Анализ и синтез иерархических моделей бизнес-процессов в корпоративной информационной системе для поддержки управления

• Автор: Муратов, Артур Климович
• Шифр специальности: 05.13.01
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Уфа
• Количество страниц: 181 с. : ил.

Оглавление
Введение
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ПОДХОДОВ К БИЗНЕС-МОДЕЛИРОВАНИЮ В ПРОЦЕССЕ ВНЕДРЕНИЯ И СОПРОВОЖДЕНИЯ КИС
1.1 Анализ подходов к организации процесса внедрения КИС и роль бизнес-моделирования при внедрении
1.2 Анализ типовых проблем проектов бизнес-моделирования системы управления предприятием
1.3 Обзор программных средств, методологий и методик , применяемых при построении бизнес-моделей предприятия
1.4 Постановка целевых назначений бизнес-модели и выбор программных САЭЕ-средств построения бизнес-модели

1.5 Цели и задачи исследования

Выводы по первой главе

ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА МЕТОДИКИ ПОСТРОЕНИЯ БИЗНЕС-

МОДЕЛИ С ПРИМЕНЕНИЕМ ОБЪЕКТНОГО И ПРОЦЕССНО-ФУНКЦИОНАЛЬНОГО ТЕХНОЛОГИЙ БИЗНЕС-МОДЕЛИРОВАНИЯ47
2.1 Особенности применения объектного и процессного подходов для бизнес-моделирования
2.2 Общая структура бизнес-модели и разработка подхода к построению компонентной модели
2.3 Формализация структуры бизнес-модели
2.4 Формирование технологии построения комплексной бизнес-модели на основании компонентной модели и процессного подхода
2.5 Анализ и синтез структуры бизнес-модели
2.6 Разработка нотации для формирования бизнес-модели
Выводы по второй главе
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕТОДИКИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ БИЗНЕС-МОДЕЛИРОВАНИЯ

3.1 Методика оптимального распределения работ в структуре проектной команды бизнес-моделирования
3.2 Задача оптимального распределения специалистов проектной группы бизнес-моделирования по бизнес-процессам
3.3 Разработка процессно-ролевой модели управления проектом моделирования
3.4 Оценка эффективности применения методики бизнес-моделирования
Выводы по третьей главе
ГЛАВА 4. ПРОГРАММНО ИНСТРУМЕНТАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ИНТЕГРАЦИИ И ПОДДЕРЖКИ РАЗРАБОТКИ БИЗНЕС-МОДЕЛИ
4.1 Разработка требований к программным и аппаратным средствам для реализации методики бизнес-моделирования
4.2 Разработка архитектуры программного и аппаратного комплекса отчетности для поддержки системы управления на основе бизнес-модели
4.3 Инструменты интегрирования бизнес-модели и информационной ERP-системы
4.4 Портал аналитической отчетности
Выводы по четвертой главе
Основные результаты
Список литературы
ПРИЛОЖЕНИЕ А. ПРИМЕРЫ КЛАССИФИКАЦИОННЫХ ДИАГРАММ
БИЗНЕС-МОДЕЛИ
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. ВАРИАНТ ИСПОЛНЕНИЯ КАРТЫ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы. На современном этапе развития крупных промышленных предприятий остро стоит проблема улучшения качества управления. Корпоративная информационная система является одним из способов повышения эффективности управления на предприятии. Но большие затраты времени и финансовых ресурсов на внедрение и сопровождение, неполная реализация функциональных возможностей КИС способны нивелировать возможные выгоды и прибыли от использования информационной системы. В связи предприятия стремится внедрение информационной системы осуществить:
- как можно быстрее, без затягивания сроков проекта;
- полноценно используя все возможности и весь функционал системы;
- полноценно документируя разрабатываемые проектные решения для
возможности в минимальные сроки изменять и совершенствовать
функционал системы в будущем.
С другой стороны процессу внедрения должен предшествовать этап реорганизации и создания формализованного описания бизнес-процессов. Современные исследователи данного вопроса приходят к единому мнению, что внедрение корпоративной информационной системы без реструктуризации бизнес-процессов не что иное как «автоматизация хаоса» или как утверждает Г.Н. Калянов «возможность более эффективно делать неправильные вещи». Поэтому построение бизнес-моделей в процессе внедрения информационной системы является необходимым как для целей реорганизации бизнес-процессов, выявления в них проблемных мест, так и для создания формализованного описания автоматизируемых бизнес-процессов для последующего эффективного внедрения и сопровождения информационной системы.
Стандарты и нормативные документы, как часть формализованного описания, не удовлетворяют современным потребностям бизнеса, в связи с тем,

Таблица
Сравнение возможностей ЕМЕ и SAM
№ Аспект бизнес-моделирования ЕМЕ SAM
1 Модель стратегии и целей Нет Нет
2 Организационно-функциональная модель Есть Есть
3 Ролевые модели бизнес-процессов Нет Нет
4 Модели структуры данных Есть Есть
Ограничение, связанное с отсутствием возможности реализации полного цикла моделирования - от построения моделей стратегии и целей до операционных сценариев конфигурирования в информационной системе. Как уже было отмечено, формализация стратегии и целей предприятия является неотъемлемым этапом при построении полноценной бизнес-модели, являясь исходным элементом и формируя набор правил для принятия управленческих решений. Помимо этого, методика Enterprise Modeler не ориентирована на объектный подход при построении бизнес-модели. Моделирование происходит от уровня бизнес-функций с декомпозицией и структурированием по функциональному принципу. Данные модели являются прообразом процессной модели верхнего уровня, но не позволяют реализовать все ее преимущества, в силу ограниченной функциональности по описанию информационного окружения бизнес-функций [124].
Проекты по бизнес-моделированию вне зависимости от целей построения моделей должны иметь собственную организационную форму, которая отличается от организационной формы предприятия, на котором осуществляется проект. Необходимость использования моделей как элемента для модельно-ориентированной пользовательской настройки и документирования создаваемых проектных решений обусловливает необходимость участия группы моделирования в общей структуре проекта по внедрению информационной системы. При этом сохраняется автономность ролевой структуры проектной группы по моделированию в части функций по созданию моделей, их анализу, документированию и интеграции. Это означает, что могут быть описаны типовые функции и выделены типовые роли. Однако анализируемые подходы не содержат типовую структуру и регламент проекта, несмотря на то, что предлагается «карта работ», в которой «по крупному»