Влияние деловой среды организации на принятие стратегических управленческих решений

• Автор: Кульбакова, Ирина Геннадьевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Ставрополь
• Количество страниц: 154 с. : ил.

Содержание
Введение
Глава 1. Теоретикометодологические основы принятия управленческих решений в различных условиях деловой среды.

1.1 Системообразующие элементы деловой среды организации.

1.2 Причинноследственные связи деловой среды организации

и принимаемых управленческих решений.

1.3 Принятие стратегических и тактических решений под воздействием

деловой среды

Глава 2. Анализ состояния деловой среды организаций региона

и особенности принятия ими управленческих решений

2.1 Формирование методики исследования факторов деловой среды

2.2 Анализ состояния деловой среды организаций региона.
2.3 Анализ принятия управленческого решения в организациях
региона во взаимосвязи с их деловой средой.
Глава 3. Совершенствование процесса принятия управленческих решений во взаимосвязи с деловой средой
3.1 Процессный подход к принятию управленческих решений
3.2 Преобразование процесса принятия управленческих решений в условиях неопределенности деловой среды организаций.
3.3 Использование моделирования в принятии управленческих
решений.
3.4 Выбор стиля принятия управленческих решений в условиях негативного
воздействия деловой среды1
Выводы и предложения
Список используемой литературы


В третьей главе Совершенствование процесса принятия стратегических управленческих решений во взаимосвязи с деловой средой предложены рекомендации но использованию современных инструментов процессного подхода в ППСР, уточнены организационные аспекты принятия стратегических управленческих решений в условиях высокого уровня риска и неопределенности деловой среды, разработана модель коммуникативного поведения руководителя, даны предложения и рекомендации по выбору стиля принятия управленческого решения с учетом характера воздействия деловой среды. В заключении отражены основные результаты проведенного исследования, предложения и рекомендации по теме диссертационной работы. ГЛАВА 1. Многим руководителям и специалистам приходится изменять свои взгляды на перспективы развития организации, а также на принимаемые ими управленческие решения, так как в основном они традиционно рассматривали 4И внешнее окружение с позиции традиционного набора продукции, выпускаемой в течении многих лет. Рынок же заставляет рассматривать внешнюю среду как сферу рождения новых потребителей и как сферу жесткой конкуренции. Другая причина сложности управления заключается в том, что рассматриваемое влияние описывается множеством переменных, которые трудно предсказать. Для того, чтобы принять рациональное управленческое решение с учетом влияния внешнего окружения руководителям необходимо сделать выбор из большого количества комбинаций параметров в процессе управления. Сегодняшние изменения в окружающем мире заставили обратить на окружающую среду организации еще большее внимание, чем когдалибо. Как пишет Элвар Элбин Внешнее окружение организации все больше становится источником проблем для современных руководителей. По сути дела, руководители самых важных для общества организаций деловых, образовательных, государственных под влиянием недавних событий в мире были вынуждены сосредоточить внимание на быстро изменяющейся среде и ее воздействиях на внутренне строение организации 1. Даже если бы изменения не были столь значительны, управленческому персоналу все равно пришлось бы учитывать среду, поскольку организация как открытая система зависит от внешнего мира в отношении поставок ресурсов, энергии, кадров и т. Более того, менеджер должен предложить подходящие способы реагировать на внешние воздействия . В управленческой мысли представление о значении внешней среды и необходимости учета сил, внешних по отношению к организации, появилось в конце х годов. Возникновение этого представления было связано с критикой классических, а затем и неоклассических теорий менеджмента. Хотя и справедливо, что некоторые представители классических теорий Тейлор, Файоль, Ганнт, супруги Гилбрет и их последователи сосредотачивали свое внимание на таких внутренних аспектах управления, как учет выработки и эффективности производства, вряд ли можно сказать, что они полностью относились к управлению как к замкнутой системе. Один из первых ученых, реально обративший внимание на особенности действия внешней среды на деятельность компании, был А. Чандлер. Проводя практические исследования, он сделал вывод, что организационные структуры в крупнейших компаниях, таких, как Дюпон, Сирз, Дженерал Моторе, приводятся в движение непрерывно меняющимся воздействиям рынка. Дж. Лорш и П. Лоуренс, последователи А. Чандлера, в книге Организация и среда построили модель зависимости организационных структур управления от степени изменчивости внешней среды. В конце х годов Дж. Томпсон выдвинул идею о необходимости четкой дифференциации организационной структуры управления по отношению к внешней и внутренней средам компании. Так одни подразделения фирмы решают только внутренние проблемы, связанные с технологическим циклом производства другие способствуют адаптации фирмы к изменениям окружающей среды и воздействуют на нее третьи связывают деятельность подразделений первого и второго типа. Наиболее подробный анализ влияния окружающей среды на деятельность организаций проведен американским специалистом И. Ансоффом 6.