Формирование системы управления организационными знаниями коммерческого предприятия

• Автор: Карташова, Ирина Валериевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2002
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 246 с.

ОГЛАВЛЕНИЕ
щ Введение.

Глава 1. Организационные знания в системе экономических отношений.

1.1. Интеллектуальные ресурсы в постиндустриальном обществе.

1.2. Знание как экономический ресурс и продукт пруда.

1.3. Организационные знания как составляющая интеллектуальных ресурсов коммерческого предприятия

1.4. Менеджмент знаний как особый вид управленческой деятельности

Выводы по главе 1

Глава 2. Теоретикометодические основы управления организационными знаниями.

2.1. Концепция организационного обучения как теоретическая основа управления организационным знанием коммерческого предприятия
2.2. Теоретикометодические основы концепции менеджмента знаний. Анализ моделей управления организационными знаниями.
2.3. Теоретические основы концепции интеллектуального капитала, методики его оценки и мониторинга
2.4. Описание модели управления организационными знаниями коммерческого
предприятия и методики оценки эффективности управления ими
Выводы по главе II
ф Глава 3. Научнопрактические рекомендации и целесообразность управления
организационными знаниями коммерческого предприятия.
3.1. Анализ ключевых компетенций исследуемого предприятия и выработка общей стратегии управления организационными знаниями
3.2. Формирование системы управления организационными знаниями коммерческого предприятия. Анализ и оценка эффективности управления организационными
знаниями
Выводы по главе III.
Заключение
Список литературы


Формируется знание в виде своего рода шаблонов, которые могут быть использованы в планировании будущей деятельности, то есть в создании самого контекста. На ступени мудрость происходит обобщение шаблонов и выявление заложенных в них системных принципов, на данном этапе расширяются границы оценки получаемых результатов, что способно коренным образом повлиять на цели и мотивы деятельности субъектов. Таким образом, мудрость как высший уровень знания обеспечивает регуляцию деятельности общества, и вместе с тем, движение к этому высшему уровню является прерогативой, прежде всего индивидуального, но не общественного сознания. КТ лишь один из возможных подходов к разграничению знаний и информации. Уделяя внимание роли информации в формировании знании и представлении их результатов, исследователи недооценивают ту роль, которую информация и знание шрают в процессах деятельности. По аналогии с классификацией капитальных благ, используемых в материальном производстве, можно утверждать, что знание это один из видов внеоборотных ресурсов деятельности, а информация ее оборотный ресурс. Знание обслуживает множество циклов кругооборота капитала, практически не утрачивая своей первоначальной ценности, хотя со временем оно также может устаревать. Информация же постоянно обновляется, заставляя своего обладателя вносить коррективы в свою деятельность в зависимости от состояния внутренней и внешней среды. При этом структура деятельности, основанной на информации и знании, зависит от типа информации, которой располагает субъект. Эта информация может носить стратегический, тактический и оперативный характер. Поэтому одна и та же информация может носить стратегический, тактический или оперативный характер для различных действующих лиц. Каждый увидит в ней то, что соответствует его положению в системе. Таким образом, можно утверждать, что знание проявляется в способности оценить информацию и принять решение. Производство, распределение, обмен и потребление благ, по сути, являются различными видами деятельности. Поэтому, рассматривая знание как экономический ресурс, который может выступать и в качестве фактора производства, и как продукт, создаваемый в процессе производства, можно утверждать, что между знанием и деятельностью существует неразрывная связь. Л.С. Выготским, А. Н. Леонтьевым, А. Б последнее время она применяется и зарубежными исследователями. Объективно ориентированный характер. Действительность окружающая нас, объективна, в широком смысле. Она существует вне зависимости от индивидуального сознания, и составляющие ее объекты обладают не только определенными природными, но и социальнокультурными свойствами. Эти свойства фиксируются в значениях, которые образуют ткань как общественного, так и индивидуального знания. Теория деятельности подчеркивает, что деятельность людей является инструментальной с одной стороны, она выступает как инструмент преобразования окружающей среды и поддержания жизнедеятельности, с другой как процесс собственного воспроизводства и совершенствования. Опосредованность деятельности. Взаимоотношение с объектами дея тельности опосредуется знаками, символами, артефактами. Таким образом, использование этих инструментов обеспечивает накопление и передачу социального знания, влияет на характер поведения и интеллектуальной деятельности людей. Знание может существовать в трех формах. Индивидуальное, субъективное знание это система усвоенных и выработанных человеком понятий, опосредующих отношение человека к действительности. В процессе взаимодействия индивида с действительностью или в результате внутренней эволюции эти понятия могут организовываться в те или иные модели действительности декларативное знание, в схемы или алгоритмы деятельности умения, ноухау и т. Кодифицированное знание, представленное в знаковой форме или в форме символов устный или письменный текст, формулы, изображения и т. Эго своего рода модели моделей, содержащихся в нашем сознании. Их основными функциями являются передача знания в процессе коммуникации, его фиксация и сохранение.