Формирование маркетинговой мобильности российских вузов на рынке дополнительных образовательных услуг : теория, методология, тенденции развития в условиях усиления глобальной конкуренции

• Автор: Конина, Ольга Владимировна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2012
• Место защиты: Волгоград
• Количество страниц: 343 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты исследования рынка образовательных услуг и роль маркетинга в его развитии

1.1. Перспективы и закономерности развития рынка образовательных услуг

1.2. Применение маркетингового инструментария в развитии рынка образовательных услуг

1.3. Виды маркетинговых инноваций на рынке образовательных услуг

Глава 2. Анализ маркетинговой мобильности вузов (ММВ) на рынке образовательных услуг

2.1. Категориальный анализ концепции маркетинговой мобильности вузов

2.2. Параметры маркетинговой мобильности вузов

2.3. Повышение маркетинговой мобильности вузов через систему профессионального дополнительного образования (ДПО)
Глава 3. Роль профессионального дополнительного образования (ДПО) в развитии рынка образовательных услуг
3.1. Маркетинговый анализ потребности российского рынка труда в специалистах определенного профиля
3.2. Инновационные формы ДПО как инструмент обеспечения ММВ на рынке образовательных услуг
3.3. Разработка и внедрение моделей непрерывного профессионального образования на рынке образовательных услуг
3.4. Совершенствование инновационной инфраструктуры региона как инструмент повышения ММВ в контексте развития ДПО
Глава 4. Разработка системы качества подготовки и переподготовки кадров в целях повышения маркетинговой мобильности вузов
4.1. Качество образования как маркетинговая категория на рынке образовательных услуг
4.2. Управление качеством образовательных услуг ДПО и маркетинговые цели вуза на рынке образовательных услуг
4.3. Математическая модель контроля и управления качеством образовательных услуг в системе ДПО
Глава 5. Методические основы внедрения концепции маркетинговой мобильности вузов
5.1. Разработка методики внедрения концепции ММВ
5.2. Мониторинг полученных результатов реализации концепции ММВ
5.3. Информационная система поддержки концепции ММВ
Заключение
Список использованной литературы

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Современная ситуация на рынке труда России и других странах мира стимулирует спрос на услуги высших учебных заведений. При этом мировой экономический кризис явился катализатором интереса к системе дополнительного профессионального образования со стороны тех людей, которые уже обладают специализацией в определенной отрасли, однако вынуждены повышать свой профессиональный уровень с целью сохранения рабочего места либо полностью менять направление своей профессиональной деятельности. Кроме того, текущие условия, связанные с избытком специалистов на рынке труда в сочетании с дефицитом существующих рабочих мест, стимулируют работодателей существенно повышать свои требования к потенциальным работникам. Сложившаяся на рынке труда ситуация иллюстрирует диспропорции между спросом и предложением трудовых ресурсов, что не может не сказаться на состоянии рынка образовательных услуг и такого его сегмента, как рынок дополнительного профессионального образования.
Именно рынок дополнительных образовательных услуг предлагает те услуги, которые позволяют решить проблему диспропорциональности на рынке труда. Это обусловлено тем, что в российских условиях система высшего профессионального образования (как государственного, так и негосударственного) неспособна гибко корректировать предложение специалистов на рынке труда в краткосрочном периоде. Поскольку сроки прохождения обучения в системе высшего профессионального образования достаточно продолжительны (как минимум, четыре года), эта система оказывается менее гибкой, более формализованной, чем система дополнительного профессионального образования, и неспособной быстро перестраиваться в соответствии с текущими потребностями рынка.
В связи с этим повышение гибкости рынка образовательных услуг является, на взгляд автора, важнейшей задачей трансформации системы профессионального образования на современном этапе ее развития. Концепция
маркетинговой мобильности вузов на рынке образовательных услуг служит инструментом достижения данной цели, поскольку ее внедрение в деятельность высших учебных заведений способствует повышению гибкости их реагирования на рыночные изменения, активизирует инновационную деятельность и повышает привлекательность в глазах потенциальных потребителей образовательных услуг и работодателей.
Однако концепция маркетинговой мобильности вузов на настоящий момент представляет собой неисследованное направление изучения их маркетинговой активности на рынке образовательных услуг, что требует дополнительного внимания к ней в рамках данного диссертационного исследования.
Степень разработанности проблемы. Проблемам изучения роли маркетинга на рынке образовательных услуг посвящены работы таких российских и зарубежных исследователей, как В. Азарьева, Р. Асейнов, Т. Бутова, Е. Григорьева, Б. Дэвис, Р. Климасаускене, М. Киннел, Дж. Мак Дугал, Е. Клусова, Ю. Краковский, Н. Литвинова, М. Лукашенко, Н. Ованесян, А. Панкрухин, Е. Подшибякина, К. Сагинов, О. Сагинова, В. Саргент, Г. Си-дунова, Л. Шаховская, Д. Шевченко, В. Шереметова.
Вопросами исследования роли маркетинговых инноваций и инновационной деятельности в высших учебных заведениях занимались Б. Агранович, Ю. Антохина, В. Бабурин, М. Боровская, А. Векшинский, А. Власов,
A. Ивашева, И. Ганчеренок, А. Зеткин, Н. Кельчевская, С. Кортов, И. Котля-ревская, И. Кузнецова, А. Кукин, Н. Лаврентьева, Т. Макарова, М. Масыч,
B. Сальников, М. Соловьев, Т. Торшина. А. Чучалин, С. Шкавро.
Различные аспекты анализа мобильности вузов на рынке дополнительных образовательных услуг в связи с социальной ответствен-ностью бизнеса затрагиваются в работах В. Асинскова, А. Головачева, О. Даниловой, А. Ильинского, В. Казаковой, С. Кузиной, А. Копытова, Т. Котмаковой, Г. Максерата, Е. Подвигиной, В. Чащина, А. Чумаченко.
Исследованию проблем развития дополнительного профессионального образования в российских условиях посвящены труды В. Валентинова,
куренция между ними, направленная на преимущественное получение финансовых средств как от государства, так и от потребителей образовательных услуг. В результате, важнейшим условием успешного функционирования и развития вузов стало наличие адекватного механизма управления своей экономикой, позволяющего, с одной стороны, обеспечить достаточное и постоянное финансирование, с другой - гарантировать эффективное использование ресурсов в первую очередь финансовых. В ближайшее время в связи с вхождением России в Болонский процесс, а также с начинающимся демографическим спадом, приводящим к уменьшению числа абитуриентов, конкуренция на отечественном рынке образовательных услуг неизбежно повысится. Наличие эффективного механизма управления еще в большей мере станет одним из решающих моментов успешного развития как самих вузов, так и системы российского высшего образования.
Таким образом, развитие современного российского рынка образовательных услуг с точки зрения долгосрочной перспективы - продолжительный и многосторонний процесс. Ошибочно полагать, что рынок образовательных услуг представляет собой статичное образование с фиксированными взаимосвязями. Напротив, основной особенностью данного рынка является его динамическая сущность, при этом динамичность развития данного рынка проявляется как в изменении самой структуры агентов рынка, так и в изменении содержания образовательных процессов, то есть продуктов данного рынка.
В табл. 1.1 систематизированы основные перспективы и закономерности рынка образовательных услуг.
Таблица
Перспективы и закономерности развития рынка образовательных услуг
Критерий развития рынка Перспективы и закономерности развития
Емкость рынка и структура спроса Будет происходить перераспределение спроса на образовательные услуги в связи с сокращением числа абитуриентов по нескольким направлениям: - увеличение доли высших учебных заведений в структуре спроса на образовательные услуги; - увеличение доли дополнительного профессионального образования, изменение возрастной структуры спроса на образовательные услуги