Экономическая эффективность и качество профессиональных образовательных услуг

• Автор: Ширяева, Татьяна Николаевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2004
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 184 с. : ил.

Глава 1. Концептуальные положения повышения качества профессиональных образовательных услуг
1.1. Сущность, классификация и концептуальные положения эффективности деятельности учреждения по оказанию профессиональных образовательных услуг в переходной экономике
1.2. Уровни качества профессиональных образовательных услуг и принципы программно-целевого планирования их роста
1.3. Многоканальная система инвестиций в развитие профессионального образования как основной фактор повышения его качества
Глава 2. Методы, критерии и управление качеством образовательных услуг в средних специальных учебных заведениях

2.1. Выбор методик оценки качества образовательных услуг

2.2. Критерии качества образовательных услуг в учреждениях среднего профессионального образования
2.3. Управление качеством образовательных услуг, его задачи и функции .в современных условиях
Глава 3. Формирование системы управления качеством профессиональных образовательных услуг

3.1. Стратегическое планирование качества профессиональных образовательных услуг

3.2. Сертификация и стандартизация как инструменты государственной политики в области рационализации системы управления качеством образовательных услуг
3.3. Экспертные оценки качества образовательных услуг в среднем профессиональном образовании
3.4. Экономическая эффективность функционирования системы управления качеством подготовки специалистов среднего звена
Заключение
Библиография
Приложения

За десятилетия рыночных реформ в российской экономике система профессионального образования претерпела существенные гоменения, вызванные необходимостью приспособления образовательных структур к новым экономическим реалиям. Возникла потребность в специалистах нового качественного уровня и, как следствие, появились новые требования к качеству образовательных услуг, что предопределило необходимость формирования современной системы управления качеством образования. Первостепенная важность социально-экономических функций профессионального образова-ния для развития народного хозяйства поставила его перед объективной необходимостью разработки государственной политики в области профессионального образования с тем, чтобы привести происходящие в нем изменения в соответствие с рыночными преобразованиями.
Среднее профессиональное образование является наиболее экономичным и востребованным личностью и обществом уровнем образования. В производственной и социальной сферах трудится около 20 миллионов человек со средним профессиональным образованием или почти 30% занятого населения страны, 37% специальностей среднего профессионального образования не имеют аналогов в других уровнях образования. В настоящее время сложилась неудовлетворенная потребность в специалистах среднего звена, особенно в сфере услуг. Формирование современной образовательной политики должно способствовать поиску направлений и практических мер по расширению доступности, улучшению качества и повышению эффективности среднего профессионального образования.
Отказ от монополии государства в профессиональном образовании, снижение уровня фшшнсового обеспечения образовательных учреждений, коммерциализация государственных средних профессиональных учебных за-

образования - с одной стороны, и качеством образования, с другой стороны. Если учебное заведение выражает готовность противостоять конкурентам на рынке образовательных услуг, то оно должно, определяя маркетинговую стратегию учебного заведения, прошвести экспертную самооценку, оп-ределить рейтинг учебного заведения и разработать концепцию его социально-экономического развития.
Структуру многоканальной системы инвестирования образования, на наш взгляд, необходимо рассматривать через первичных и конечных потребителей образовательных услуг. Первичным потребителем, имеющим собственные субъективные цели, является каждый отдельный человек, модель его экономического участия определяется собственными интересами, реализуя их, он готов нести затраты, которые окупятся в будущем более высоким уровнем доходов и соответствующим социальным статусом; В настоящее время ситуация такова, что эти потребности личности могут быть удовлетворены только при наличии определенного уровня образования. Именно этот уровень является одним га первичных требований работодателей на рынке рабочей силы.
Вместе с тем, более высокий интеллектуальный потенциал работника позволяет работодателю принципиально изменить технологию производства, повысить эффективность затрат, производительность труда и, как следствие, увеличить доходы предпринимателя. Государство получает немалые доходы в виде прямых и косвенных налогов, квалифицированные государственные служащие, как продукт рынка профессиональных образовательных услуг, эффективно управляют этими доходами, что способствует росту благосостояния общества в целом, его экономической стабильности и безопасности.