Разработка и анализ обобщенной модели обслуживания вызовов в перспективных контакт-центрах
- Автор:
Степанов, Михаил Сергеевич
- Шифр специальности:
05.12.13
- Научная степень:
Кандидатская
- Год защиты:
2016
- Место защиты:
Москва
- Количество страниц:
152
Стоимость:
700 р.499 руб.
до окончания действия скидки
00
00
00
00
+
Наш сайт выгодно отличается тем что при покупке, кроме PDF версии Вы в подарок получаете работу преобразованную в WORD - документ и это предоставляет качественно другие возможности при работе с документом
Страницы оглавления работы
Диссертационная работа «Разработка и анализ обобщенной модели обслуживания вызовов в перспективных контакт-центрах», автор — Степанов, Михаил Сергеевич, относится к типу: кандидатская диссертация по специальности 05.12.13. Работа подготовлена в городе Москва в 2016 году. Объем работы: 152. Внутренний код товара: 01008540132. На странице представлены основные сведения о диссертации, включая название, автора, год, город, тип работы и шифр специальности.
Рекомендуемые диссертации данного раздела
| Название работы | Автор | Дата защиты |
|---|---|---|
| Исследование методов и разработка алгоритмов обработки сигналов для систем автоматического распознавания телефонной речи в республике Йемен | Аль-Дайбани, Абдулгани Мохаммед Салех | 2019 |
| Исследование влияния сверхкоротких электромагнитных импульсов на процессе передачи данных в сетях Ethernet | Киричек, Руслан Валентинович | 2011 |
| Исследование принципов построения и разработка устройства для измерения метрик производительности IP-сетей на основе временной синхронизации ГЛОНАСС | Виноградов, Никита Игоревич | 2017 |