Маркетинг как фактор устойчивого развития коммерческого банка

• Автор: Плохин, Александр Александрович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 1999
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 202 с.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение.
ГЛАВА 1. Формирование и развитие банковского маркетинга с учетом объективных тенденций макроэкономических процессов.
. Стратегическая роль коммерческих банков с государственным капиталом в кредитно системе Российской ФедерацииЛ
2. Банковский маркетинг эволюция, специфика и внутренняя среда.
ГЛАВА 2. Маркетинговые, имиджевые исследования в банковской деятельности современный опыт, проблемы, перспективы на примере Чертановского отделения Сбербанка России
3. Исследование внешней маркетинговой среды и сегментация рынка.
4. Маркетинговое исследование и разработка адекватной
рекламной, имиджевой стратегии банка
5. Выработка и обеспечение маркетинговых стратегий для рынка потребителей банковских услуг юридических лиц
6. Разработка комплексной маркетинговой программы для рынка клиентов физических лиц
Заключение.
Список литературы


Формирование российского денежного рынка начиналось с введения внутренней конвертируемости рубля, которая выступала, в отличие от послевоенной Европы, не итогом предварительной макроэкономической стабилизации, а ее инструментом. Введение обратимости рубля происходило на фоне продолжающегося резкого падения производства, дестабилизации платежной системы, высоких темпов инфляции, допущения параллельного хождения по территории России иностранной валюты. Все это предопределило неизбежность введения рыночного курса рубля, определявшегося по итогам торгов на ММВБ, что полностью соответствовало идеологии шоковой терапии. Введение внутренней обратимости рубля на принципах рыночного курсообразования в условиях дисбалансированной экономики привело к резкому обесценению национальной валюты. Свободное падение рубля завершилось в октябре г. Центральному банку России с огромным трудом удалось преодолеть последствия черного вторника, когда за один день курс национальной валюты упал чуть ли не на процентов. Так, в январе г. ООО за доллар, Центробанк повысил свою учетную ставку до 0 процентов и принял решение о снижении валютных позиций коммерческих банков до процентов и о распространении на валютные счета требования об обязательных резервах. В середине г. Центральным банком РФ предел допустимых колебаний курса рубля по отношению к доллару. До конца г. Коридор жестко ограничивал возможности девальвации рубля и должен был приводить к снижению инфляционных ожиданий, ограничивать масштабы спекулятивных операций на валютном рынке. В значительной степени это удалось. Вместе с тем в условиях, когда сохранялись инфляционные тенденции в экономике, ограничение пределов девальвации рубля стало негативным образом сказываться на позициях российских экспортеров, а учитывая их возросшую роль в экономике страны на всей экономике России. Отставание заложенных в валютном коридоре темпов девальвации рубля от роста цен вело к повышению стоимости рубля по отношению к конвертируемым валютам и снижению конкурентоспособности российских товаров. Для выправления этой ситуации был введен наклонный валютный коридор. Одновременно с мая г. ММВБ, а на базе котировок Центробанка РФ с учетом темпов инфляции, текущего предложения и спроса на валюту, состояния золотовалютных резервов и платежного баланса. На фоне относительного падения объемов производства наблюдалась тенденция роста общих объемов внешней торговли и ее экспортной составляющей . При снижении объемов производства ВВП за 5 гг. СНГ на ,1, а в г. Этот рост осуществлялся в основном за счет товарооборота со странами, не входящими в Содружество. Итак, в середине г. Однако такие события в финансовой сфере, как кризисы октябряноября года, показали, что российская экономика вступила в новую фазу, когда ее макроэкономическая стабильность зависит не только от внутренних, но и от внешних факторов. Масштабы перемещения капитала в мире сегодня таковы, что даже хорошие макроэкономические показатели низкая инфляция, актив платежного баланса по текущим операциям, невысокая внешняя задолженность и платежи по обслуживанию долга не могут служить гарантией от атаки на валюту и бегства капиталов. Таким образом, итоги нескольких лет жесткой денежнокредитной политики, призванной обеспечить стабилизацию на макроуровне, оказались под большим сомнением. Это заставляет трактовать эту проблему как исключительно противоречивое явление. Как справедливо отмечают Л. Евстигнеева и Р. Евстигнеев, практика российской реформы требует качественного перелома в трактовке экономики переходного периода. Вовторых. Это нелинейная система, ее движение имеет не механическую, а квантовую природу, то есть подчиняется законам самоорганизации и саморазвития. Данный тезис, как полагаем, привлекателен тем, что базируется на синергетическом подходе, который определяет системное взаимодействие существующих направлений экономической науки, их место по отношению друг к другу. В теории квантовых процессов, отмечают Л. Евстигнеева и Р. Евстигнеев, есть понятие пространственновременного окна ньютоновской рациональности. Д.Евстигнеева, Р. Евстигнеев. Макрорегулирование в переходной экономике вопросы теории. Вопросы экономики. С.45.