Организационно-экономическое обеспечение конкурентоспособности предприятий на основе совершенствования систем качества

• Автор: Богатырев, Андрей Владимирович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2000
• Место защиты: Нижний Новгород
• Количество страниц: 170 с.

СОДЕРЖАНИЕ Введение .

Глава 1. Сущность и значение систем качества в обеспечении конкурентоспособности предприятия.

1.1 Разработка и создание систем качества важное

направление обеспечения конкурентоспособности предприятия.

1.2 Техникоэкономические аспекты качества

основа повышения конкурентоспособности продукции.

1.3 Зарубежный опыт обеспечения конкурентоспособности

предприятия на основе эффективного управления качеством продукции.

Глава 2. Исследование современного состояния конкурентоспособности предприятия на основе эффективного управления качеством продукции.

2.1 Организация управления качеством продукции

на предприятиях Нижегородского региона.

2.2 Формирование затрат на обеспечение качества
2.3 Проблемы и задачи обеспечения конкурентоспособности предприятия на современном этапе развития экономики.
Глава 3. Основные направления совершенствования организационноэкономического обеспечения конкурентоспособности предприятий.
3.1 Организация аттестации производственного процесса.
3.2 Экономикоматематическая модель оптимального управления системой качества продукции
как основы обеспечения конкурентоспособности предприятия.
Заключение
Приложения
Литература


Однако все принятые меры и попытки кардинально решить проблему качества в стране в условиях командноадминистративной экономики закончились неудачей, поскольку не был задействован наиболее действительный, надежный, и испытанный столетиями метод оценка качества самими покупателями на рынке в условиях конкуренции между товаропроизводителями. Решение проблем качества в России в новых условиях во многом зависит от создания соответствующей законодательной базы. Ее составные элементы Закон о защите врав потребителей законы о стандартизации и сертификации Закон о государственном надзоре за стандартами, нормами и правилами Закон о метрологии тесно увязанные с другими смежными законодательными актами например, такими, как Закон О предприятиях и предпринимательской деятельности, Закон Об охране окружающей среды. Разработана Государственная программа России по управлению качеством продукции. России. Особое место в программе управления качеством обведено экономическим методам. К их числу отнесены государственное регулирование рынки, через совершенствование системы налогообложения и другие финансовые рычаги содействие развитию конкуренции проведение в жизнь положений законодательства об антимонопольной деятельности создание эффективного механизма правовой защиты российских потребителей. Особое внимание в программе уделяется проблеме защиты прав потребителей. Под термином потребитель, по предложению КОПОЛКОИСО Комитет по вопросам политики в сфере потребления и Международная организация по стандартизации, подразумеваются отдельные представители широкой общественности, использующие потребительские товары, собственность или услуги в личных целях. В нашей стране потребитель длительное время был полностью устранен из системы управления качеством продукции. Решение проблем, связанных с качеством, предполагает предоставление потребительского права выбора и защиту его прав. Это положение нашло отражение в Программе. Зарубежная практика показывает, что наряду с государством большую роль в защите интересов потребителей должны сыграть сами потребители. За рубежом интересы потребителей защищаются организациями трех видов государственными, общественноспециализированными и общественнонеспециализированными. В г. Федерация общества потребителей в нашей стране была создана лишь в г. Закон о защите прав потребителей принят только в г. Позднее оформление общества потребителей в России связано главным образом с тем, что государство монополизировало все правозащитные функции, в том числе и в сфере потребления. С большими трудностями, не всегда последовательно и целенаправленно в России происходит создание новой системы поддержания качества продукции и конкурентоспособности предприятий. В отличие от ранее существовавшей системы качества главными ее субъектами становятся производители и потребители, а не государственные органы. Вся конкретная работа по контроль качества, управлению им посредством проверки измерительной техники, сертификации продукции и систем управления качеством децентрализована и передана региональным органам управления качества . Общегосударственные функции воздействия на качество и управление им ныне состоят в создании и совершенствовании законодательной базы, регулирующим воздействием и унификации обязательных требований к продукции и технологии, связанных с обеспечением их безопасности и экологичности, согласованием общегосударственных интересов России в области качества и конкурентоспособности с интересами других стран и мирового сообщества в целом. Управлению качеством продукции во всех странах уделяется много внимания. Всеобъемлющее повышение качества достигается только заинтересованным участием всех работников, стимулированием за улучшение качества. Все это осуществляется только тогда, когда действует четко организованная система управления качеством, направленная на интересы потребителей, затрагивающая все подразделения и приемлемая для всего персонала. Качество как основная стратегическая цель деятельности признается высшим руководством фирм. При этом устанавливаются конкретные задачи и выделяются средства для их решения. Поскольку требования к качеству определяет потребитель, не может существовать такого понятия, как постоянный уровень качества.