Формирование корпоративной системы логистических показателей функционирования целлюлозно-бумажных предприятий

• Автор: Орлова-Шейнер, Мария Евгеньевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 191 с. : ил.

Введение.
Глава I. Методология создания корпоративной системы логистических показателей и ее использование для оценки эффективности логистической деятельности предприятий

1.1. Методологический подход к формированию корпоративной

системы логистических показателей.

1.2. Сбалансированная система показателей как составная часть корпоративной системы логистических показателей.

1.3. Методы оценки эффективности логистической деятельности

предприятий.

Глава И. Исследование отраслевых особенностей логистической деятельности функционирующих целлюлознобумажных предприятий
2.1.Анализ состояния и тенденций развития предприятий целлюлознобумажной П ром Ы IIЛ с 1 юсти

2.2.Специфика логистической деятельности целлюлознобумажных

предприятий.

2.3.Значимость логистической составляющей в деятельности целлюлозно
бумажных предприятий.
Глава III. Разработка корпоративной системы показателей для управления
логистической деятельностью целлюлознобумажных предприятий
3.1 Формирование ключевых показателей логистической деятельности целлюлознобумажных предприятий
3.2. Разработка методических рекомендаций по формированию корпоративной системы логистических показателей
3.3. Апробация разработанной корпоративной системы показателей логистической деятельности и последовательность ее внедрения
на предприятии.
Заключение.
Библиографический список.
ВВЕДЕНИЕ


Этот подход также способствует формированию мотивации, творческого мышления, получению удовольствия от, работы и увлеченности работой, возрастанию ответственности, появлению вдохновения и энтузиазма. Таким образом, универсальная система показателей деятельности представляет собой синтез тесно связанных друг с другом элементов системы, вместе создающих единое и гармоничное целое. Знание служит связующим звеном для элементов теории КСЛП. КСЛП существенно отличается от традиционных подходов к организационному совершенствованию, управлению изменениями и формированию стратегий, поскольку все предшествующие системы уделяли недостаточно внимания формированию целей личности и соотнесению их с индивидуальным поведением и с принятыми целями организации, жизненно необходимыми для достижения устойчивого организационного и стратегического развития. Применение этой теории эффективно только в том случае, когда оно основано на стратегическом процессе развития, в котором видение и миссия, ключевые факторы успеха, показатели результативности, процессы обучения н планирования как личности, так и организации дополняют друг друга. Теперь остановимся на этапе формулирования личной и организационной сбалансированных систем показателей ЛССП и ОССП соответственно. КСЛП процесс планирования начинается с разработки личной системы сбалансированных показателей. Формулирование личной и организационной сбалансированных систем показателей начинается на высшем организационном уровне, после чего на основе общей организационной системы сбалансированных показателей составляются системы показателей организационных подразделений и рабочих команд. В конечном итоге система сбалансированных показателей команд связывается с индивидуальными планами деятельности самих сотрудников. Таким образом, этот процесс организационного обучения берег свое начало на уровне высшего руководства, а затем спускается по всей организации вниз, уровень за уровнем. Организационная сбалансированная система показателей инструмент менеджмента, который используется для распространения стратегии организации на все ее уровни сверху вниз . В основе этой системы лежат ключевые факторы успеха, цели, показатели результативности, целевые значения и действия по совершенствованию рис. ОССП комплексный подход, который позволяет создать основу для последовательного развития организационного видения. Он делает видение измеримым и постоянно преобразует его в действия. ОССП делится на несколько элементов так называемых перспектив, которые представляют собой наиболее значимые сферы, в которых предприятие стремится достигнуть результатов. Перспективы это области, где проявляются результаты деятельности, они являются главными для ОССП на уровне компании, подразделения, команды и отдельных сотрудников. Рис. В зависимости от типа организации, в каждой из них могут быть выделены различные сферы, в которых нужно достичь результатов например, финансы, потребители, внутренние процессы, знания и обучение, качество сервиса, доля рынка и так далее. Финансы финансовая устойчивость. Потребители внешние удовлетворенность потребителей. Внутренние процессы контроль процессов. Знания и обучение навыки и отношение персонала и способность организации к обучению. Четыре выбранные перспективы описывают успех в финансовой сфере, лидерство на рынке, лояльность потребителей, рост фондов, контроль бизнеспроцессов и частично последствия для общества. Как видно из рисунка 1. Миссия отражает уникальность конкретной организации и обосновывает, зачем она существует. Почему и для кого создана фирма, насколько простирается сфера ее влияния Что является конечной задачей и основной функцией организации Какие базовые потребности она удовлетворяет и кто ее самые важные заинтересованные лица Если миссия сформулирована верно, она создает ощущение единства в действиях сотрудников, укрепляет единообразие их взглядов и положительно сказывается как на общении, так и на атмосфере внутри организации. Видение содержит в себе самые амбициозные мечты организации.