Повышение конкурентоспособности нефтеперерабатывающих предприятий на основе совершенствования системы стратегического управления качеством

• Автор: Пережогин, Алексей Юрьевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2005
• Место защиты: Уфа
• Количество страниц: 146 с.

1. Роль систем качества в стратегическом управлении промышленными предприятиями
1.1. Методические основы применения систем стратегического управления качеством для повышения конкурентоспособности промышленных предприятий
1.2. Современные подходы к повышению конкурентоспособности промышленных предприятий на основе использования международных стандартов по качеству ИСО 9000:2000
1.3. Анализ и совершенствование современных инструментов аудита систем качества на промышленных предприятиях
1.4. Цели и задачи диссертации
2. Организационно-экономический механизм повышения конкурентоспособности нефтеперерабатывающих предприятий на основе совершенствования системы стратегического управления
2.1. Анализ состояния и основных тенденций развития нефтеперерабатывающей и нефтехимической отрасти РФ
2.2. Специфика нефтеперерабатывающих предприятий как объектов стратегического управления качеством с использованием стандартов ИСО 9000:2000
2.3. Организационно-экономический механизм повышения
конкурентоспособности нефтеперерабатывающих предприятий на основе совершенствования инструментов аудита системы управления качеством
2.4. Методика применения сбалансированной системы показателей для оценки экономической эффективности системы стратегического управления качеством нефтеперерабатывающих предприятий
2.5. Выводы
3. Практическое применение усовершенствованной системы стратегического управления качеством для повышения

конкурентоспособности нефтеперерабатывающих предприятий
3.1. Логико-информационная модель бизнес-процессов
нефтеперерабатывающих предприятий как инструмент внутреннего аудита системы стратегического управления качеством
3.2. Методика повышения конкурентоспособности 104 нефтеперерабатывающих предприятий на основе совершенствования инструментов аудита системы стратегического управления качеством
3.3. Результаты использования усовершенствованной системы 112 стратегического управления качеством для повышения конкурентоспособности ОАО «Салаватнефтеоргсинтез»
3.4. Выводы
Заключение
Список литературы
Приложение 1. Экономическая информация о деятельности 138 нефтеперерабатывающего и нефтехимического комплекса Республики Башкортостан
Приложение 2. Экономическая информация о деятельности ОАО 139 «С апаватнефтеоргс и нтез»
Приложение 3. Справка об использовании результатов диссертационной работы на ОАО «Салаватнефтеоргсинтез»

В современных условиях хозяйствования необходимым условием обеспечения конкурентоспособности предприятий нефтеперерабатывающей промышленности является разработка и функционирование эффективной системы качества на предприятиях, которая должна быть интегрирована с системой стратегического управления предприятием, обеспечивающей возможность использования сильных сторон и повышения адаптационной способности предприятия с учетом преимуществ и угроз, порождаемых внешней средой организации. В настоящее время качество продукции становится критическим показателем конкурентоспособности предприятия в целом, причем формирование долговременных конкурентных преимуществ предприятия невозможно без создания и внедрения системы всеобщего управления качеством (TQM), комплексно реализующей операции обеспечения, планирования и улучшения качества.
Данное обстоятельство обусловило большое число научных работ в области исследования методов управления предприятием, основанных на механизмах совершенствования систем управления качеством. Большой вклад в развитие теории и практики стратегического управления организацией внесли зарубежные ученые И. Ансофф, К. Боумэн, Б. Карлофф, Ж.-Ж. Ламбен, Г. Минцберг, A.A. Томпсон, А.Дж. Стрикленд, Дж. Томпсон, Дж. Стрикленд и российские ученые - С.Б. Каверин, Э.М. Коротков, А.Л. Кибанов, Е.В. Моргунов, А.Г. Поршнев и др. Вопросы повышения конкурентоспособности организации на основе совершенствования систем управления качеством рассмотрены в работах А.Г. Аганбегяна, Г.Л. Азоева, А.И. Анчишкина, О.В. Аристова, Ю.П. Васильева, X. Вадсворта, Д.М. Гвишиани, Э. Деминга, Д. Джурана, В.А. Епифанова, B.C. Ефремова, К. Исикавы, С.Д. Ильенковой, П.М. Керженцева, М. И. Кныша, Т. Конти, В.П. Мешалкина, Н.К. Моисеевой, A.B. Попова, Г.Х. Попова, А.Г. Поршнева, Б.

заинтересованных сторон на основе непрерывного совершенствования деятельности организации [101].
Предыдущий цикл планирования для улучшения

Следующий этап самооценки
Рис. 1.4. Цикл планирования улучшения качества
Данная методика ориентирована на планирование и решение стратегических задач компании, стимулирует внедрение инновационных