Разработка метода, моделей и технологии оценки эффективности процессов управления в корпоративных информационных системах

• Автор: Захарченков, Константин Васильевич
• Шифр специальности: 05.13.10
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2014
• Место защиты: Брянск
• Количество страниц: 242 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ

ПЕРЕЧЕНЬ СОКРАЩЕНИЙ И УСЛОВНЫХ ОБОЗНАЧЕНИЙ

ВВЕДЕНИЕ
1 ОБЗОР СУЩЕСТВУЮЩИХ МЕТОДОВ И ПРОГРАММНЫХ СРЕДСТВ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ В КОРПОРАТИВНЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ

1.1 Корпоративная информационная система как объект исследования

1.2 Существующие методы оценки эффективности процессов управления в корпоративных информационных системах на основе моделирования
1.3 Методы рационального выбора параметров процессов корпоративных информационных систем
1.4 Анализ существующих систем имитационного моделирования для оценки эффективности алгоритмов и рационального выбора параметров процессов корпоративных информационных систем

1.5 Постановка задачи на диссертационное исследование

2 МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЦЕССОВ КОРПОРАТИВНЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ
2.1 Концепция исследования эффективности процессов корпоративной информационной системы
2.2 Метод количественной оценки эффективности процессов управления в корпоративных информационных системах
2.3 Оценка эффективности процессов корпоративной информационной системы на уровне компьютерной сети
2.4 Методика принятия решений по рациональному выбору алгоритмов организации и параметров процессов корпоративных

информационных систем
Выводы
3 ПРОЕКТИРОВАНИЕ ПРОБЛЕМНО-ОРИЕНТИРОВАННЫХ ИМИТАЦИОННЫХ МОДЕЛЕЙ ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ В КОРПОРАТИВНЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМАХ
ЗЛ Состав и структура библиотеки имитационных моделей
3.2 Имитационная модель бизнес-процесса планирования продаж и производства
3.3 Имитационная модель корпоративной информационной системы на уровне производственного процесса
3.4 Имитационная модель бизнес-процесса управления запасами ресурсов
3.5 Имитационная модель функционирования корпоративной информационной системы на уровне компьютерной сети
Выводы
4 ТЕХНОЛОГИЯ И ПРОГРАММНЫЕ СРЕДСТВА
РАЦИОНАЛЬНОГО ВЫБОРА ПАРАМЕТРОВ ПРОЦЕССОВ КОРПОРАТИВНЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ НА ОСНОВЕ ИМИТАЦИОННЫХ МОДЕЛЕЙ
4.1 Технология рационального выбора алгоритмов организации и параметров процессов корпоративных информационных систем
4.2 Программные средства имитационного моделирования
процессов корпоративных информационных систем
4.3 Программные средства получения исходных данных
имитационных моделей из базы данных предприятия
4.4 Программное обеспечение для рационального выбора параметров процессов корпоративных информационных систем
Выводы
ЗАКЛЮЧЕНИЕ

96 106

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ источников ПРИЛОЖЕНИЕ А - АПРОБАЦИЯ РАЗРАБОТАННОГО МЕТОДИЧЕСКОГО И ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ Б - БЛОК-СХЕМЫ АЛГОРИТМОВ БАЗОВОЙ ИМИТАЦИОННОЙ МОДЕЛИ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

получения группового решения. Этот подход, отражая процесс изменения мнений членов группы, являются полезным инструментом для достижения взаимопонимания согласных и несогласных по отношению к альтернативам между членами группы [2].
Для оптимизации информационной системы предприятия Г. Ортнер выделяет следующие организационные принципы выбора и создания: эффективность систем обработки информации определяется людьми, работающими на предприятии; организация информационной системы на предприятии не зависит от использования ЭВМ; в основе оптимальной организационной структуры информационной системы лежит оптимальная организация процессов её создания на основе техники сетевого планирования [95, с. 17-18].
Оптимизация работ осуществляется по времени и затратам и включает такие виды работ как определение подсистем, разработка проекта каждой подсистемы, описание и взаимоувязка отдельных видов работ, группировка элементов данных по информационным массивам, сбор информации по управлению, составление сетевого графика, определение приоритетов работ, разработка поэтапного плана [95, с. 18].
Г. Ортнер рассматривает также вопрос о ценности информации: оптимальном объёме информации, оптимальном качестве информации и оптимальной скорости поступления информации. При этом затраты, связанные с получением и использованием информации, представлены в виде функции, параметрами которой являются частота сдачи, скорость поступления, объём и качество информации. При этом все элементы функции находятся в функциональной зависимости друг от друга [95, с. 20-24].
A.A. Оводенко предложен подход к оценке эффективности проектов внедрения информационных систем на предприятии. Эффективность ИС предлагается оценивать по позитивным результатам всей производственноэкономической системы, подсистемой которой становится ИС при её