Логистизация управления предприятиями в сфере информационных технологий

• Автор: Крайнова, Ольга Сергеевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Нижний Новгород
• Количество страниц: 198 с. : ил.

Содержание
Введение.

Глава 1. Теоретикометодологические основы

логнетнзацнн управления предприятиями в сфере информационных технологий

1.1. Концептуальные положения логистики.

1.2. Особенности современного этапа развития

сервисной логистики .

1.3. Логистический подход к управлению предприятиями

в сфере информационных технологий .

Глава 2. Диагностика состояния предприятий в сфере информационных технологий на предмет логистизации управления

2.1. Анализ состояния и динамики развития рынка И Гуслуг

2.2. Исследование логистической сервисной системы предприятий в сфере информационных технологий.
2.3. Оценка качества потока услуг предприятий
в сфере информационных технологий
Глава 3. Разработка эффективных механизмов
логистизации управлении предприятиями
в сфере информационных технологий . 1
3.1 .Совершенствование организационного механизма управления предприятиями в сфере информационных технологий па основе логистического подхода.
3.2. Построение процесса логистизации управления потоком услуг предприятий в сфере информационных технологий.
3.3. Оценка эффективности управления финансовыми потоками
в процессе предоставления и поддержки ИТуслуг
Заключение
Список литературы


Первоначальный вывод, следующий из анализа работ российских и зарубежных ученых в области логистики, заключается в том, что накоплены значительные исследования различных видов логистики при сохраняющейся неоднозначности трактовки самого термина логистика. Здесь нельзя не согласиться с мнением И. Федоров Л. С. обуславливает множество различных трактовок логистики существованием двух принципиальных направлений в ее определении. Одно из направлений основано на функциональном подходе к товародвижению, исследующим все физические операции, необходимые для доставки товара от поставщика к потребителю. Другое представляет собой более широкий подход к логистике и включает, помимо операций товародвижения, анализ рынка поставщиков и потребителей товаров и услуг, координацию спроса и предложения на рынке, а также гармонизацию интересов участников процесса товародвижения. Многообразие определений понятия логистики, как подчеркивает Гаджинский . Ьорнсова В. В. Проблемы логистики межрегионального товарообмена Моншрафия РГЭУ РИНХ. Ростов кД. Дыбская В. В. Логистика складирования. М. Государственный университет Высшая школа экономики, . Геттинг В. Международная производственная корпорация в промышленностн. Роль логистики в усилении конкурентоспособности хозяйственных структур. М. Дело, . Голоскоков В. Н. Управление хозяйственными системами в сфере ресурсоемких услуг. М., . Захаров А. Н. Логистическое обеспечение инфрасистем продовольственного комплекса России. М. Издательский Дом МЕЛАП,. Проценко И. О. Стратегическая логистика. М. МЕЛАП, . П Федоров Л. С. Глава I. Понятийный аппарат логистики и факторы сс развития. В Кн. Логистика. Учебник под ред. Г. А. Аникина. М. ИИФРАМ, . С. . Гаджинский А. М. Логистика. М. Дашков и К. С. ,. В.А. Интересным представляется объяснение исследователем сложившейся ситуации. По его оценке, относительная новизна изучения логистики приводит к разнообразию терминов, описывающих схожий набор действий физическое распределение, маркетинговая логистика, управление материалами, промышленная логистика, бизнеслогистика, управление логистикой, интегрированное управление логистикой, управление поставками, управление распределением и т. О неоднозначности современной трактовки понятия логистика с позиций бизнеса говорит и основоположник теории логистики Сергеев В. И.,3 По его мнению, это зависит от страны, логистической школы направления и конкретного исследователя. Разброс мнений в трактовке понятия логистика оказывается очень широким от утилитарного представления о логистике как наборе некоторых функций, связанных с управлением материальным потоком транспортировка, складирование, грузопереработка, упаковка, выполнение таможенных формальностей, управление запасами и т. Шумаев В. А. Логистика товародвижения на основе информатизации и маркетинга. М. Новый Век, . С. 02. Сергеев В. И. Корпоративная логистика. Под обш. Сергеева В. И. М. ИНФРДМ, . С. 26. В качестве наиболее известного определения, цитируемого большинством зарубежных учебников, Сергеев В. И. указывает на определение логистики, данное Советом логистического менеджмента США i ii , , согласно которому Логистика есть процесс планирования, выполнения и контроля эффективного, с точки зрения снижения затрат, потока запасов сырья, материалов, незавершенного производства, готовой продукции, сервиса и связанной информации ог точки его зарождения до точки потребления включая импорт, экспорт, внутренние и внешние перемещения для полного удовлетворения требований потребителей. Несмотря па свою известность и авторитетность, определение Совета логистического менеджмента США повторяет отмечаемые российскими экономистами недостатки подобных трактовок логистики набор действий и перечисление частных случаев применения логистики. В данном ракурсе интересной представляется предложенная проф. Аникиным А. Б. группировка типовых определений логистики, что демонстрирует таблица 1. Таблица 1. Аникнп 1. А., Тяпухин Л. П. Коммерческая логистика. М. ТК Велби, Издво Проспект. С. 6.