Совершенствование управления мебельным предприятием на основе развития службы маркетинга

• Автор: Гребенников, Юрий Арнольдович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2000
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 166 с. : ил.

Оглавление
Введение
Глава 1. Современный подход к управлению мебельным производством, ориентированный на маркетинг

1.1. Маркетинг, как рыночно ориентированное управление предприятием

1.2. Инструментарий маркетинга

1.3. Современные тенденции в управлении производством мебели на базе маркетинговых исследований.

Глава 2. Организация и управление предприятиями, ориентированными на маркетинг

2.1. Организационные структуры управления современными российскими предприятиями по производству мебели

2.2. Методические аспекты маркетингового подхода к управлению мебельной фирмой

2.3. Моделирование маркетинговой деятельности фирмы по производству и реализации мебели
2.4. Метод анализа иерархий и его использование при решении задач планирования выпуска перспективной мебели.
Глава 3. Повышение эффективности управления производственнохозяйственной деятельностью мебельных фирм.
3.1. Анализ конъюнктуры рынка мягкой мебели Московского региона
3.2. Анализ конкурентов, конкурентоспособности и реализация конкурентных преимуществ мебельных фирм
3.3. Совершенствование управления производством и сбытом мебели на базе маркетинговых подходов
Выводы и предложения
Библиография


Главными направлениями службы маркетинга являются исследование рынка, прогнозирование рынка, планирование ассортимента продукции, планирование товародвижения, стимулирование сбыта, организация сбыта, ценообразование, анализ конкурентов, поиск новых рынков, подбор стратегических партнеров, анализ технических и технологических новинок, подбор и освоение новых видов продукции, изучение и внедрение новых форм и методов продажи. Основные элементы, которыми управляет служба маркетинга это выбор целевых рынков, целей маркетинга, организации маркетинга, структуры маркетинга и руководство им. Некоторые авторы считают, что главными задачами службы маркетинга являются комплексное изучение рынка, обеспечение устойчивой реализации товара, рыночная организация производства, научноисследовательских и проектных работ. К ее задачам они относят выбор выгодных рынков, анализ рыночной ситуации, прогнозирование рынков и реализацию стратегии и тактики маркетинга, разработку маркетинговых программ и обеспечение их реализации, разработку товарной, ценовой и сбытовой политики . Власова В. М. в отношении задач и функций, выполняемых службой маркетинга, придерживается своей точки зрения. Она считает, что задачами данной службы являются продажа возможно большего количества товаров с обеспечением необходимой прибыли и максимальное удовлетворение потребителя. Для решения этих задач служба маркетинга должна выполнять функции исследовательские, разработки стратегии, исполнительские . Кретов И. И. к задачам службы маркетинга относит сбор и обработку информации о внешней и внутренней среде предприятия, проведение прогнозных исследование, разработку всех видов плана производства и реализации продукции, активное воздействие на факторы внешней среды, оптимальную организацию сбыта. Функции службы маркетинга включают, по его мнению полное и ответственное исполнение аналитической функции, оказание активного воздействия на производственносбытовую функцию, использование всех функций активного воздействия на управляемые факторы внешней и внутренней среды, обеспечение управления и контроля через систему планирования, информационного и коммуникационного обслуживания, обеспечение постоянного контроля через организационный анализ, коммуникации, ситуационный анализ . Рассмотренные выше подходы к системе управления предприятием должны быть критически переосмыслены с целью выбора наиболее эффективной структуры для данного предприятия. С нашей точки зрения здесь больше всего подходит применение так называемых адаптивных или органических по определению Т. Бернса по аналогии с живыми организмами структур. К ним относятся проектные, матричные и многомерные структуры, которые на основе принципа самоорганизации вслед за изменением факторов внешней или внутренней среды корректируют цели и задачи предприятия и, соответственно, его структуру управления. На рис. Рис. Этапы стратегического выбора основных направлений маркетинговой деятельности предприятия. Так, МБейкер считает, что в ходе исследования рынка необходимо собрать информацию о размере и характере рынка по таким показателям, как возраст, пол, доход, занятия и социальный статус покупателей о географическом размещении потенциальных покупателей о распределении долей рынка между основными конкурентамио структуре, составе и организации каналов распределения, обслуживающих рынок о характере тенденций экономической и других сфер окружения, влияющих на структуру рынка . В словаре маркетинговых терминов анализ рынка определяется как процесс проведения исследований по характеристикам рынков, а именно размещению, размеру, потенциалу роста, наблюдаемым отношениям 5. Е.П. Голубков в понятие исследование рынка включает оценку емкости рынка, определение характеристик рынка и его сегментов, анализ тенденций изменения рынка, прогноз объема продаж, получение информации о существующих и потенциальных потребителях, выявление системы предпочтений потребителей, получение информации о конкурентах . А.И. Ковалев и В. В. Войленко считают, что объектами рыночного исследования являются тенденции и процессы развития рынка, включая анализ изменения экономических, научнотехнических, демографических, экологических, законодательных и других факторов, а также структура и география рынка, его емкость, динамика продаж, барьеры рынка, состояние конкуренции, сложившаяся конъюктура, возможности и риски .