Совершенствование процесса управления персоналом в таможенных органах : На примере Северо-Кавказского таможенного управления

• Автор: Рожкова, Анжела Юрьевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2000
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 168 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение.
1. Характеристика системы управления персоналом, ее роль и значение в обеспечении эффективного функционирования организации
1.1 Становление предмета исследования в теоретическом и прикладном аспектах
2.2 Социальноэкономическая эффективность системы управления персоналом содержание и критерии оценки
2. Специфические особенности и проблемы управления персоналом в системе таможенных органов Российской Федерации.
2.1 Структурнофункциональный анализ системы управления персоналом в таможенных органах на примере СевероКавказского таможенного управления.
2.2 Комплексная оценка персонала основополагающий фактор совершенствования системы управления персоналом таможенных органов.
3. Модель совершенствования системы управления персоналом в контексте развития отношений руководительподчиненный
3.1 Функциональнопсихологическая слаженность таможенного коллектива как фактор повышения социальной эффективности системы управления персоналом.
3.2 Оптимизация функциональной матрицы распределения обязанностей, прав и ответственности сотрудников таможенного поста, как фактор повышения экономической эффективности.
Заключение.
Список используемой литературы


Оптимальная модель управления человеческими ресурсами, использует прямую и обратную связь в полифункциональных критериях классификации персонала соответствующих как нормативнопрофессиональному, так и реальному содержанию служебной деятельности. В этом случае личностные качества сотрудников, определяющие их адаптивнофункциональные возможности, рассматриваются как ресурсная ценность организации, а стратегическое планирование в области селекции и движения персонала рассматривает личностнопрофессиональное развитие персонала в качестве ресурсного потенциала организации. Теоретическая значимость работы определяется тем, что она способствует системному осмыслению динамики управления персоналом, его функций и механизмов. Кроме того, проведенное исследование позволяет использовать результаты, достигнутые различными подходами в рамках единой теоретической концепции, которая может применяться при разработке и чтении курсов по теории и практике менеджмента, а также в прикладных программах оптимизации управления персоналом. Основные результаты диссертационного исследования использовались при проведении теоретических семинаров с руководящим составом СевероКавказского таможенного управления, а также при чтении курса Менеджмент в Ростовском филиале Российской таможенной академии. Практическая значимость полученных в диссертационном исследовании результатов состоит в их рекомендательной направленности для совершенствования управленческой деятельности в таможенных подразделениях СКТУ. Апробация работы. Основные идеи и результаты диссертации обсуждались на международной научнопрактической конференции Роль таможенной службы в демократическом обществе СанктПетербург, г. На региональных научнопрактических конференциях Проблемы совершенствования таможенного дела в Российской Федерации Москва, г. Таможенная деятельность и обеспечение экономической безопасности государства РостовнаДону, г. Таможня история, теория, практика РостовнаДону, г. Таможня история, теория, практика. РостовнаДону, г. Совершенствование управленческой деятельности в СКТУ, г. Управленческая деятельность структура, функции, навыки персонала, гг. Функционирование таможенной системы региональные проблемы, 2ООО г. По теме диссертационного исследования опубликовано печатных работ общим объемом 6,3 п. Структура работы. Содержание рассмотренной проблематики определило структуру работы, которая включает введение, первую главу Характеристика системы управления персоналом, ее роль и значение в обеспечении эффективного функционирования организации, вторую главу Специфические особенности и проблемы управления персоналом в системе таможенных органов Российской Федерации, третью главу Модель совершенствования системы управления персоналом в контексте развития отношений руководительподчиненный, заключение, список используемой литературы и приложения. Общий объем работы 8 страниц. Со времен античности одна из наиболее актуальных проблем развития цивилизации связана с поиском наиболее эффективных способов сочетания индивидуальных и коллективных интересов. В сфере социального управления одной из конкретных форм постановки такого рода проблемы является вопрос о том, как, управляя людьми, эффективно реализовывать цели организации. Наряду с тем, что сам термин организация применяется в двух значениях в одном как функция управления, обеспечивающая упорядочение технической, экономической, социальнопсихологической, правовой и других составляющих деятельности системы на всех иерархических уровнях в другом как коллектив, имеющий общие цели и направляющий свои усилия на их достижение. В сфере управления актуальным является осмысление обоих аспектов. В специальной литературе наиболее распространено следующее определение Организацией традиционно называют объединение людей, совместно работающих для достижения определенных целей 6. С. И. Однако, при всей простоте и очевидности данное определение является слишком общим, если не сказать, тривиальным. Именно поэтому в специальной литературе существует множество других дефиниций, которые ориентированы на тот или иной круг конкретных проблем. Так, например, В.