Совершенствование планирования образовательной деятельности Российских вузов

• Автор: Кузьмина, Татьяна Тимофеевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 225 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение .

Глава 1. Научнометодические основы планирования

образовательной деятельности высшего учебного

заведения. ц

1.1. Роль и особенности образовательных услуг.

1.2. Основные характеристики рьшка образовательных услуг

1.3. Научные основы планирования образовательной деятельности вуза

Глава 2. Анализ тенденций рынка образовательных услуг России и их влияние на совершенствование планирования образовательной деятельности российских вузов
2.1. Анализ влияния социальноэкономического развития мирового сообщества и России на формирование рынка образовательных
2.2. Анализ развития рынка образовательных услуг России на примере Московской области.
2.3. Тенденции рынка образовательных услуг России и их влияние на совершенствование планирования образовательной деятельности российских вузов
Глава 3. Методический инструментарий совершенствования
планирования образовательной деятельности российских вузов в современных условиях
3.1. Система планирования образовательной деятельности вуза как фактор устойчивого социальноэкономического развития
региона
3.2. Мониторинг системы высшего профессионального образования как средство эффективного планирования деятельности вуза
3.3. Экспериментальная реализация моделей, методов и алгоритмов, совершенствующая планирование образовательной деятельности вузов Московской области
Заключение.
Библиография


Особенностью этого блага является то, что оно может рассматриваться как смешанное общественное благо. Увеличение числа потребителей этого блага не влечет за собой значительного снижения полезности, доставляемой каждому из них . Услугаэто результат непосредственного взаимодействия исполнителя и потребителя, а также собственной деятельности исполнителя по удовлетворению запроса потребителя 1. Таким образом, образовательная услуга ОУ это мероприятие или выгода, которую одна сторона может предложить другой. Образовательные услуги в основном неосязаемы и не приводят к завладению чемлибо. Они является разновидностью социальных услуг, повышающих качество жизни населения, укрепление его здоровья, образовательного, научного и духовного потенциала общества. Существуют различные определения ОУ. ОУ относят к отношениям покупателей и продавцов. Другие образовательными услугами считают сопровождающие учебный процесс технические средства обучения, обеспечение огудентов учебнометодическим комплексом, комфортных условий в учебных помещениях и т. По мнению Тихомировой Н. В. 7 под образовательной услугой понимается предоставление . Хотя с развитием информационных технологий эта характерная черта становится не столь определенной. Вместе с тем нельзя считать транспортировкой услуги перемещение материального носителя, на котором, например, записана лекция, музыкальное произведение, фильм. Отличительные свойства услуги в сравнении с материальновещественными товарами представлены Т. Д. Бурменко 4 табл. Образовательная услуга создается в образовательной отрасли и обладает потребительной стоимостью и ценой, так как удовлетворяет образовательные потребности личности, общества и государства. Стоимость ее определяется затратами на производство и сбыт услуги. Кроме того, образовательные услуги представляют собой сложный вид услуг и имеют черты как профессиональных, так и массовых услуг. Например, обучаемые взаимодействуют с людьми, а не с оборудованием, хотя существует и дистанционный формат обучения, когда студент общается с преподавателями и сотрудниками вуза только через компьютерные системы, практически не посещая вуз. Контакт потребителя с представителями вуза определяется спецификой образовательной программы и формой обучения. Учитывая, что стандартные программы высшего образования являются массовыми, рассчитаны на многих потребителей сразу, профессиональные и корпоративные программы могут создаваться также и под индивидуальные нужды конкретной организации или группы специалистов. Большую популярность сегодня приобрели услуги по так называемому коучингу i, которые оказываются как индивидуальные услуги руководителю предприятия. Кроме того, студенту предоставляется возможность сформировать свой вариант образовательной программы, выбирая конкретные курсы из перечня имеющихся дисциплин по выбору. И всетаки в создании потребительской ценности образовательной программы главную роль играют преподаватели вуза. На удовлетворенность потребителей влияет и деятельность сотрудников вуза. Поэтому современный менеджмент стремится включать в вузовскую деятельность такие факторы как организационная культура, творческое сотрудничество, которые наиболее эффективно способствуют формированию поведения, необходимого для того, чтобы ориентация на рынок стала успешной. Сегодня образовательная услуга это продукт вуза, представляющий собой комплекс различных товаров и услуг, включающий несколько элементов собственно образовательные услуги сопутствующие услуги услуги гостеприимства, конференцтуризма, консалтинговые, организационноуправленческие, рекрутинговые услуги и т. Большая часть сопутствующих услуг напрямую связана с учебным процессом, они обеспечивают или поддерживают и дополняют образовательные услуги. Одним словом, услуги прямо и косвенно связаны с образовательным процессом. Так исследовательские проекты, выполняемые преподавателями и студентами вуза но заказам компаний и организаций на платной основе, позволяют исполнителям приобрести дополнительные знания и навыки, а также опыт, необходимый в их профессиональной деятельности.