Повышение результативности управления услугами негосударственных некоммерческих организаций

• Автор: Самаке Исса
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2005
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 157 с. : ил.

ГЛАВА 1. Некоммерческие организации как субъект деятельности в рыночной экономике

1.1. Подходы к классификации организаций разной секторальной принадлежности

1.2. Теоретический анализ основных видов деятельности организаций третьего сектора

1.3.Теоретические подходы к определению роли маркетинга в деятельности

некоммерческих организаций

Глава 2. Роль и место маркетинга в деятельности негосударственными некоммерческими организациями
2.1. Формы взаимодействия негосударственных некоммерческих организаций с государством и бизнесом

2.2. Особенности маркетинга в организациях третьего сектора

Глава 3. Результативность в деятельности негосударственных некоммерческих организаций

3.1. Сравнительный анализ развития третьего сектора в России и в Республике Мали

3.2. Использование внутреннего маркетинга в управлении негосударственными некоммерческими организациями
3.3. Методический подход к оценке результативности деятельности
негосударственных некоммерческих организаций
Заключение
Библиография
Приложение

В современном мировом хозяйстве в условиях глобализации все большее значение и важность приобретают страны с переходными (транзитными) и развивающимся экономиками. Широкомасштабный процесс рыночной трансформации в этих странах происходит очень разнообразно. Существуют факторы, которые влияют на динамику этого процесса. Это, прежде всего, уровень развития данной национальной экономики, тактика, принимаемая в ходе различного рода реформ, социальные и культурные особенности, степень влияния и использования внешних факторов и другие.
Важным аспектом современного мирового хозяйства является существенное увеличение разнообразных негосударственных некоммерческих организаций. На сегодняшний день, негосударственные некоммерческие организации (НКО) существуют на местном, национальном и международном уровнях. Формы и направления деятельности этих организаций разнообразны и приобретают все больше значение не только для отдельной страны, но и для всего мирового сообщества.
Общеизвестно, что деятельность негосударственных некоммерческих организаций является составной частью социальной сферы. Она выступает одним из решающих факторов обеспечения социальной стабильности, равенства и солидарности.
Все это делает актуальными вопросы совершенствования управления негосударственными некоммерческими организациями. Один из подходов к решению данной задачи, то есть совершенствованию управления НКО, нам видится в контексте внедрения маркетинговых технологий в менеджменте некоммерческих организаций.
В этой связи существенно возрастает актуальность исследований, связанных с обоснованием и разработкой не только концептуальных методологических и методических вопросов, но и роли и места маркетинговой технологии в управлении этими организациями.

В научной литературе, изданной в России, данные вопросы освещались и продолжают обсуждаться многими авторами, такими как Абанкина Т.В., Андреев С.Н., Новаторов Э.В, Гордин В.Э., Шекова Е., Хорева Л.В., Дымникова А.И., Голодок О., Тульчинский Л.Г., Винокурова А.И. и целый ряд других авторов, в трудах которых широко представлены не только некоммерческие организации и их деятельность, но и подходы к применению
современных управленческих технологий в организации работы.

Разработке и внедрению теории маркетинга в1 ' деятельности негосударственных некоммерческих организаций, и в благотворительной

деятельности в частности, посвящены работы ряда зарубежных исследователей: Ф. Котлера, Б. Хопкинса, Ж. Д. Фурни, Дж. Р. Эванса, Б. Бермана и других.
Теорию маркетинга в развитых странах с рыночной экономикой уже широко используют в практике своей деятельности негосударственные некоммерческие организации. Эта ситуация обусловлена двумя причинами:
Во-первых, доноры, благодарители все чаще действуют на партнерских основах, что вынуждает некоммерческие организации испытывать потребности в «рыночном поведении». Во-вторых, третий сектор на современном этапе представляет собой целую систему организаций, что порождает конкурентную среду, как на рынке социальных услуг, так и на рынке спонсоров и доноров.
Анализ российской и зарубежной экономической литературы позволяет сделать вывод, что уже проведено глубокое исследование отдельных аспектов маркетинга негосударственных некоммерческих организаций. Однако следует заметить, что в настоящее время еще теоретически не сформировано общепринятое и системное видение маркетинга в деятельности негосударственных некоммерческих организаций. Более того, недостаточно исследованы, в частности в России и в Республике Мали, роль и место маркетинга в деятельности этих организаций и проблемы их адаптации к меняющимся социально-экономическим условиям, механизмы

учреждений, методов и методик для решения проблем конкретных групп населения. А целевая программа Санкт-Петербурга - это комплекс мероприятий, утвержденных законом, направленный на достижение конкретных целей в сфере социального, экономического, культурного и иного развития Санкт-Петербурга, улучшение качества жизни его населения. В настоящее время в Санкт-Петербурге действуют 26 целевых программ.
Таблица 3.
Финансирование некоторых целевых программ (ЦП) из бюджета Санкт-Петербурга.
Наименование Сумма в тыс. р. В том числе
Текущее содержание Капитальные расходы
Расходы на реализацию ЦП СПб «комплексные меры противодействия злоупотреблению наркотиками и их незаконному обороту на 2002 - 2005годы» 10 300,0 10 300,0 0,0
Расходы на реализацию ЦП СПб «профилактика правонарушений несовершеннолетних и молодежи в Санкт-Петербурге на 2002 - 2005годы» 26 640,0 25 480,0 1 160,0
Расходы на реализацию ЦП СПб «Развитие долгосрочного жилищного кредитования в Санкт-Петербурге на 2002 - 2012 годы» 80 000,0 80 000,0 0,0
Расходы на реализацию ЦСП СПб «доступная среда жизнедеятельности для инвалидов» 7 700,0 5 000,0 2 700,0
Расходы на реализацию ЦП СПб «старшее поколение на 2003 - 2006 годы» 3 870,0 2 660,2 1 209,8
Можно так же получить финансовую поддержку своей деятельности при содействии депутата законодательного собрания Санкт-Петербурга. Личная связь с депутатом или депутатами имеет большое значение в