Формирование организационного механизма управления предприятиями сферы сервиса

• Автор: Мусса Майя Шуку
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2003
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 181 с.

Содержание
Введение
Глава 1. Место, роль и значение деятельности предприятий сферы сервиса в условиях рынка

1.1. Социальноэкономические особенности деятельности предприятий сферы сервиса

1.2. Роль предприятий сферы сервиса в реализации социальной политики государства.

1.3. Предприятие сферы сервиса как объект управления.

Глава 2. Методические основы организационноэкономического проектирования системы управления предприятиями сферы сервиса.
2.1.Место целеполагания в процессе управления и его учет при проектирование системы управления

2.2. Принципы формирования специализированных функций управления предприятия

2.3. Характеристика функций руководства

Глава 3. Управление основными элементами производства на

предприятиях сферы сервиса
3.1 .Особенности управления персоналом.
3.2. Управление качества продукции и услуг
3.3.Инвестиционные процессы на предприятии
3.4. Организация маркетинговая деятельность.
Заключение.
Библиографический список
Введение
Актуальность


Что касается многопрофильных предприятий сферы сервиса, то в соответствии с Федеральным законом от июня года ФЗ О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации предприятия сферы сервиса, осуществляющие несколько видов деятельности многопрофильные, относятся к таковым по критериям того вида деятельности, доля которого является наибольшей в годовом объеме оборота или годовом объеме прибыли. Предприятие самостоятельно определяет, какой из показателей должен применяться объем оборота объем реализации услуг, денежный оборот и т. Выбранный предприятием показатель должен быть неизменным в течение отчетного года3. Безусловно, задачу анализа специфики хозяйственноэкономической деятельности предприятия сферы сервиса в абсолютной степени отождествлять с изучением особенностей предпринимательской деятельности предприятий сферы сервисаошибочно. Но, принимая во внимание тот факт, что, более чем превалирующая доля предприятий сферы сервиса в России представлена ничем иным, как малыми предприятиями, целесообразно дальнейший анализ обозначенной выше проблемы проводить на базе рассмотрения предприятия сферы сервиса как субъекта малого предпринимательства. С этой позиции стоит отметить гот факт, что во всех развитых странах бизнесу в сфере обслуживания принадлежит немалый удельный нес в суммарных показателях функционирования экономики. На долю сферы сервиса в Америке приходится одна четверть всех занятых в экономике и около 17 части валового национального продукта. Аналогичная ситуация характерна и для других индустриальных стран. В России темпы развития предприятий сферы сервисаи фактические показатели присутствия этих предприятий на рынке существенно занижены по сравнению с западными странами. На долю предприятий сферы сервисаприходится всего лишь 2,2 от общего объема произведенного продукта, количество работников предприятий сферы сервисав России представляет собой только 6 от всех занятых в экономике, они производят 37 валового внутреннего продукта. Основной правительственный замысел развития индивидуального и малого предпринимательства сферы сервисав России в конце х годов связывался главным образом с производственной сферой экономики, возможностью увеличения денежной массы на потребительском рынке, появлением массовых конкурентов крупным государственным структурам, обслуживающим население. Для этого предпринимались особые меры по созданию подходящих экономических условий для развития предприятий в сфере сервиса. Однако спустя несколько лет ситуация с малыми предприятиями, и в том числе в сфере сервиса, не внушала оптимизма. Из 4 тыс. На 1 июля г. России действовали ,7 тыс. Карпинская В. Калиниченко Н. Перспективы длинного пути. Итоги. Там же, стр. Волков О. И Экономика предприятия. Учебник. М., ИифраМ, , стр. Значительно выросло число предприятий сферы сервиса в отраслях связи, транспорта, материальнотехнического снабжения и бытового обслуживания. Немного меньший прирост произошел в туристическом бизнесе. Но в жилищнокоммунальном хозяйстве, в строительстве, в сферах культуры и искусства, науки и научного обслуживания предприятий сферы сервиса стало меньше. По состоянию на 1 января г. России действовало 1,6 тыс. России 4 приходилось не более 7 предприятий. Италии , Японии , Великобритании и во Франции . По оценкам экспертов, для создания эффективной конкурентной среды оптимальным было бы доведение числа предприятий сферы сервиса, по крайней мере, до 0 тыс. Специфической особенностью развития предприятий сферы сервисав России является сосредоточение мелких фирм в области торговопосреднических услуг в ней функционирует до мелких хозяйственных единиц. России занято 1, млн. При этом прослеживается отчетливая тенденция снижения числа занятых на одном предприятии. Гак, если в г. Все данные абзаца Краткий статистический справочник. Госкомстат РФ, стр. Сковородова В. А. Некоторые проблемы участия предприятий сферы сервисаво внешнеэкономической деятельности России. Внешнеэкономический бюллетень, 5, , М стр.