Разработка метода формирования креативных систем управления промышленными предприятиями на базе создания эффективных команд

• Автор: Губанова, Светлана Евгеньевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2008
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 244 с. : ил.

Содержание
Введение
Глава 1. Анализ методов и подходов к формированию систем управления современным промышленным предприятием
1.1. Особенности и тенденции развития управления промышленным предприятием постиндустриальной эпохи
1.2. Существующие методы и подходы к построению систем управления, обладающих креативным потенциалом
1.3. Формирование команд как база обеспечения эффективного функционирования и развития креативного промышленного предприятия
Выводы по первой главе
Глава 2. Метод формирования системы управления предприятием на базе создания эффективных команд
2.1. Системный подход к формированию и развитию организаций, обладающих креативным потенциалом
2.2. Выбор критерия эффективности оценки системы управления
2.3. Методика формирования эффективных команд в соответствии с потребностями промышленного предприятия
2.4. Методика построения креативных систем управления на базе
создаваемых команд
Выводы по второй главе
Глава 3. Реализация метода формирования системы управления, обладающей креативным потенциалом
3.1. Построение целевой модели креативнго предприятия
3.2. Функционально-технологическая модель формирования системы управления предприятием
3.3. Формирование структурной модели креативного предприятия
3.4. Комплексная модель совершенствования креативной системы
управления и оценки ее эффективности
Выводы по третьей главе
Заключение
Библиографический список
ПРИЛОЖЕНИЕ

Введение
Актуальность исследования. Вступление общества в «постиндустриальную» или «информационную» стадию своего развития диктует необходимость перехода к новому, творческому подходу к управлению организацией, основанному не на стандартизации и разработанных правилах, а на нестандартном управлении, осуществляемом иначе, чем в других фирмах.
Реализация нового подхода к управлению применительно к промышленным предприятиям не может быть осуществлена на основе традиционно используемых сегодня бюрократических систем управления.
Актуальность исследования обусловлена тем, что в рамках проектируемой системы управления появляется реальная возможность реализации современных управленческих тенденций таких, как:
• признание принципа разнообразия - стремление к многообразной концепции, при которой организация моделируется по-разному в соответствии с поставленными целями и задачами;
• гибкость и адаптивность - гибкое реагирование и быстрая адаптация к изменениям внешних и внутренних обстоятельств;
• ориентация на достижение высокого конечного результата на основе формирования бизнес-процессов компании;
• учет потребностей заинтересованных сторон и признание социальной ответственности бизнеса;
• применение аутсорсинга для повышения эффективности работы предприятия;
• формирование разделяемых и понятных всем сотрудникам организации целей на основе определения ключевых возможностей и особенностей предприятия и его персонала;

• использование возможностей командной работы и формирование человеческого капитала на основе постоянного обучения сотрудников компании и развития их творческого потенциала.
Инвестиции в развитие системы управления предприятием, приведение ее в соответствие с целями, задачами и современными методами работы создает базу для дальнейшего устойчивого развития бизнеса.
Важной задачей современного менеджмента является создание таких систем управления, которые позволяют быстро перестраиваться без нарушения целостности и работоспособности системы. При этом должны учитываться не только открывающиеся благоприятные внешние возможности, но и использоваться собственные достижения и внутренний потенциал предприятия для превращения их в фундамент последующей деятельности.
Внутренний потенциал организации, в первую очередь, определяется качеством и конкурентоспособностью ее персонала - «безграничного» ресурса предприятия.
Выраженный акцент на человеческие ресурсы компании предопределяет важность выбора эффективной формы организации их совместного труда и заставляет обратить самое пристальное внимание на формирование систем управления, способствующих развитию и использованию творческой инициативы, знаний и опыта сотрудников, позволяющих получить синергетический эффект от совместной работы, то есть обладающих креативным потенциалом.
Достижение максимального синергетического эффекта обеспечивает внедрение командной работы, которая позволяет наиболее полно реализовать способности и творческие возможности каждого сотрудника организации, снизить потребности в формальном контроле, повысить качество работы и мотивацию труда. Несмотря на возросший интерес к командной работе, до сих пор потенциальные возможности командной деятельности на крупных промышленных предприятиях практически не используются.

Так как первые три вспомогательных процесса могут быть связаны с любым основным видом деятельности, а так же поддерживать всю цепочку, а инфраструктурные процессы относятся к ценностной цепочке в целом, то последние часто выделяются в отдельную группу, и полученная классификация принимает следующий вид:
- первичные или основные процессы, включающие виды работ, непосредственно связанных с производством и реализацией продукции;
- вторичные или обеспечивающие, задачей которых является поддержание основных процессов с позиции их непрерывности и экономичности;
- управленческие, включающие работы по установлению целей и направления первых двух групп процессов на достижение этих целей.
В этом случае состав вспомогательных процессов может быть представлен следующими работами [90]:
- снабжение - приобретение всех видов входных ресурсов, включает покупку: сырья, основных и вспомогательных материалов; лабораторного и конторского оборудования; производственных и административных зданий; консультационных и бухгалтерских услуг;
- технологическое развитие включает: научные исследования и разработки; распространение нововведений по всем подразделениям; совершенствование счетно-вычислительных и информационных систем, производственных процессов, складского хозяйства и прочее;
- управление персоналом включает: набор; расстановку; подготовку и переподготовку кадров; ус тановление системы оплаты труда.
Управленческие процессы - это процессы: общего администрирования; финансирования; бухгалтерского учета; правовой поддержки; связи с государственными учреждениями.
Разделение процессов на основные, вспомогательные и управленческие можно принять за основу при проектировании современной организации, однако требуется некоторая перегруппировка в рамках каждой из