Формирование компетентности организации в системе управления знаниями

• Автор: Малыгина, Ольга Владимировна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 197 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение.

Глава 1. Сущность н роль компетентности организации в

инновационной экономике.

1.1. Компетентность организации в системе управления знаниями.

1.2. Инновационное развитие организации и уровни е компетентности

1.3. Кшомсвая компетентность организации основа устойчивого конкурентного преимущества

Глава 2. Измерение и оценка компетентности организации

2.1. Критерии определения уровня компетентности организации в инновационной экономике.
2.2. Динамика компетентности как фактора конкурентоспособности опыт российских компаний

2.3. Подходы к оценке стоимости компетентности организации

Глава 3. Стратегия развития компетентности организации.
3.1. Этапы разработки стратегии, основанной на компетентности
3.2. Развитие инновационных способностей организации в процессе управления знаниями
3.3. Программы формирования и повышения уровня компетентности организации
Заключение.
Библиография


Знание из уникального быстро может стать рутинным, если оно не совершенствуется и не обновляется. Поэтому чтобы поддерживать компетентность организация должна обладать не только совокупностью отдельно взятых знаний, актуальных в текущий момент компетенций, но и динамическими организационными способностями к адаптации, обновлению, непрерывному взаимному обучению, сотрудничеству и партнрским отношениям, что позволит развивать базу организационных знаний, сохранять и наращивать компетенции. В последнее время широкое распространение получила концепция динамических способностей компании, наиболее полно обоснованная и раскрытая в работе Д. Тиса, Г. Пизано и Э. Шуен Динамические способности и стратегическое управление. Согласно этой концепции, фирма является репозитарием знаний, встроенных в бизнеспроцессы. База знаний фирмы включает технологические навыки, а также знание потребностей клиентов и способностей поставщиков. Эти технологические и управленческие компетенции отражают как индивидуальные умения и опыт, так и отличительные способы ведения дел внутри фирмы. Поэтому суть компании заключается именно в е потенциале создания, передачи, собирания воедино, интеграции и эксплуатации знаний как активов. Динамические способности фирмы состоят в распознании и освоении новых возможностей, реконфигурации е знаний как активов и компетенций, отборе надлежащих организационных форм, а также правильном размещении ресурсов и осуществлении стратегического ценообразования. Тис Д. Дж. Пизано Г. Шусн Э. Дппампчсскис способности фирмы и стратегическое управление Вестник СанктПетербургского государственного университета. Сер. Менеджмент. 4. Автором предложен подход, определяющий содержание понятия компетентность организации как совокупности организационных компетенций, дополненных динамическими способностями. Выделенные по критерию значимости и достаточности в деятельности компании ресурсы с из элементов рыночного капитала бренд торговой, корпоративной марки, покупательская приверженность торговой марке фирмы, репутация, портфели заказов, механизмы распределения, деловое сотрудничество, франшизные соглашения, лицензионные соглашения и др. Способность быстрее других адекватно понимать сложившуюся на рынке ситуацию и распознавать изменения в запросах соучастников. Способность в кратчайшие сроки принимать решения и осуществлять действия в ответ на вызовы рынка. Способность быстро и непрерывно учиться, осуществляя интенсивный обмен знаниями и лучшей практикой. Пизано Г. Тис Д. Унлрайт С. Уэст Дне Чсзбро Г. Янсттги М. Управление высокотехнологичным бизнесом. Таким образом, автор рассматривает компетентность объекта в целом, выделяя с элементы, компетенции, дополненные способностями. Компетентность понятие с более широким смыслом, чем компетенция, т. Соответственно, по степени эффективности деятельности можно сравнивать и степень или уровень компетентности. Если действие с использованием знания и навыка не эффективно, то можно определить это как некомпетентность. Такое содержание понятия компетентность организации автором предложено в результате анализа литературы по проблеме разграничения содержания понятий компетенция и компетентность. Несмотря на возрастающую актуальность применения этих понятой, однозначного определения, раскрывающего их сущность и содержательный базис, на данный момент в практике нет, хотя некоторые попытки определить эти термины уже были предпринята. Различные подходы в определении и использовании торминов компетенция и компетентность на данный момент не транслируют четких содержательных различий, не выявляют общие закономерности этих понятий и остаются дефакто одним значением. Соответственно, существование множества разных определений понятий компетенция и компегентность приводит к использованию их рабочих версий, без приложения к ним четких теоретикометодологических основ. Назрела объективная необходимость прояснить и определить их содержательные различия. В литерачуре существуют следующие толкования понятия компетенция. Компетенция лат.