эффективности
3.1. Методические основы разработки маркетинговой программы в коммерческом банке.
3.2. Организация бюджетирования, контроль и аудит депозитной маркетинговой программы в коммерческом банке.
3.3. Эффективность маркетинговой программы депозитных операций коммерческого банка
Заключение
Список использованных источников


Важнейшей задачей и одновременно одной из центральных, базовых функций коммерческих банков в России является привлечение денежных средств физических и юридических лиц во вклады, размещение указанных привлечнных средств от своего имени и за свой счт, а также открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц. Особую роль в выполнении этих функций играют депозитные операции. Их роль и значение заключаются в том, что подавляющая часть ресурсов банка формируется не за счт собственных, а за счт привлечнных средств. Эффективность проведения депозитных операций в банке определяется сложной и взаимосвязанной совокупностью многих факторов, к числу которых можно отнести экономические, финансовые, социальнокультурные, политические, технологические, демографические и др. В этих условиях особенно возрастает роль и значение перспективного финансового и маркетингового прогнозирования, планирования и управления депозитными операциями в коммерческих банках, результативное использование которых возможно, на наш взгляд, только на основе комплексного, системного подхода, предполагающего применение и программноцелевых методов организации и управления их деятельностью. Центральное место в комплексе указанных работ занимает разработка маркетинговых программ депозитных операций коммерческого банка, предполагающая не только методическое обеспечение их проведения, но и организацию бюджетирования, контроля, мониторинга и аудита их выполнения, а также оценку эффективности программы. Одним из методов решения поставленной выше задачи является маркетингориентированный подход к повышению эффективности депозитных операций в коммерческом банке. Он основан на использовании маркетинговых методов и инструментов управления банками, включая постановку целей и задач маркетинговой программы, разработку е стратегии и тактики, проведение ситуационного и 8УОТанализа, организацию бюджетирования и системы коммуникаций, а также мониторинг и контроль эффективности программ. Этим и предопределяется актуальность выбранной нами темы исследования. Цель и задачи исследования. Основная цель диссертационной работы заключается в обосновании и разработке теоретических и методических основ формирования, организации выполнения и оценки эффективности маркетинговых депозитных программ коммерческого банка. Объект исследования. Предмет исследования. Несмотря на то, что коммерческий банк является кредитной организацией, в его деятельности, на наш взгляд, можно использовать основные понятия и примы маркетинга, разработанные для промышленных и торговых предприятий и организаций. Однако существуют коренные отличия, связанные со спецификой банковского продукта и проявляющиеся как в терминологии, так и по существу 1, с. Отличия выражаются в самом товаре и продукте, в качестве которого выступают денежные ресурсы и банковские услуги, в рынке, который не только достаточно специфичен, но и жстко регулируется со стороны Банка России, а также в условиях, в которых сегодня работают коммерческие банки в стране. Отсюда и специфическая нацеленность маркетинговой деятельности в банке, которая, по нашему мнению, должна сосредотачиваться, прежде всего, на см. Для того чтобы понять роль и место коммерческих банков в предпринимательской системе страны, определить его сущность и содержание проводимых им операций и сделок, необходимо определить функции коммерческого банка. В одном из первых учебников по банковскому делу, появившемуся в начале х годов XX в. России, функции коммерческих банков выражались в . В дальнейшем, в работах многих специалистов по банковской проблематике, достаточно часто использовался термин функции, но так и не был получен полный и исчерпывающий ответ на поставленный вопрос что же такое функции банков, и в чем они выражаются Стоит также отметить, что в Федеральном Законе РФ 51 от 2 декабря г. О банках и банковской деятельности функции коммерческих банков также не определены, а указаны только их операции см. Федеральном Законе ФЗ от июля г. О Центральном банке РФ Банке России функции ЦБ РФ выделяются в отдельную статью см.