Методы формирования бюджета коммуникативной деятельности высшего учебного заведения

• Автор: Сеферян, Эдуард Абелович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 184 с. : ил.

1.1 Сущность и понятия коммуникативной деятельности в ВУЗах 1 .Закономерности и тенденции развития затрат на коммуникативную деятельность в ВУЗах

1.3.Проблемы формирования бюджетов коммуникативной деятельности в ВУЗах

Глав 2. Анализ методов формирования бюджета коммуникативной деятельности ВУЗов

2.1. Исследование особенностей бюджетирования в ВУЗах

2.2. Анализ затрат на коммуникативную деятельность в ВУЗах

2.3. Анализ методов формирования бюджетов коммуникативной деятельности ВУЗов

Глава 3. Совершенствование методов формирования коммуникативной деятельности ВУЗа

3.1. Принципы выбора средств коммуникативной деятельности ВУЗа

3.2. Методы формирования бюджета коммуникативной деятельности ВУЗа

3.3. Методика формирования бюджета коммуникативной деятельности ВУЗа и оценки эффективности ее реализации

3.4. Совершенствование организационной структуры ВУЗа для

эффективной коммуникативной деятельности
Выводы и предложения
Библиографический список
Приложения
Введение


Инициативные называются носители, по отношению к которым получатель проявляет личное желание выйти на контакт газеты, журналы, ТВ, радио, книги и т. Результаты коммуникаций изменения, вызванные у получателя передачей сообщения. Они могут быть следующих видов изменения в знаниях получателя изменения установок получателя изменения явного поведения получателя результаты коммуникации выражаются в форме эффекта, эффективности и мониторинга эффективности коммуникативного процесса. Эффект коммуникативного процесса локальный результат процесса маркетинговой коммуникации, выраженный количественным значением какойлибо переменной, сущность которой адекватно воспринимается отправителем. Эффективность коммуникативного процесса динамическая и статистическая модель, интегрирующая и или интерпретирующая набор факторов оценки коммуникационного процесса эффектов в рамках логики модели оценки. Мониторинг эффективности коммуникационного процесса методическая форма организации сбора информации, интерпретации и наблюдения во времени количественных значений эффекта и интегрального показателя эффективности маркетингового коммуникационного процесса. Обратная связь реакция получателя на сообщение источника учет обратной связи предполагает ориентацию на получателя, что особенно актуально в маркетинговой системе, т. При рассмотрении вопросов коммуникаций выделяются два подхода. При одном наибольшее внимание уделяется изучению коммуникаций внутри организации как открытой системы Э. Роджерс, Б. При втором подходе коммуникации рассматриваются уже применительно к продвижению товара в системе маркетинга Ф. Котлер, Дж. Эванс, Б. Берман, Р. Б. Ноздрева и др При этом под продвижением понимается любая форма сообщений, используемых фирмой для информации, убеждения или напоминания людям о своих товарах, услугах, образах, идеях или влиянии на общество . Стр. Коммуникативная деятельность в организациях, в том числе в ВУЗах представляется развитой сетью каналов, предназначенных для сбора, систематизации и анализа информации о внешней среде, а также для передачи переработанных сообщений обратно в среду. Система коммуникаций служит средством интеграции организации с внешней средой. Представляет интерес подход, когда клиентуру субъекты маркетинговой среды включают в границу организации для лучшего понимания ее функционирования. Эффективное согласование спроса и предложения между участниками процесса рыночного обмена невозможно без взаимной передачи информации. При этом в большей степени информационные потоки исходят от продавца с целью довести до сведения рынка позицию, на которую претендует услуга, предприятие или организация. ВУЗ представляет с собой маркетинговой коммуникации. Здесь следует учитывать, что с точки зрения информационной теории любая коммуникация предполагает обмен сигналами. Естественно, передатчиком информации является в данном случае ВУЗ, а приемником студент. Однако такой информационный обмен вовсе не элементарен. Информационное сообщение проходит сложную цепь трансформации, каждое звено которой является источником потенциальных искажений. В процессе своей коммуникативной деятельности практически каждому ВУЗу приходится сталкиваться с конкурентами. Одним из наиболее эффективных способов повышения конкурентоспособности ВУЗа является его коммуникативная политика. Под коммуникативной политикой предприятия необходимо понимать перспективный курс действий предприятия или его представителей, направленный на планирование и осуществление взаимодействия фирмы со всеми субъектами маркетинговой системы разрабатываемой стратегии, использования комплекса коммуникативных средств коммуникативного микса, обеспечивающих стабильное и эффективное формирование спроса и продвижения предложения товаров и услуг на рынки с целью удовлетворения потребностей покупателей и получения прибыли. Стр При осуществлении коммуникативной политики ВУЗу необходимо использовать комплекс инструментов, необходимых для достижения конкретных коммуникативных целей. На наш взгляд, фактические масштабы маркетинговых коммуникаций в ВУЗе обычно гораздо шире, тех представлений о них, которые сложились у многих неспециалистов в этой области.