Комплекс маркетинговых исследований торгового центра

• Автор: Барыбин, Евгений Владимирович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2007
• Место защиты: Астрахань
• Количество страниц: 195 с. : ил.

Содержание
Введение

Глава 1. Теоретические аспекты проведения маркетинговых исследований

1.1. Понятие и сущность маркетинговых исследований.

1.2. Методология сбора и анализа первичной информации

Выводы.
Глава 2. Особенности торгового центра, как специфического субъекта рынка розничной торговли.
2.1. Теоретические аспекты развития торговых центров, как субъекта рынка розничной торговли.

2.2. Особенности функционирования и устройства торгового центра

2.3. Модель посещения торгового цен фа.

2.4. Тенденции развития торговых ценфов в России и Асфахани

Выводы.
Глава 3. Разработка комплекса маркетинговых исследований на основе информационных пофебностей торгового ценфа.
3.1. Определение информационных пофебностей и формирование комплекса маркетинговых исследований торгового ценфа.
3.2. Технология сбора первичной информации, необходимой для удовлетворения информационных потребностей торгового центра.
3.3. Методы анализа результатов полевых исследований
Выводы.
Заключение
Библиофафический список используемой литературы.
Приложения
Введение
Актуальность


П. поднял проблему, касающуюся разделения маркетинговых исследований и маркетинговой разведки. Она актуальна в свете темы настоящей диссертационной работы, так как сам факт регулярного проведения разных исследований с неизменными целями позволяет рассматривать их с точки зрения маркетинговой разведки. Согласно предложенной Ф. Котлером схемы маркетинговой информационной системы , с. Под маркетинговыми разведывательными данными подразумевается повседневная информация об изменениях в маркетинговой среде. Сравнивая определения маркетингового исследования и маркетинговой разведки разных авторов, Карасв А. П. приходит к выводу, что маркетинговая разведка это разновидность маркетингового исследования. Сделав такой вывод, Карасв А. П. не рассмотрел вопрос о причинах выделения маркетинговой разведки в отдельный блок маркетинговой информационной системы. Маркетинговая разведка проводится более регулярно, чем маркетинговые исследования. Собираемая информация носит более открытый и менее систематизированный характер. Разработка плана исследования второй этап носит максимально упрощнный характер и производится большей частью для недопущения случайного пропуска потенциально полезной информации. В ряде случаев маркетинговая разведка может проводиться внепланово, по ситуации. Однако перечисленные особенности не позволяют маркетинговую разведку полностью отделить от маркетинговых исследований. Поэтому автор считает е разновидностью маркетинговых исследований. На основании вышеизложенного, маркетинговой разведке можно дать следующее определение маркетинговая разведка это процесс регулярного сбора максимального количества потенциально полезной маркетинговой информации из внешних источников. Каждое предприятие, функционирующее в условиях рыночной экономики, принимает решение о дальнейших действиях на рынке, основываясь на имеющейся информации о потребителях, конкурентах, партнерах. Поэтому важно, чтобы эта информация была точной, своевременной и достоверной. Координирует всю информацию, как внешнюю, так и внутреннюю и распределяет руководству торгового центра, соответствующим специалистам, принимающим управленческие решения, маркетинговая информационная система МНС. Существуют разные определения МИС. Ф. Котлер характеризует МИС как совокупность людей, оборудования и методологических приемов, используемых для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной, своевременной и точной информации для принятия маркетинговых решений , с. Именно его вариант МИС стал классическим для России. Ф. Котлер считает, что МИС состоит из системы внутрифирменной отчетности, маркетинговой разведки, маркетинговых исследований, системы анализа информации см. Рис. Маркетинговая информационная система, предложенная Ф. Котлером , с. Данная модель МИС и е разновидности является наиболее популярной в России. Стрелки в ней обозначают потоки информации, которая либо генерируется, либо перерабатывается в каждом блоке. Подробное описание данной модели МИС или какойлибо другой не относится к задачам диссертационной работы, поэтому рассмотрим различные подходы к роли маркетинговых исследований в МИС. В уже представленной модели МИС маркетинговые исследования являются только равнозначной е частью. Однако, если объединить блок маркетинговых исследований и маркетинговой разведки, то в видоизменнной МИС роль маркетинговых исследований будет значительно выше. Этапы последовательности проведения маркетинговых исследований, которые будут рассмотрены ниже, включают в себя все элементы данной МИС, а также блоки рекомендаций и блок запросы и потребности. Выделяются в МИС они исходя из того, что некоторые информационные потребности могут быть удовлетворены без масштабного маркетингового исследования, например, из источников внутрифирменной отчтности. Однако их изучение тоже можно назвать маркетинговым исследованием в широком его понимании, согласно основному для данной работы определению Беляевского И. Разногласия в отношении маркетинговой информационной системы сводятся к роли в ней маркетинговых исследований. Так И.