Обеспечение конкурентоспособности высокотехнологичных корпораций на основе повышения качества интеграции продуктово-сервисных экосистем

• Автор: Воронкова, Юлия Владимировна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2012
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 160 с.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ.

Глава 1. КЛИЕНТСКИЕ ДЕТЕРМИНАНТЫ КОНКУРЕНТ

НОЙ ПОЗИЦИИ ПРОДУКТОВОСЕРВИСНЫХ ЭКОСИСТЕМ.

1.1. Этапы эволюции продуктовосервисных экосистем.

1.2. Развитие потребительского восприятия качества

продуктовосервисных предложений экосистем

Выводы по главе 1

Глава 2. ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ИНТЕГРАЦИИ

КЛИЕНТСКИХ ОТНОШЕНИЙ ПРОДУКТОВОСЕРВИСНЫХ ЭКОСИСТЕМ.

2.1. Индивидуализация клиентских отношений в рамках

продуктовосервисных экосистем.
2.2. Развитие инклюзивных бизнесмоделей продуктово
сервисных экосистем
Выводы по главе 2
Глава 3. РАЗВИТИЕ ФИНАНСОВОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ
ПРОДУКТОВОСЕРВИСНЫХ ЭКОСИСТЕМ
3.1. Общие принципы развития финансовой инфраструктуры продуктовосервисных экосистем
3.2. Перспективы развития нефиатных платежных систем
и их интеграции в продуктовосервисные экосистемы
Выводы по главе 3
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК.
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность


А. Маслоу потребности в чувстве общности, самореализации, при этом финансовая мотивация не должна становиться самоцелью, т. Практическая значимость проведенного исследования заключается в разработке методов решения актуальной задачи обеспечения конкурентоспособности высокотехнологичных корпораций на основе повышения качества интеграции экосистем. Апробация работы. Основные теоретические положения и выводы диссертации изложены в шести публикациях общим объемом 4,3 п. ВАК Минобрнауки РФ для опубликования основных научных результатов диссертаций на соискание ученых степеней доктора и кандидата наук, а также представлены диссертантом в докладах и сообщениях на научных конференциях и семинарах в Научноисследовательском центре информатики при Министерстве иностранных дел Российской Федерации, Российском научнотехническом центре информации по стандартизации, метрологии и оценке соответствия, Академии стандартизации, метрологии и сертификации, Академии стандартизации, метрологии и сертификации и ряде других вузов и научных организаций. Объем и структура диссертации. Работа состоит из введения, трех глав, заключения и библиографического списка, содержащего 9 наименований использованной литературы. ГЛАВА 1. Понятие экосистемы от др. Изучение функционирования технических систем с использованием биологических аналогий проводилось рядом исследователей. Именно ориентация на задействование сетевых эффектов совместимости отличает экосистему от смежных явлений. Как известно, сетевые эффекты делятся на прямые и косвенные. Прямые сетевые эффекты возникают, когда функциональное качество товара напрямую зависит от количества совместимых товаров в рамках сети. Например, один телевизор с функцией видеоконференцсвязи Бкуре абсолютно бесполезен, а его качество возрастает по мере появления у лиц из круга общения аналогичных прибором с доступом в Бкурс. Например, в годы, когда виниловые пластинки являлись основным музыкальным носителем, они выпускались миллионными тиражами и себестоимость, а, соответственно, и продажная цена экземпляра были достаточно низкими. В настоящее же время они выпускаются ограниченными тиражами для ценителей, поэтому цены на них существенно выросли, а стоимость некоторых старых записей на вторичном рынке достигла астрономических величин в тысячи долларов. Рис. Таким образом, потребительская ценность проигрывателя грампластинок являет собой пример косвенного воздействия сетевых эффектов, поскольку стоимость его эксплуатации, предусматривающей покупку желаемой музыки, существенно выросла. История продуктовосервисных экосистем является достаточно длительной в частности, к самостоятельной экосистеме можно отнести сеть железных дорог или же автомобилей вместе с соответствующей инфраструктурой, набором услуг и т. Однако до недавнего времени инфраструктура продуктовосервисных экосистем, как правило, являлась государственной либо принадлежавшей монополисту, и барьер входа на рынок экосистем приближался к запретительно высокому ввиду физической невозможности или же непомерных издержек на содержание параллельных частных инфраструктур. Однако по мере развития информационной компоненты экономики положение начало изменяться, так как потокам информации и соответствующей инфраструктуре не свойственны многие ограничения, характерные для материалоемких товаров. На начальных этапах своего развития экосистемы создавались вокруг конкретных товаров, для которых формировалась инфраструктура обеспечения их функционирования. Например, можно было говорить об экосистеме цветной фотографии Кодак или Агфа, поскольку для обеспечения фотопечати с цветных фотопленок были развернуты сети проявочных станций со стандартизированными техпроцессами проявки. При этом диффузия фотосистем обеспечивалась базовыми стандартами совместимости, в рамках которых любую цветную фотопленку можно было проявить в любой фотолаборатории, хотя и с возможной небольшой потерей качества по сравнению со штатной сертифицированной лабораторией экосистемы. Очень характерным является пример с формированием экосистемы музыкальной дистрибуции.