Рекламные стратегии в системе маркетинга предприятий бытового обслуживания

• Автор: Рыжик, Наталья Александровна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2007
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 226 с. : ил.

Глава 1.:Специфика рекламной деятельности в сфере бытового

облуживания населения

1.1Классификационные особенности, характеристика и тенденции

развития бытовых услуг как части системы сервиса в условиях

рыночных преобразований

1.2 Анализ рекламной активности предприятий сферы сервиса и новые требования к рекламе различных видов

бытовых услуг

1.3 Этические и правовые нормы рекламы

Глава 2.: Разработка эффективной рекламной стратегии на предприятии бытового обслуживания в системе маркетинга
2.1 Оптимизация методов рекламного исследования и информационного обеспечения рекламы — как способ повышения эффективности рекламной деятельности предприятий бытового обслуживания
2.2 Формирование оптимальной рекламной стратегии для сервисных предприятий, специализирующихся на бытовом обслуживании населения
2.3 Интегрирование в практику рекламирования бытовых услуг приёмов рекламного креатива, повышающих действенность
рекламы
Глава 3.: Медиапланирование рекламной кампании на предприятиях
бытового обслуживания
3.1 Лингвистические и семиотические методы информационного
кодирования рекламы бытовых услуг - как способ повышения
сбытовой силы рекламы

3.2 Разработка медиаплана, выбор медиа - средств
PR - рекламирования отдельных видов бытовых услуг и расчёт эффективности рекламной кампании с применением
методов креатива
3.3 Методика планирования рекламной деятельности с использованием креативных технологий при проведении
рекламной кампании в сфере бытовых услуг
Заключение
Библиографический список
Приложения
Приложение 1: Глоссарий терминов, используемых в сфере
рекламной деятельности
Приложение 2: Эволюция понятия «реклама»
Приложение 3: Системы потребностей человека и
классические теории мотивации
Приложение 4: Социологический опрос: К какой
из групп населения вы могли бы себя отнести?
Приложение 5: Социологический опрос: Как бы оценили в
настоящее время материальное положение своей семьи?
Приложение 6: Структура бытовых услуг по предмету
потребления и видам работ
Приложение 7: Краткая справка о классификации
личностных типологий
Таблица А: Классическое подразделение темпераментов
Таблица Б: Характеристика психотипов по И. П. Павлову
Таблица В: Личностная типология по Крегеру и Тьюсону
Приложение 8: Особенности делового общения с
представителями различных психологических типов

Приложение 9: Распределение работающего трудоспособного
возраста по группам
Приложение 10: Численность мужчин и женщин по
возрастам (Россия, городское население, 2002 г.)
Приложение 11: Критерии выделения стадии и цикла жизни
Приложение 12: Распределение мужчин и женщин по ролевым
группам пользователей бытовыми услугами
Приложение 13: Типология VALS - 2
Приложение 14: Типология Internet - VALS (і VALS)
Приложение 15: Типология потребителей R-TGI
Приложение 16: Описание стереотипических установок,
используемых в стратегии сервисных предприятий
Приложение 17: Маркетинговый словарь
Приложение 18: Эффективность восприятия в зависимости от цвета
фона и букв
Приложение 19: Результаты эксперимента по звукоцветовым
соответствиям
Приложение 20: Перечень контрольных вопросов для
проверки текстовой рекламы
Приложение 21: Характеристика медиа - средств рекламы
Приложение 22: Сравнительная оценка средств
распространения рекламы
Приложение 23: Рейтинги товарных категорий, наиболее активно рекламирующихся при помощи основных средств распространения
рекламы и PR
Приложение 24: Рейтинг Интернет - ресурсов и
телеканалов

Рис 5.: Алгоритм формирования рекламной стратегии в сфере сервиса.
2.1 Оптимизация методов рекламного исследования и информационного обеспечения рекламы — как способ повышения эффективности рекламной деятельности предприятий бытового обслуживания.
Американский специалист в области управления маркетингом П. Друкер подчёркивал: «Цель маркетинга - сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель - так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему, и продавать себя сами» (58, с271).
В отечественных публикациях по рекламе и маркетингу можно встретить