Корпоративный подход к управлению персоналом предприятий санаторно-курортной сферы

• Автор: Гаспарян, Карен Леонардович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Краснодар
• Количество страниц: 168 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение

1 .Теоретические подходы к проблеме управления персоналом в санаторнокурортной сфере

1.1. Эволюция ключевых теорий управления персоналом

1.2. Особенности систем управления персоналом в санаторнокурортной сфере.

1.3. Ключевые элементы эффективных систем управления персоналом в санаторнокурортной сфере
2. Эффективность системы управления персоналом в санаторнокурортном комплексе Российской Федерации
2.1. Влияние корпоративного подхода на систему управления персоналом в санаторнокурортной сфере России.
2.2. Исследование эффективности мотивационных моделей санаторнокурортных предприятий.

2.3. Эффективность подготовки менеджеров в сфере санаторнокурортной индустрии.

3. Системная трансформация корпоративного поведения как фактор повышения эффективности управления персоналом предприятий санаторнокурортной сферы
3.1. Особенности трансформации системы найма и аггестации персонала.
3.2. Использование методов прогнозирования декоординации персонала
3.3. Оценка влияния авторитета руководителя как обмен
продуктивной деятельностью.
3.4. Модель трансформации корпоративного поведения в санаторнокурортном комплексе
Заключение
Список использованной литературы


Использование корпоративного подхода требует особых методов взаимодействия руководства и персонала, что накладывает на службу управления персоналом дополнительные функциональные обязанности. В системе управления персоналом СКП доминантны администрирование разработка стратегии развития предприятия формализация организационных моделей и внутрифирменное консультирование система отбора, оценки мотивации обучение и профессиональное развитие персонала адаптация и ориентация персонала создание и совершенствование корпоративной культуры. При этом основное внимание должно уделяться кадровому планированию, корпоративной культуре, компетентности персонала СКП, системам найма, аттестации, оценки и стимулирования персонала, развитию персонала и управлению резервом на выдвижение. СКП. СКП, учитывающая положительные и отрицательные обратные связи, базирующаяся на индивидуальном, групповом и организационном уровнях и основанная на использовании ситуационносегментационного способа и графического инструментария измерения и сопоставления показателей внутренней мотивации, что позволит оптимизировать процесс адаптации СКП в конкурентной среде. Теоретическая и практическая значимость выполненного исследования заключается в разработке теоретических и методических основ, а также конкретных практических рекомендаций в области планирования, формирования, внедрения и анализа систем корпоративного управления персоналом СКП, что служит инструментарием для менеджеров, консультантов и специалистов в области кадрового менеджмента. Разработанные и обоснованные в диссертационной работе методики оценки персонала могут быть использованы в вузе в процессе преподавания учебных курсов Управление персоналом, Экономика труда, Управление человеческими ресурсами и дисциплин специализации, касающихся особенностей управления персоналом на предприятиях санаторнокурортного комплекса. Апробация работы. Основные теоретические и методические положения диссертационного исследования докладывались автором и получили одобрение на международных и всероссийских научнопрактических конференциях в г. Палермо Италия, Коста дель Азаар Испания, Краснодаре, а также нашли практическое применение в работе службы управления персоналом ЗАО Предгорье Кавказа г. Горячий Ключ. По теме диссертационной работы опубликовано печатных работ общим объемом 7,9 п. Структура работы. Логика и структура работы определена поставленной целью. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав десяти параграфов, заключения, списка использованной литературы из 7 источников и приложения. Во введении обоснована актуальность выбранной темы, рассмотрена степень изученности проблемы, сформулированы цель и задачи, определены объект и предмет исследования, изложены положения, выносимые на защиту и элементы научной новизны диссертационной работы, обоснована ее теоретическая и практическая значимость. В первой главе Теоретические подходы к проблеме управления персоналом в санаторнокурортной сфере рассмотрены теоретические и методические подходы к исследованию проблем управления персоналом, проанализированы особенности систем управления персоналом в санаторнокурортной сфере, особое внимание уделено ключевым элементам эффективных систем управления персоналом СКП. Во второй главе Эффективность системы управления персоналом в санаторнокурортном комплексе Российской Федерации показаны особенности влияния корпоративного подхода на систему управления персоналом СКП, дана содержательная характеристика мотивационных моделей и проведен анализ эффективности подготовки менеджеров санаторнокурортного дела. В третьей главе Системная трансформация корпоративного поведения как фактор повышения эффективности управления персоналом предприятий санаторнокурортной сферы предложены механизмы трансформации корпоративного поведения с учетом выделения ключевых инструментов, способствующих повышению его эффективности и осуществлен выбор наиболее эффективных сратегий развития системы управления персоналом СКП. В заключении диссертационной работы сформулированы теоретические выводы и даны рекомендации по их практическому применению.