Организационно-экономические методы повышения эффективности въездного туризма в регионе

• Автор: Жуков, Алексей Александрович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2004
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 212 с. : ил.

ГЛАВА 1. ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ РЕГИОНАЛЬНОГО ВЪЕЗДНОГО ТУРИЗМА НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ

1.1. Анализ состояния и перспектив развития въездного туризма в Санкт-Петербурге

1.2. Состояние объектов индустрии регионального въездного туризма на современном этапе

1.3. Организационно-экономические принципы туристской деятельности на Западе

Выводы по главе

ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ОБОСНОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПУТЕЙ ФОРМИРОВАНИЯ ЭФФЕКТИВНОЙ РЕГИОНАЛЬНОЙ СИСТЕМЫ В СФЕРЕ УСЛУГ ВЪЕЗДНОГО ТУРИЗМА

2.1. Основные характеристики и специфика сферы услуг в туризме Санкт-Петербурга

2.1.1. Общие положения

2.1.2. Динамика развития въездного туризма в России

2.1.3. Анализ потоков зарубежных гостей в Санкт-Петербурге

2.1.4. Анализ потоков гостей из стран СНГ

2.1.5. Анализ потоков приезжающих из стран Балтии
2.1.6. Конгрессная деятельность
2.1.7. Влияние сезонности на въездной туризм в городе Санкт-Петербурге
2.2 Разработка методических принципов обоснования путей совершенствования подсистемы туристских предприятий

2.3. Особенности объектов туристской сферы и оценка организационных
возможностей повышения их экономических показателей
2.3.1. Общие положения
2.3.2. Организационные методы повышения экономической эффективности городской системы туристских предприятий
2.3.3. Организационные методы повышения экономической эффективности городской системы въездного туризма
2.4 Организационные принципы построения рациональной системы въездного туризма
Выводы по главе
ГЛАВА 3. ИССЛЕДОВАНИЕ ОСНОВНЫХ НАПРАВЛЕНИЙ РАЗВИТИЯ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ФОРМ ВЪЕЗДНОГО ТУРИЗМА В РЕГИОНЕ 13
3.1. Методология исследования и формирования требований к организационным формам и структуре турпредприятий в регионе
3.2. Разработка структурных моделей организаций и объединений различного типа в туристской сфере. Роль государства в регулировании процессов совершенствования структуры системы турпредприятий региона
3.2.1.Организационные структуры объединений турпредприятий сферы въездного туризма
3.2.2,Организационные структуры объединений турпредприятий с другими элементами индустрии въездного туризма
3.2.3.Роль государства в регулировании процессов
совершенствования структуры системы турпредприятий региона
3.3. Выработка рекомендаций по выбору рациональной формы объединения объектов сферы туризма в регионе
Выводы по главе
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Туризм играет одну из ведущих ролей в мировой экономике; он обеспечивает десятую часть мирового валового национального продукта. По объему доходов туризм занимает пятое место среди самых эффективных отраслей (после нефтяной, информационной, игорно - развлекательной и автомобильной отрасли). В начале 90-х годов доля туризма в мировой торговле уже составляла более 10%, что обеспечило ему третье место после экспорта нефти и автомобилей. К 2005 году туризм в этом плане должен выйти на первое место.
На сферу туризма приходится 7% мировых инвестиций, каждое 16 рабочее место, 11% мировых потребительских расходов, 5% всех налоговых поступлений.
Межотраслевые связи обуславливают влияние туризма на экономику страны и мира в целом. Успешное развитие туризма оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики как транспорт и связь, торговля, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и другие отрасли. Для нашей страны это приобретает особое значение, поскольку создание развитой туристской индустрии может рассматриваться и как одно из эффективных направлений структурной перестройки экономики России.
Указанные особенности делают туризм одним из наиболее прибыльных видов бизнеса в мире. Действительно, туризм использует примерно 7% мирового капитала; годовой доход от международного туризма, по оценкам ВТО, составил в 1995 году 372,6 млрд. долларов, а в 2000 году только прямые и косвенные налоговые поступления от туризма достигли 400 млрд. долларов. Капитальные вложения в эту сферу экономики достигли 700 млрд. долларов в год. Стремительными темпами растут валютные поступления от международного туризма. В 1958 году они составили почти 5,5 млрд.

страхованию, информационно-справочного характера, услуги, связанные с обменом валюты, организацией деловых контактов, услуги бытового обслуживания и медицинского характера.
Следующая особенность туруслуги состоит в том, что на ее качество равным образом влияют все составляющие турпродукта; при этом уровень качества каждой из составляющих должен быть примерно одинаков. Иными словами, туруслуга представляет собой товар с равнозначными для потребителя свойствами.
Третья особенность туристской услуги заключается в том, что ее предоставление всегда связано с перемещением именно потребителя услуги - туриста. Данное обстоятельство ограничивает возможные стратегии реализации турпродукта. Дело в том, что в некоторых других услугах достаточно часто встречается изменение характера реализации данной услуги, в частности - доставка самой услуги потребителю взамен практиковавшейся до этого доставке потребителя к услуге. Наиболее характерным примером в данном случае является организация гастролей театральных коллективов, организация передвижных музейных выставок и других аналогичных форм реализации услуг.
Четвертая особенность туруслуг состоит в том, что многообразие национальных условий при создании туруслуг вызывает необходимость более высокой степени стандартизации этих услуг. Данная стандартизация охватывает прежде всего гостиничное хозяйство как средство размещения туристов и проявляется в различных формах. Во многих странах разрабатываются стандарты обслуживания, применяемые для гостиниц различного уровня. Гостиницы должны предоставлять тот минимум услуг, который предусмотрен стандартом для гостиниц данной категории. К сожалению, стандартизация гостиничных услуг в ряде стран проводится по различным национальным стандартам.