Обеспечение креативного механизма повышения качества продукции промышленного предприятия

• Автор: Чан Дык
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2007
• Место защиты: Тамбов
• Количество страниц: 150 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение

1 Теоретические аспекты управления качеством и

конкурентоспособностью продукции I

1.1 Факторы, влияющие на качество продукции.

1.2 Механизм управления качеством товара на основе учения У.Э.Деминга

1.3 Конкурентоспособность как важнейшая рыночная характеристика товара.

2 Формирование креативного механизма повышения качества продукции промышленного предприятия

2.1 Поведение потребителей в системе конкурентоспособности

товара.

2.2 Оценка конкурентоспособности товара

2.3 Модель конкурентоспособности товара
2.4 Факторы формирования креативного механизма повышения качества продукции промышленного предприятия.
3. Реализация управления качеством и конкурентоспособностью товара на промышленном предприятии
3.1 Современные тенденции управления качеством и конкурентоспособностью товара
3.2 Анализ управления качеством и конкурентоспособностью товара
на предприятии ООО Жиркомбинат Тамбовский
3.3 Совершенствование управления качеством и конкурентоспособностью товара на предприятии 0Жиркомбинат Тамбовский
Заключение.
Список используемой литературы


Апробация результатов исследования. Исследование выполнено в рамках НИР института Экономика и управление производствами Тамбовского государственного технического университета, проводимых в соответствии с Единым заказнарядом на тему Качество объектов микро, мезо и макроэкономики, бухгалтерского учета, экономического анализа, аудита и финансовокредитной деятельности. Предложенный механизм обеспечения конкурентоспособности в управлении качеством товара апробирован и принят к использованию в ООО Жиркомбинат Тамбовскийг. Тамбов, что подтверждено соответствующей справкой. III Международной конференции Достижения ученых XXI века Тамбов, конференции Качество науки качество жизни Тамбов, Международной конференции Состояние и развитие топливноэнергетического комплекса и жилищнокоммунального хозяйства России Тамбов, , V Межрегиональной научнопрактической конференции Реалии века в свете учения В. Экономика и управление производствами Тамбовского государственного технического университета . Результаты исследования использованы в учебном процессе института Экономика и управление производствами Тамбовского государственного технического университета для подготовки экономистов по специальностям Финансы и кредит, Экономика и управление, Менеджмент организации, Маркетинг, что подтверждено соотвегствующими справками. Публикации. Основные результаты исследования опубликованы в восьми научных работах общим объемом 4, печ. Структура диссертации. Структура работы определена поставленной целью и отражает логику, порядок исследования и решения поставленных задач. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Российский закон О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках определяет товар как продукт деятельности включая работы, услуги, предназначенный для обмена. Товар должен быть ориентирован по всем этим составляющим на конкретную целевую группу сегмент рынка, на решение проблем и удовлетворение потребностей клиентов. Все три отмеченные аспекта характеризуют требования к товару со стороны потребителя. Только такой подход и является маркетинговым. Он особенно хорошо проявляется в стратегии так называемого фирменного товара. Вглядимся пристальнее в се основные ориентиры, компоненты. Постоянное качество товара. Оно необязательно должно быть наивысшим, но, безусловно, вполне хорошим и главное стабильным, независимо от места и времени изготовления и продажи. Повсеместная в пределах обусловленных сегментов рынка возможность купить этот товар без особых хлопот и дополнительных условий, закабаляющих покупателя. Возможность предварительной договоренности на покупку на основе рекламы или другой информации приобретение по почте, телефонному заказу, через Интернетмагазин и т. Разнообразие вариантов исполнения товара но цвету, аксессуарам, упаковке, дозировке и др. Фирменный товар легко выделяем из общей массы, связан в сознании потребителей с благоприятными ассоциациями. Его символ фирменный товарный знак. Полезностью, имиджем и ценой определяется вероятность коммерческого успеха товара на рынке при наличии конкурирующих, заменяющих товаров, его конкурентоспособность как важнейшая рыночная характеристика товара. Она оценивается, рассчитывается применительно к конкретным сегментам рынка па определенный период времени и служит для выработки и коррекции маркетинговой стратегии фирмы. Для оценки уровня кон куре Важнейший аргумент в конкуренции качество товара. Это интегральная характеристика конкурентоспособности товара, выражающая уровень удовлетворения потребности клиента целевой группы и измеряемая комплексом нормативных и сопоставимых жестких и мягких потребительских параметров товара. Прежде всего, важно соответствие нормативам, чтобы товар не выходил по своим показателям за пределы жестко установленных нормативов например, но токсичности, пожароопасности и другим параметрам, являющимся предметом внимания законодательства о зашито потребителей.