Конкурентный потенциал системы адаптивного управления предприятиями сферы услуг : по материалам рекреационно-оздоровительных организаций Краснодарского края и Республики Адыгея

• Автор: Верменникова, Людмила Викторовна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Краснодар
• Количество страниц: 183 с.

ВВЕДЕНИЕ

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНЦЕПЦИИ АДАПТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯМИ СФЕРЫ УСЛУГ.

1.1 Предпосылки возникновения и фундаментальные положения адаптивного

подхода к управлению.

1.2 Сущность и основные элементы системы адаптивного управления

предприятием сферы услуг.

1.3 Интеллектуализация предприятий сферы услуг как фактор повышения их адаптивности

2 МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИССЛЕДОВАНИЮ ПРОЦЕССА АДАПТАЦИИ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯМИ В ИЗМЕНЯЮЩЕЙСЯ КОНКУРЕН ТНОЙ СРЕДЕ.
2.1 Факторы формирования адаптивной системы управления предприятиями рекреационнооздоровительных услуг в условиях неопределенности
2.2 Монторинг рыночной среды предприятий сферы рекреационнооздоровительных услуг при адаптации к изменяющейся рыночной среде
2.3 Роль адашационных способностей системы управления и организационной эластичности предприятий в обеспечении долговременного соответствия тенденциям изменения рыночной среды.
3. ИНСТИТУЦИОНАЛЬНОЭКОНОМИЧЕСКИЙ МЕХАНИЗМ ВНЕДРЕНИЯ МОДЕЛИ АДАПТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ В ПРАКТИКУ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ СФЕРЫ РЕКРЕАЦИОННООЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ
3.1 Алгоритм практического обеспечения формирования системы адаптивного управления на предприятиях сферы рекреационнооздоровительных услуг в условиях ужееючения конкурентной среды
3.2 Показатели оценки эффективности внедрения системы адаптивного управления предприятиями рекреационнооздоровительной сферы
3.3 Оценка эффективности функционирования системы адаптивного управления предприятиями сферы рекреационнооздоровительных услуг Краснодарского края и Республики Адыгея
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ


Диссертация объемом 3 страницы основного текста состоит из введения, 9 параграфов, объединенных в зри главы, заключения, списка использованных источников в количестве 9 наименований. Работа содержит 2 приложения, таблицы и рисунка. Глава 1. В процессе экономического развития предприятие проходит через ряд эволюционных этапов, что обусловлено необходимостью приведения его внутренней организации и потенциала в соответствие с изменяющимися условиями и тенденциями динамики внешнего окружения. Исследованием теоретических основ эволюционного развития фирмы посвящены труды многих известных зарубежных экономистов И. Ансоффа, К. Лорша, А. Файоля, П. Слокума и других. Как правило, большинство исследователей сходятся в том, что изменяющаяся внешняя среда занимает главенствующее положение в иерархии факторов и является основной движущей силой эволюции предприятия. Так, например, К. Лорш в качестве основного фактора эволюции рассматривает внешнюю среду 4, Г. Минцберг, С. Хеллрингер и II. Слокум внешнюю среду и сложность технологии , И. Ансофф подчеркивает, что важнейшими стимулами эволюции структур являются внешняя среда и прогрессирующее накопление так называемых факторов успеха 7. На наш взгляд, существуют объективные закономерности перехода предприятия с одного этапа эволюции на другой. Движущей силой поступательного перехода предприятий с одного этапа на другой выступает нарастающее противоречие между изменениями, происходящими во внешней среде, и проводимой предприятием стратегией развития, в конечном итоге, приводящее к критическому несоответствию и кризису его деятельности. Вследствие этого, адаптационные процессы в системе управления предприятиями являются закономерным процессом эволюции экономики. В поступательном развитии процессов управления организацией можно выделить несколько этапов. Первая фаза характеризуется отделением функции управления от субъектов собственности, приведшим к тому, что управление стало профессиональным видом деятельности со своим кругом задач, функций и собственных прав. Вторая фаза эволюции привела к внедрению административнокомандной организации системы управления с ее вертикальносоподчиненным характером, прогрессирующей ориентацией на децентрализацию, централизованным обслуживающим аппаратом, профессиональным управленческим персоналом, бюджетным контролем. Третья фаза характеризуется переходом от командноадминистративной организации системы управления, разделенной на департаменты и отделения, к информационнобазирующейся организации специалистов. На наш взгляд, рассматривать закономерности и фазы эволюции системы управления следует через призму концепций и стратегий эффективного управления, зародившихся в западной парадигме менеджмента. Однако наличие или отсутствие концепции как таковой не способно решить задачу эффективного управления. На протяжении прошлогостолетия менеджмент выступал в ролшфактора, организующего экономическую деятельность. По мере накопления и. В условиях индустриального роста впервые эти принципы были сформулированы классиками теории управления А. Файолем, Ф. Тейлором, Г. Эмерсоном 7. Наиболее комплексные и сложные концепции руководства, разработанные в пятидесятые семидесятые годы прошлого столетия, связаны с системным и ситуационным подходами к управлению. Но в конце столетия привычное положение вещей стало быстро меняться. Накопленный десятилетиями практический и теоретический опыт все чаще стал оказываться бесполезным. Многие хорошо знакомые компаниям изменения рыночной конъюнктуры стали принимать иной характер. Из дискретных и невзаимосвязанных они стали превращаться в системные. Обновление продукции и технологий, технологические прорывы, и разрушение традиционных границ отраслей и рынков, падение спроса и утрата прибыльности одних областей деятельности и стремительный рост новых происходят непрерывным потоком, и каждое такое изменение по цепочке вызывает серию последующих. Начавшийся новый этап экономического развития получил название постиндустриальной эпохи. Один из наиболее авторитетных исследователей менеджмента П. Друкер образно назвал ее эпохой без закономерностей. В развитии управленческой мысли XX в.