Принципы и методы организации процессов управления в таможенных органах

• Автор: Дегтярев, Валерий Геннадьевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2004
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 189 с. : ил.

ГЛАВА 1.
Организационно - экономические проблемы и пути повышения эффективности управления таможенными органами

1.1. Место и роль таможни в регулировании внешнеэкономической деятельности

1.2. Организационно - экономические особенности и проблемы в управлении деятельностью таможенных органов

1.3. Основные направления и пути повышения эффективности

процессов управления деятельностью таможенных органов

Выводы по главе

ГЛАВА 2.
Исследование и разработка методических положений по совер -шенствованию организации процессов управления в таможен -ных органах

2.1. Анализ существующих подходов к организации управления таможенных органах

2.2. Анализ принципов и методов организации информационного обеспечения процессов управления в таможенных органах
2.3. Методические основы совершенствования организации процессов управления в таможенных органах на основе концепции контроллинга
2.3.1. Направления и пути реинжиниринга информационной обеспечения системы управления таможенного органа
2.3.2. Организация процессов управления в таможенных органах
на основе контроллинга
Выводы по главе

ГЛАВА 3.
Научно - практические рекомендации и опыт повышения эффективности организации информационного обеспечения процессов управления в таможенных органах
3.1. Состав и структура документированного информационного обеспечения процессов управления в таможенных органах
3.2. Пример расчета численности управленческого персонала в таможенных органах в зависимости от уровня автоматизации информационного обеспечения
3.3. Научно - практические рекомендации и социально - экономии -ческая целесообразность совершенствования организации инфор -мационного обеспечения процессов управления в таможенных органах
Выводы по главе
Заключение
Список литературы
Приложение
Список условных сокращений
В современной России, как и в других странах, проводится активная политика повсеместной информатизации всех сфер жизнедеятельности, разрабатываются и принимаются программы наиболее полного использования информационных ресурсов для целей управления, а также экономического, социального и культурного прогресса общества.
В полной мере эта проблема относится к таможенным органам (ТО) страны, являющимися одним из важнейших государственных институтов по координации и управлению внешнеэкономической деятельностью и обеспечению национальной безопасности.
Роль и значение информации как одного из факторов деятельности ТО резко возрастает, прежде всего, из-за постоянного усложнения социально-экономических процессов и явлений, протекающих в обществе и его отдельных хозяйствующих субъектах, что в свою очередь обусловливается увеличением масштабов и темпов производства, углублением специализации, всесторонним научно-техническим развитием. Кроме того, быстрые и частые изменения во внешней среде ставят руководство ТО в условия принятия управленческих решений при неполной и несвоевременной или даже недостоверной информации. Данная проблема наиболее актуальна для ТО, непосредственно работающих с клиентами по обслуживанию процессов товародвижения. Это породило к жизни как минимум два взаимосвязанных подхода: внедрение передовых методов в управление ТО и эффективное и качественное обеспечение информационной поддержки принимаемых их персоналом управленческих решений.
Реализация первого и особенно второго подхода требует процедуры реинжиниринга, под которым в данной работе понимается коренное переосмысление и перепроектирование как структуры действующей информационной системы управления ТО, так и протекающих в нем информационных процессов.

модифицированы принимаемыми системами в компаниях в течение 3-5 мин;
Быстрый обмен данными позволяет:
• лучше контролировать и планировать операции в целях увеличения уровня сервиса, предоставляемого клиентам;
• точнее управлять денежным потоком;
• уменьшить время хранения товаров и транспортных средств на СВХ и таможенных складах;
• осуществлять тесный и быстрый контакт с клиентами;
• использовать данные в компьютерных системах клиентов, например, в бухгалтерии, на складах и на производстве;
• улучшить взаимопонимание между партнерами из-за использования международных стандартов, элементов данных и кодов;
• обеспечить высокое качество статистики в национальной и международной торговле и транспорте;
• снизить операционные издержки благодаря уменьшению числа работников (быстрота: приема документов, ввода данных, обработки бумажных документов и т.д.).
Таким образом, понимание того, что технология электронного обмена данными автоматизирует широкий круг соответствующих операций, является ключом для успешной реализации повышения эффективности международных перевозок. Международное сообщество стремится к электронному обмену и к отказу от процедур, основанных на бумажной технологии, что подтверждается разработкой и внедрением таких программ как TACIS, TEDIM, EDIFACT, предусматривающих функционирование электронного документооборота с согласованным и исчерпывающим перечнем данных, документов, отправителей и получателей информации. Следовательно, российские ТУ, таможни, организации, компании, фирмы и пред-