Развитие современных технологий управления для модернизации бизнеса компаний

• Автор: Капустин, Сергей Николаевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2003
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 380 с. : ил

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Современная парадигма решения проблемы повышения

эффективности деятельности компаний

1.1. Повышение эффективности работы компаний - ключевая про-

I блема современного этапа развития страны

| 1.2. Обоснование концепции решения проблемы повышения эффективности деятельности компаний

1.3. Подход к выбору комплекса технологий управления

Глава 2. Выработка и обоснование стратегических решений по раз-15#' витию компании

2.1. Технологии стратегического планирования: анализ исходной ситуации

2.2. Технологии стратегического планирования: формирование стратегии развития компании
2.3. Бенчмаркинг в стратегическом планировании
Глава 3. Ключевые организационные решения
3.1. Разработка стратегии организационного развития компании
3.2. Принципы и подходы к совершенствованию организационных
систем
3.3. Определение перспектив в структуре собственности компании

Глава 4. Развитие и интеграция технологий внутрифирменного
управления
4.1. От стратегии развития к планам деятельности компании
4.2. Комплекс технологий планирования успешной компании
4.3. Управление качеством и внутрифирменное планирование
4.4. Трансформация планирования материально - технического обеспечения
Глава 5. Интеграция технологий управления материальными
и денежными потоками компании
5.1. Планирование деятельности и задачи управления финансами..
5.2. Технологии логистики в управлении материальными потоками
5.3. Технологии фасилити менеджмент
Глава 6. Повышение эффективности работы персонала компании
6.1. Организационная культура и задачи высших руководителей
6.2. Развитие мотивации персонала
6.3. Информационные технологии - подход руководителя
6.4. Технологии реализации проекта организационного развития компании
Заключение
Библиографический список

ВВЕДЕНИЕ
Социально-экономические реформы, проводимые в России с 1992г. недостаточно способствуют повышению эффективности производства. Промышленное производство, сельское хозяйство сократились. Технологическое отставание страны от развитых стран мира увеличилось. Трансформация экономической основы общество не привела пока к росту экономики, к повышению производительности труда.
В числе причин такого положения дел главным, на наш взгляд, являются не сами реформы, а неэффективность систем и технологий управления как предприятиями, учреждениями, организациями, так и городами, регионами, обществом в целом. Причем к наиболее серьезным, на наш взгляд, потерям приводит неэффективное управление на микроуровне. Оборудование стареет, инвестиций не хватает, упала производительность труда, государство само себя удалило из экономики, отдав важнейшие источники реальных средств в руки олигархов, а население слишком бедно, чтобы стимулировать производство своим спросом. Стало понятней, что рынок сам по себе не способен решить задачу эффективного развития страны. Стало ясней, что это может сделать только государство, поддерживаемое обществом, которое должно ставить перед страной цели, способные сплотить народ, уверенно организовывать деятельность общества и управлять процессом достижения целей, создавая условия для развития бизнеса и работы компаний по-новому.
В сложных социально-экономических условиях есть немало государственных и частных предприятий, которые добиваются удовлетворительных результатов, последовательно переходя от стратегии выживания к стратегии развития. Однако многие руководители, пришедшие к управлению ранее, и сегодня пытаются обойтись без современных знаний в области управления. Новые

ветствии с которым рекомендуется выявлять в компании отдельные проблемы и на примере их решения организовывать процесс обучения. Это больше напоминает использование в преподавании метода конкретных ситуаций, приближенных к реальному предприятию [39]. Однако новый метод обучения должен позволять не только решать частные задачи, но и позволять достигать поставленную цель - повышение эффективности деятельности компании.
Можно и дальше перечислять недостатки в системе повышения квалификации руководителей. Главным все же является то, что при всей разветвленно-сти системы бизнес-образования, многообразии учебных курсов, различных, в том числе и современных, методов обучения многие, если не сказать большинство, слушателей не используют полученные знания в своей практической деятельности по управлению.
2. Есть другой вид общественно полезной деятельности в анализируемой области - работа по совершенствованию (рационализации, модернизации, трансформации) систем управления. Предприятия и организации также затрачивают на нее достаточно большие средства. Здесь тоже цели и результаты не всегда ясны. Разрабатываются конкретные предложения, готовятся новые технологии, предлагаются современные методы, но отсутствие, подчас, подготовленных руководителей и специалистов не позволяют применять их в практике управления. Естественно возникают вопросы - как лучше, с помощью каких подходов обеспечить результативность работы по совершенствованию (трансформации) управления в конкретных условиях.
За последние годы в стране создана огромная система консультационных организаций, насчитывающих уже не одну тысячу компаний, аудиторских фирм, также берущихся за консультационные услуги. Наш рынок прочно освоили и пять международно-известных американских консалтинговых компаний («большая пятерка» - «Артур Андерсен», «Делойд де Туш» и др.). Их активная и дорогостоящая деятельность дает многое для отдельных, чаще всего крупных компаний. Они разрабатывают стратегии развития, проводят марке-