Стратегический подход к развитию предпринимательских услуг

• Автор: Федотов, Владимир Юрьевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2004
• Место защиты: Иркутск
• Количество страниц: 179 с. : ил.

ГЛАВА 1. ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИЕ УСЛУГИ В РЫНОЧНОМ ХОЗЯЙСТВЕ

1.1. СПЕЦИФИКА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ УСЛУГ

1.2. МАЛЫЕ ПРЕДПРИЯТИЯ КАК ПОСТАВЩИКИ

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ УСЛУГ

1.3. СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЙ, ОКАЗЫВАЮЩИХ

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИЕ УСЛУГИ

ГЛАВА 2. ТЕНДЕНЦИИ И СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ УСЛУГ

2.1. РЕГИОНАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ И ТЕНДЕНЦИИ

2.2. СИТУАЦИЯ В ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ И Г. ИРКУТСКЕ

2.3. СТРАТЕГИИ ФОРМИРОВАНИЯ СЕТЕЙ ДЛЯ ОКАЗАНИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ УСЛУГ

ГЛАВА 3. СЕТЬ КАК ЭФФЕКТИВНАЯ СТРАТЕГИЯ ОКАЗАНИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ УСЛУГ
3.1. МЕТОД ОРГАНИЗАЦИИ СЕТИ
3.2. МЕТОДИКА ВХОЖДЕНИЯ В СЕТЬ
3.3. ЭФФЕКТИВНОСТЬ СЕТЕВОЙ СТРАТЕГИИ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Актуальность темы исследования. Развитие услуг - условие процветания любого общества, обеспечивающее расширение спектра возможностей для удовлетворения потребностей человека. Рост доли услуг в ВВП является необходимым условием перехода к постиндустриальному обществу.
Развитие рыночных отношений привело к формированию предпринимательских услуг, характеризующих особую сферу приложения человеческой активности. Их носителями являются предприниматели, у которых она возникает в результате интеллектуальной деятельности. Вначале услуга задумывается как схема, а затем реализуется в конкретном предприятии, деятельность которого приносит предпринимательский сверхдоход, возможный до тех пор, пока схема не скопирована и не растиражирована другими субъектами рыночного хозяйства.
Предпринимательские услуги в деятельности малых и средних фирм зачастую остаются вне поля зрения специалистов, хотя заслуживают пристального внимания в силу их значимости в усилении процессов интеграции хозяйственной деятельности. В России при слабости контрактных отношений, непрозрачности рынка и информационном отставании формируются черты нового предприятия - участника интеграционного процесса, входящего в сеть и позволяющего доносить предпринимательские услуги до потребителей наиболее эффективным способом. Сети становятся мощным средством реализации стратегий развития, условием обеспечения синергетического эффекта от интеграции усилий их участников.
В настоящее время проблема предоставления предпринимательских услуг слабо изучена как в теоретическом, так и практическом плане. Практика стратегий интеграции в предпринимательские сети многих участников опередила научные разработки в данной области. Поэтому задача общесистемного рассмотрения предпринимательских услуг как специфического вида экономической деятельности и разработки научно-методических положений и практических рекомендаций по созданию стратегий их эффективного донесения до общества является актуальной. Ее решение необходимо для создания методов, с помощью которых сети предпринимательских услуг могут эффективно справляться с неопределенностью и быстрыми изменениями внешней среды. Формирование сервисных регионов и стран возможно на базе овладения со-

временными методами интеграции поставщиков предпринимательских услуг.
Сложность и многоаспектность названной проблемы делают актуальным разработку стратегического подхода к развитию предпринимательских услуг в современном российском хозяйстве.
Степень разработанности проблемы. Проблема, исследуемая в диссертации, рассматривается в нескольких аспектах: с позиций сферы услуг, теории ценности благ или услуг, функционирования рынка услуг, применимости теории предпринимательства к оказанию услуг, адаптации мирового опыта к развитию предпринимательских услуг в российских условиях.
Ключевые определения, рассматриваемые в диссертации, основаны на узловых идеях теории ценности благ или услуг, отраженных в трудах представителей классической и неоклассической политической экономии А. Смита, К. Маркса, А. Маршалла, Ф. Хайека и др. Впоследствии эти идеи развиты представителями современной школы экономической мысли - Р. Коузом, К. Менаром, Д. Нортом и др.
Важные проблемы функционирования рынка услуг рассмотрены в работах отечественных учёных Р.Ф. Гатауллина, Л.С. Демидовой, А.Н. Дегтярёва, М.М. Качуриной, Н.З. Солодиловой, Т.Н. Софиной, Е.Н. Жильцова и других, использованных в диссертации. Рассмотрение особенностей развития секторов экономики базируется на идеях Дж. Гэлбрэйта, Д. Белла, М. Кастельса, У. Ростоу, 3. Бжезинского, А. Тоффлера, К. Кларка, Дж. Фурастье. Значительный вклад в исследование этой проблемы внесли российских ученых - Л.И. Абалкин, С.Ю. Глазьев, В.Л. Иноземцев и др. Но в целом в отечественной экономической литературе комплексным исследованиям рынка услуг в России уделено недостаточное внимание.
Обоснование применимости теории предпринимательства к оказанию предпринимательских услуг в диссертации основывается на научных исследованиях и идеях в области предпринимательства Р. Кантильона, И; Тюнена, Ф. Найта, М. Ж.Б. Сэя, А. Маршалла, И. Шумпетера, П. Уилсона, Л. Роджерса, Д. Стэнворта, В. Хойера, И. Ансоффа и др.
При адаптации мирового опыта развития предпринимательских услуг к российским условиям использованы современные работы отечественных авторов - Багиева Г.Л., Богачева В.И., Кабакова B.C., Крутика А.Б., Пименовой A.A., Крупанина A.A., Томилова В.В., Черникова В.В., а также Авиловой
A.B., Алимовой Т.А., Блинова А.О., Бухвальда Е.М., Виленского A.B., Голи-

ли стратегические действия, направленные на то, чтобы предложить более совершенную, чем у конкурентов, продукцию, они стремились обыграть конкурентов и завоевать устойчивое конкурентное преимущество, а затем использовать его для достижения выдающихся финансовых результатов. Агрессивная реализация творческой, учитывающей все возможности стратегии, может выдвинуть компанию на лидирующие позиции, создать условия для того, чтобы ее продукция или услуги стали стандартом качества в отрасли.
Систематизация видов стратегий, которые могут использоваться носителями предпринимательских услуг, приведена в таблице 1.7.
Таблица 1
Виды стратегий, используемых носителями предпринимательских услуг
Признак Вид стратегии Краткая характеристика
Стратегия действия на рынке [156] Стратегия долгосрочного присутствия Нацелена на стабильный рост бизнеса в определенных направлениях или в определенном стиле.
Стратегия первоначального накопления капитала Нацелена на получение максимума прибыли «сегодня», причем почти любыми способами.
Модели стратегических разработок [137] Реактивная стратегия Проводится специальное планирование как чистая реакция на возникающие ситуации;
Стратегия тотального планирования Систематически и полностью планируются и контролируются все заранее структурированные и организованные действия с согласованными по иерархическим уровням целями;
Оппортунистическая стратегия планирования Осуществляется обычным образом, систематически ведется поиск шансов, допускаются сознательные отклонения от плана, но полной зависимости от ситуации не допускается;
Стратегия критических точек Решаются самые важные и трудные вопросы, а затем планируется достижение других целей. Речь идет о локально сфокусированном планировании (планирование главных результатов).
Стратегия роста потенциала компании [155] Стратегия интенсивного роста Данная стратегия применяется в динамично развивающихся отраслях с быстро меняющимися технологиями. Ее придерживаются компании, ориентирующиеся на расширение диверсификации деятельности.
Стратегия ограниченного роста Для этой стратегии характерно установление целей от достигнутого. Фирмы выбирают данную альтернативу потому, что это наиболее удобный и менее рискованный способ действия.
Стратегия сокращения Для многих МП сокращение может означать здравый путь рационализации и переориентации деятельности.
Стратегии удовлетворения потребностей Стратегия опережения потребностей Основанием для реализации такой стратегии, очевидно, является предвидение новых потребностей. Подобную стратегию могут реализовать только те предприятия, которые имеют в своем распоряжении мощный НИОКР.