Трансформация предпринимательских структур реинжинирингом бизнес-процессов

• Автор: Усанов, Илья Геннадьевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2007
• Место защиты: Хабаровск
• Количество страниц: 235 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение

1 Процессный подход трансформация предпринимательских структур.

1.1 Функциональный и процессный подходы в управлении эволюция управленческих концепций.

1.2 Возникновение и развитие методологии реинжиниринга бизнеспроцессов.

1.3 Структура, содержание и понятийный аппарат реинжиниринга бизнеспроцессов.

2 Формирование системы методов трансформационного реинжиниринга и его разновидностей.

2.1 Комплексная система управления трансформацией

би знесп роцессов.

2.2 Классификация, идентификация и структуризация бизнеспроцессов.

2.3 Анализ разновидностей трансформационного реинжиниринга

3 Методические основы трансформационного реинжиниринга управления и ресурсного обеспечения
бизнеса
3.1 Реинжиниринг процессов управления.
3.2 Реинжиниринг материальнотехнической базы бизнеса
3.3 Реинжиниринг ресурсного обеспечения бизнеса
Заключение.
Список использованных источников


Развитие теории и методологии управления трансформацией предпринимательских структур осуществлялось в различных направлениях, получивших названия дизайна, формального планирования, предпринимательства, когнитивного, организационной культуры, эффективности производства, внешней среды, конфигураций и трансформаций. Основоположниками дизайнерского направления являются Ф. Селзник, А. Чандлер, К. Эндрюс и др. Они исходили из необходимости приведения внутреннего состояния организации в соответствие с внешними ожиданиями и утверждали, что каждая стратегия трансформации хозяйствующего субъекта должна быть уникальной и разрабатываться по индивидуальному заказу5. В отличии от них, И. Ансофф рассматривает формирование и построение стратегии трансформации прежде всего как формальный процесс планирования . М. Портер, Д. Шендел, К. Хаттен и др. И. Шумпетер, П. Друкер и др. Г. Саймон, А. Дюгейм, К. Швейк и др. И. Линдблом, Г. Рэпп, Дж. Куин и др. Они утверждают, что незначительные изменения, которые принимаются различными людьми на всех уровнях организации, взятые все вместе, с течением времени могут привести к резкому изменению стратегического курса. Д. Джексон, С. Фельдман, Д. Барни и др. Г. Минцберг, М. Вебер, Д. Миллер и др. Взгляды Г. Минцберга, Д. Миллера и др. Перечисленные исходные положения нашли отражение в предложенной автором концепции управления трансформацией предпринимательских структур методом реинжиниринга бизнеспроцессов, основное содержание которой будет изложено в последующих разделах диссертации. Современная управленческая парадигма 4 считает, что главные предпосылки успешного функционирования предпринимательской структуры лежат не внутри, а вне е. Поэтому ей должно быть присуще постоянное обновление и приспособление к предпочтениям потребителей и изменяющимся факторам внешней среды, а организационноэкономические механизмы системы управления предприятием должны обеспечивать ему гибкость, адаптивность и своевременную реакцию на изменения. Изменения же внутренней среды есть не что иное, как ответ на различные воздействия внешней среды. Внутреннее устройство любой производственнохозяйственной системы характеризуется организационной структурой управления ОСУ и принципами организации элементов в систему, а также совокупностью устойчивых связей и отношений между ними. Большинство организационных структур управления базируются на двух основополагающих подходах функциональном и процессном, все остальные являются лишь примерами их практической реализации либо в чистом виде, либо в различных комбинациях. На сегодняшний день, особенно в России, большая часть компаний организованны, развиваются и управляются, руководствуясь принципами построения функциональноориентированных организаций, которые были сформулированы еще Ф. У. Тейлором 7. Характерной особенностью функционального подхода является построение системы управления на принципах управления функциями. Функциональные организационноуправленческие структуры представляют собой иерархическую пирамидальную структуру подразделений, сгруппированных по функциональному признаку. Управление построено на административнокомандных принципах. Суть функционального управления заключается в контроле за исполнением сотрудниками их функций и строгого исполнения работниками указаний эксперта 8, с. Другим основополагающим принципом функционального подхода является принцип разделения труда, родоначальником которого по праву считается Адам Смит. Именно он в году сформулировал этот принцип, обеспечивающий достижение многократного роста производительности труда на основе углубления специализации. Адам Смит писал i, i i, i i, i i, i i i ivi i ii i i i i i, i i i i i v i i 4, . Он доказал, что разделение труда способствует росту производительности в силу того, что сосредоточенный на одной задаче исполнитель, превращается в умелого мастера способного наиболее эффективно выполнить эту работу. Хотя функциональное управление получило широкое распространение, уже давно доказано, что оно порождает множество проблем.