Повышение качества образовательных услуг региональных вузов на основе внедрения инноваций и инновационных стратегий

• Автор: Горюнова, Екатерина Владимировна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2011
• Место защиты: Ростов-на-Дону
• Количество страниц: 328 с. : ил.

Содержание
Введение
Глава 1. Инновационная деятельность в сфере образовательных услуг учреждений высшего профессионального образования, ее влияние на качество образования и финансирование
1.1. Понятие и классификация инноваций, их роль в обеспечении высокого качества образовательных услуг и повышении конкурентоспособности вузов
1.2. Мировой и отечественный опыт повышения качества образовательных услуг, стимулирования и финансирования . нововведений в вузах

1.3. Условия и возможности внедрения инноваций в региональных

вузах
Глава 2. Проблемы и перспективы повышения качества образовательных услуг региональных вузов на основе внедрения инноваций и инновационных стратегий
2.1. Зависимость объемов финансирования вуза от качества предоставляемых образовательных услуг и уровня развития бренда учебного заведения
2.2. «Институт вузовского резерва» как инновация, способствующая повышению качества образовательных услуг и

росту эффективности деятельности вуза

2.3. Новые подходы и принципы формирования инновационных
стратегий региональных вузов
Глава 3. Стратегические направления инновационной деятельности региональных вузов
3.1. Сильный вузовский бренд как необходимое условие успешной реализации образовательных услуг
3.2. Развитие профессионального элитного образования на базе
региональных вузов как перспективная продуктовая инновация . . . .
3.3. Повышение качества образовательных услуг за счет внедрения локальных улучшающих образовательных инноваций (на примере использования двухбалльно-рейтинговой модификации балльно- . рейтинговой системы)
3.4. Ограничения, риски и перспективы реализации вузами инновационных стратегий, направленных на повышение качества
образования
3.5 Оценка эффективности внедрения инновационных продуктов,
технологий и стратегий в сфере образовательных услуг
Заключение
Библиографический список использованной литературы
Приложения
Глоссарий

Введение
Развитие мировой и национальных экономик как инновационных изменило характер общественных потребностей в образовательных услугах и поставило систему высшего профессионального образования- перед сложным выбором, суть которого еще в конце прошлого века на конференции Ассоциации европейских университетов сформулировал П. Скотт: «Если они (университеты - Г. Е.) не проявят нужной гибкости, необходимость в них может просто отпасть; если продемонстрируют ее - могут-переродиться в нечто совсем не похожее на университеты. Если же университеты пожертвуют своими фундаментальными ценностями, возложив их на алтарь новизны, тогда их и защищать не стоит! Так что в XXI столетии университетам придется пройти по узкой тропинке между тем, что действительно устарело и возможным отказом от незыблемых ценностей» [181, С. 3-8].
Первое десятилетие XXI века подтвердило правильность сделанного прогноза: на мировом рынке образовательных услуг успешно развиваются только те вузы, которые нашли возможность сочетать выполнение своей традиционной миссии с решением задач обеспечения конкурентоспособности и финансового процветания вуза, имеющие и реализующие потенциал инновационного развития.
Актуальность темы диссертационного исследования. Глобальные изменения мировой экономики и все возрастающее значение инновационной составляющей ее развития предопределили повышение роли образования, и, прежде всего, высшего, как важнейшего фактора, определяющего успешность продвижения страны на международном рынке новейших технологий и конкурентоспособность государства на мировой арене.
Общими тенденциями развития высшего образования, проявившими себя в большинстве развитых и развивающихся стран, сегодня стали массовизация образования, увеличение доли платных услуг, распространение дистанционного образования, формирование потребностей в постоянном повышении профессиональной квалификации, росте профессиональной

вопросы связаны, в первую очередь, с кадровой политикой вуза, эффективность которой в значительной степени определяет возможности реализации вузом инновационных стратегий. Руководитель вуза неизбежно сталкивается с противоречием: с одной стороны, необходимо обеспечить выполнение образовательных стандартов, с другой - нужно поддерживать сотрудников-новаторов, которые (по определению) не могут не находиться за пределами этих стандартов [321]. Если вуз (его руководитель) готов принять на себя определенные риски, у него есть шанс сформировать атмосферу инновационной активности, обеспечить приток инновационных идей и проектов, оценить их и реализовывать наиболее эффективные. Именно поэтому реализация управленческих инноваций должна предшествовать реализации общей инновационной стратегии вуза и определять главные направления всех последующих изменений в его деятельности.
Часто управленческие инновации оказываются намного более эффективными, чем какие-либо иные и приносят значительный коммерческий эффект. Однако их реализация сложна, так как связана с необходимостью изменения поведения, привычек и деловой культуры. Высокие риски таких новаций обусловлены тем, что их реализация затрагивает интересы конкретных людей, что чревато конфликтами, которых любой руководитель стремится избежать [226, С. 9; 196, С. 22-25].
Принятие решения о внедрении любой инновации в образовательной сфере, разработка и реализация инновационных проектов и стратегий требуют серьезной оценки возможных рисков, тщательного анализа финансовых и кадровых ресурсов, осмыслёния не только положительного опыта, но также и неудач отечественных и зарубежных вузов, что помогает избежать повторения ошибок (которые тем более нежелательны, что результатом деятельности вуза является не только образовательный продукт или услуга, но и, прежде всего, сам выпускник), успешно использовать технологии, уже доказавшие свою высокую эффективность, разрабатывать и внедрять не имеющие аналогов продуктовые и процессные инновации.