Экскурсионно-туристское обслуживание как фактор устойчивого развития рекреационного комплекса

• Автор: Григорьева, Жанна Васильевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2005
• Место защиты: Сочи
• Количество страниц: 201 с. : ил.

Оглавление
ВВЕДЕНИЕ

1. ТЕОРЕТИКОМЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭКСКУРСИОННОТУРИСТСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

1.1. Место И РОЛЬ ЭКСКУРСИОННОТУРИСТСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В СОВРЕМЕННОЙ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА

1.2. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИЙ ЭКСКУРСИОННОТУРИСТСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

1.3. УСТОЙЧИВОСТЬ РАЗВИТИЯ ЭКСКУРСИОННОТУРИСТСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ОБЪЕКТАХ ПОКАЗА ПРИРОДНОГО ПРОИСХОЖДЕНИЯ
2. ТЕНДЕНЦИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ЭКСКУРСИОННОТУРИСТСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА.
2.1. Формирование новых подходов к организации и управлению экскурсионнотуристским ОБСЛУЖИВАНИЕМ В РОССИЙСКИХ УСЛОВИЯХ.

2.2. ГЕНЕЗИС ЭКСКУРСИОННОТУРИСТСКОГО обслуживания в городекурорте Сочи

2.2. АНАЛИЗ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ЭКСКУРСИОННЫХ УСЛУГ в городекуротеСочи

3. ОБЕСПЕЧЕНИЕ УСТОЙЧИВОСТИ РАЗВИТИЯ ЭКСКУРСИОННОТУРИСТСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ .

3.1. Разработка системы отраслевого управления развитием экскурсионнотуристского ОБСЛУЖИВАНИЯ
3.2. МЕТОДИКА ОЦЕНКИ УСТОЙЧИВОСТИ РАЗВИТИЯ ЭКСКУРСИОННОТУРИСТСКОГО
обслуживания.
3.3. Программные мероприятия по развитию экскурсионнотуристского обслуживания НА горнопредгорных территориях городакурорта Сочи.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. ..
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ


ВЦСПС был создан Центральный совет по туризму и экскурсиям, в ведении которого находилась работа республиканских, краевых, областных и городских советов, совместно с ЦК ВЛКСМ функционировал Межведомственный совет по туризму и экскурсиям. Управление по туризму и экскурсиям было в составе Министерства обороны, при Министерстве образования было создано Управление дальних путешествий и экскурсий школьников, а также работала Центральная детская экскурсионнотуристская станция. Начало планового развития экскурсионного обслуживания в системе Центрального совета но туризму и экскурсиям относится к г. ВЦСПС. В системе ЦСТЭ были созданы бюро путешествий и экскурсий бюро путешествий и бюро экскурсий, деятельность которых уже тогда строилась на сочетании централизованного руководства с хозяйственной самостоятельностью и инициативой . Быстрое развитие экскурсионного дела в стране было связано с планомерным и целенаправленным развитием отечественного туризма, постоянным увеличением количества туристов на плановых всесоюзных и местных маршрутах, стремительным расширением географии транспортных путешествий, постоянно растущим культурным уровнем населения и в связи с этим крепнущим интересом широкого круга трудящихся и учащейся молодежи к памятникам истории и культуры, музеям, выставкам, достопримечательным местам, где проходили важные события . Динамика роста числа экскурсионных учреждений и объемов экскурсионного обслуживания в системе Центрального совета по туризму и экскурсиям представлена в табл. Таблица 1. Показатели экскурсионного обслуживания в гг. Годы Экскурсанты, млн. Темы экскурсий, тыс. Бюро путешествий экскурсий, ед. Экскурсоводы, тыс. В настоящее время внимание к экскурсионной работе существенно снизилось, в том числе и со стороны государства. В некоторой степени это можно объяснить выраженным идеологическим акцентом большинства экскурсионных программ, что привело к падению спроса со стороны туристов в результате пресыщения односторонней подачей информации. Тем не менее, Россия обладает колоссальным экскурсионным потенциалом, прежде всего историкокультурным, что не может не привлекать внимание представителей индустрии туризма, желающих разнообразить спектр предлагаемых ими услуг. В этой связи следует отметить некоторые тенденции, характерные для сферы экскурсионнотуристского обслуживания в России. Традиционно, основным объектом экскурсионного показа являются достопримечательности, памятники культуры и истории, а также музеи. Кризисные процессы переходного периода х годов негативно сказались на общем состоянии музейного дела в России. Однако с началом периода стабилизации наметились явные позитивные сдвиги в отношении включения музеев в программы обслуживания туристов. При этом, в последние годы возрастает общая численность музеев в стране, и, что весьма важно с точки зрения индустрии туризма, значительно выросло число краеведческих музеев, наиболее привлекательных для туристов табл. Во многом, этот факт взаимообусловлен развитием самого туризма, т. Таблица 1. Рис. Рис. Однако, не смотря на значительный имеющийся потенциал и достаточно высокую привлекательность, общее потребление экскурсионнотуристских услуг как в отношении общего объема платных услуг, так и по сравнению с другими видами туристскорекреационного обслуживания в России невелико, о чем свидетельствуют данные статистических наблюдений табл. Таблица 1. Денежные расходы домашних хозяйств на санаторнооздоровительные м экскурсионные услуги по материалам выборочного обследования бюджетов домашних хозяйств в среднем на члена домашнего хозяйства в год, руб. Таблица 1. Как видно, потребление экскурсионнотуристских услуг не имеет тенденций роста в отношении удельного веса в общем объеме платных услуг. При этом, основными потребителями являются люди с высшим уровнем располагаемых ресурсов. Это можно объяснить достаточно низким местом экскурсионных услуг в структуре потребностей туриста на отдыхе, а также малой совокупной покупательной способностью, в результате чего потребляются основные услуги, составляющие цель поездки, а дополнительные остаются вторичными и невостребованными.