Развитие системы управления туристско-рекреационным комплексом региона : на примере Республики Татарстан

• Автор: Абинова, Лейсан Исмагиловна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Казань
• Количество страниц: 146 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Глава 1. Теоретико-методические основы управления туристско-рекреационным комплексом в регионе

1.1. Понятие и структура туристско-рекреационного комплекса региона

1.2. Особенности управления туристско-рекреационным комплексом региона

1.3. Методические аспекты оценки влияния макроэкономической нестабильности на развитие туристско-рекреационного комплекса

Глава 2. Оценка тенденций развития туристско-рекреационного комплекса региона

2.1. Анализ состояния и перспектив развития туристско-рекреационного комплекса РТ

2.2. Методические аспекты оценки эффективности развития туристско-рекреационного комплекса региона
2.3. Особые экономические зоны туристско-рекреационного типа как основной инструмент государственного регулирования туризма
Глава 3. Совершенствование системы управления туристско-рекреационным комплексом РТ
3.1. Организационно-технический механизм управления туристско-рекреационным комплексом в регионе
3.2. Институциональное регулирование развития туристско-рекреационного комплекса
3.3. Прогноз развития туристско-рекреационного комплекса (на примере РТ)
Заключение
Список литературы

Введение
Актуальность темы исследования. Ключевым условием обеспечения перехода российской социально-экономической системы на инновационный путь развития является снижение диспропорции в развитии национальной экономической системы, как в отношении развития отдельных регионов, так и в части развития отдельных отраслей. В то же время именно сырьевые отрасли, а также регионы, в которых сконцентрировано добывающие предприятия, являются своеобразными центрами притяжения наиболее значимых для обеспечения поступательного развития экономической подсистемы ресурсов: трудовых, финансовых, технико-технологических и информационных. Таким образом, концептуальной основой изменения структуры российской экономики должны стать инструменты и механизмы повышения привлекательности несырьевых отраслей с точки зрения притока ресурсов, что в современных условиях, характеризующихся высокой степенью государственного регулирования экономической системы в Российской Федерации, предполагает в первую очередь развитие системы государственного управления несырьевыми отраслями и комплексами. При этом одной из ключевых отраслей несырьевой направленности в современной глобальной экономической системе является индустрия туризма и рекреации, на долю которой приходится до 15% мирового товарооборота по услугам.
Необходимо отметить, что еще одним значимым фактором, осложняющим формирование эффективной системы государственного управления на макроуровне в условиях Российской Федерации являются значительные территориальные диспропорции, наличие которых обусловливает целесообразность делегирования значительных полномочий регионам, в рамках которых указанные диспропорции, как правило, менее значительны. Таким образом, развитие системы управления российским туристско-рекреационным комплексом предпочтительно реализовать в первую очередь на мезоуровне, а апробированную в отдельных регионах
эффективную управленческую практику экстраполировать на аналогичные мезоуровневые управленческие системы. Такой подход в полной мере соответствует существующим программным стратегическим документам, регламентирующим развитие индустрии туризма и отдыха в Российской Федерации, а также позволяет обеспечить вариативность управляющих воздействий в рамках данной отрасли с учетом территориальных особенностей и имеющегося ресурсного обеспечения в разрезе отдельных регионов.
Указанные обстоятельства показывают, что необходимо формирование научно обоснованного подхода к развитию систем управления туристско-рекреационным комплексом региона. Применение такого подхода позволит добиться эффективного взаимодействия предпринимательских структур, государства и домохозяйств в решении проблемы переориентации российской экономики на несырьевые отрасли посредством развития такой перспективной с точки зрения трендов развития глобальной экономики отрасли, как туризм, представляющей собой одну из наиболее актуальных в сложившихся экономических условиях научных задач.
Степень разработанности проблемы. Огромную значимость для развития теоретических аспектов мезоуровневого управления имеют труды ученых-экономистов, которые внесли вклад в теорию регионального социально-экономического развития. Здесь следует отметить труды Л.И.Абалкина, Э.Б.Алаева, Ю.П.Алексеева, А.Н.Алисова, Р.А.Белоусова,
С.Д.Валентея, А.Г.Гранберга, Ю.С.Дулыцикова, Л.В.Смирнягина, Б.М.Штульберга и др.
Вопросы управления региональными предприятиями, отраслями и комплексами, в том числе в рамках целостного управления социально-экономическими системами разрабатывались Р.Акоффом, М.Альбертом, Л.С.Архиповой, Д.Р.Богорадом, Н.Н.Бурцевым, И.М.Васильевым, И.Н.Герчиковой, Р.С.Гринбергом, В.В.Зайцевым, М.Н.Исянбаевым,
Э.М.Коротковым, В.А.Лисовым, А.С.Маршаловой, М.Месконом,

субъектов экономики на радикальные изменения основных экономических показателей, таких, как издержки, качество, скорость обслуживания.
Реинжиниринг реализует свойства информационно-решающей системы производства туристско-рекреационных услуг, главным содержанием которой являются информационные потоки. Роль последних сводится к обеспечению протекания бизнес процессов в заданных оптимальных режимах на основе принципа обратной связи. Обратная связь в системе обеспечивается путем анализа качества, количества и стоимости услуг.
Выходной контроль обеспечивает данную связь в течение всего периода оказания услуг, что позволяет вносить коррективы в управление процессом производства услуги таким образом повышать его эффективность. Выходной контроль подразумевает обработку и анализ сведений о выполнении заданий, полученных с различных рабочих мест, выявление недостающей информации и сопоставление ее с планом. Решения относительно рутинных (обычных) действий принимаются системой управления на основе разработанных инструкций (методик) по оказанию услуг по всему спектру обслуживания.
Внешняя среда, внося изменения в производственные ситуации, диктует изменение методик и инструкций схем обслуживания и ведения базы данных. Система управления составляет сводки и отчеты для руководителей высшего менеджмента с целью формирования новых целей и задач. Со временем система корректирует режим функционирования как
эволюционного, так и скачкообразного развития сферы услуг, дает оценку организации производства услуг, процесса принятия решений и выбора тактических, стратегических целей и средств их достижения.
Таким образом, методика реинжиниринга предусматривает радикальную перестройку всего производственного процесса на основе его проектирования от начальных до конечных событий, с целью повышения эффективности туристско-рекреационного производства