Системная маркетинговая политика муниципальных предприятий при реализации услуг по водоснабжению и канализованию жилых массивов и здравниц городов-курортов Кубани

• Автор: Паламарчук, Роман Юрьевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2005
• Место защиты: Сочи
• Количество страниц: 163 с.

Глава 1. Особенности этапного реформирования маркетинговой политики муниципальных предприятий на сложившемся рынке услуг по водоснабжению и канали-зованию различных хозяйственных объектов городов-курортов Кубани.
1.1. Роль системных маркетинговых мероприятий в антимонопольном регулировании и создании конкурентной среды на изучаемом сегменте рынка в Краснодарском крае.
1.2. Социальная стратификация населения как инструментарий маркетингового анализа и оценки уровня экономических притязаний различных групп потребителей на рынке услуг по водоснабжению ..и . канал изованию му-ниципального, ведомственного, частного жилого фонда и здравниц на курортах Сочи, Геленджик, Анапа, Горя-чий Ключ.
1.3. Дисперсионный, кластерный и ранговый анализ факторов, определяющих маркетинговую стратегию и тактику производителей изучаемых услуг, а также ситуационную и перспективную емкость названного сегмента рынка в рекреационных зонах Кубани.
Глава 2. Динамика сущностного содержания тарифной и продуктовой маркетинговой политики муниципальных предприятий на рынке услуг по водоснабжению, водоотведению и водоочистке на территориях лечебных и оздоровительных зон Краснодарского края.
2.1. Маркетинговое регулирование в современной сис-теме оптовых и розничных продаж услуг по водоснаб-жению и канализованию хозяйствующих субъектов и жилого фонда изучаемых городов-курортов Кубани.
2.1.1. Систематика маркетинговых мероприятий в обеспечении бесперебойного функционирования технологической и коммерческой инфраструктуры розничного и оптового рынка изучаемых услуг в Сочи, Анапе, Геленджике, Горячем Ключе.
2.1.2. Маркетинговый мониторинг динамики ценообразования и уровня продаж услуг по водоснабжению и канализованию санаториев, пансионатов, гостиниц, а также эксплуатируемых и строящихся жилых объектов.
2.2. Научный анализ типов корреляционной зависимости между наполнением сущного содержания (ингредиентами) маркетинговой политики производителей изучаемых услуг (юридических лиц) и организационноправовой формой их собственности (муниципальной, частной и т.д.).
Глава 3. Реальная и прогнозируемая эффективность предлагаемой системы мероприятий при реформировании маркетинговой функции производителей услуг по водоснабжению и канализованию хозяйствующих субъектов и жилищных массивов на территории городов-курортов Кубани.
3.1. Изучаемый вид услуг как налогооблагаемая база при формировании доходной части бюджетов органов самоуправления различных территориальных уровней.
3.2. Роль маркетингового контроля по оценке эффективности реализации природоохранных мероприятий при производстве услуг по водоснабжению и канализованию.
3.3. Непосредственные результаты маркетингового тестирования менеджеров здравниц и иных хозяйствующих субъектов, а также населения курортов Кубани по идентификации уровня удовлетворенности потребительского спроса на изучаемые услуги.
Заключение.
Выводы и рекомендации.
Список литературы.
Приложение.

Актуальность темы исследования определяется тем, что анализ открытых литературных источников констатирует высокий уровень монополизации как всего рынка жилищно-коммунальных услуг в Российской Федерации, так и его отдельных сегментов, включая сектор услуг по водоснабжению и канализованию хозяйствующих субъектов. Названный монополистический рынок развивается (в т.ч. в городах-курортах Кубани) вопреки принятым различными ветвями власти законодательным и подзаконным актам (Указ Президента РФ от 28.04.97 № 425 «О реформе жилищно-коммунального хозяйства в Российской Федерации», постановление Правительства России от 20.12.97 № 1613 «О Программе демонополизации и развития конкуренции на рынке жилищно-коммунальных услуг»). По свидетельству ряда ведущих отечественных экономистов, проводящих перманентный маркетинговый мониторинг на указанном сегменте рынка (Н.Д. Ильенкова, 1997; Л.Л. Ермолович, 1997; В.А. Гончарук, 1998; А.И. Ковалев, В.В. Войленко, 2000; В.И. Третьяк, 2001; А.Г. Аганбегян, 2003; А.И. Клебанов, 2003; и др.), процесс демонополизации и снижения качества (на фоне ухудшения экологической безопасности) услуг жилищно-коммунального хозяйства находится в прямой корреляционной зависимости с отсутствием должной гласности, особенно в части контроля за расходованием бюджетных средств, направляемых органами местного самоуправления в названную отрасль муниципального хозяйства. Одновременно с этим, по мнению Л.М. Чернышова (1998, 1999), Е.В. Басина (1999), Г.Ф. Тимохова (2000), О.Н. Романовой (2002), правильно поставленный маркетинговый ценовой контроль может противостоять поползновениям предприятий - монополистов использовать свое положение на рынке для неоправданного роста цен, хотя в сфере услуг по водоснабжению и канализованию муниципального, ведомственного и частного жилого фонда подобного систем-

у = а + Ьх,
где х - результаты сравнительного метода, у - результаты метода-кандидата, а ~ значение у при .т, равном 0; Ь - коэф(|)Ициент пропорциональности или регрессии. Если а статистически отличалось от 0, то это означало, что метод-кандидат имеет систематическую погрешность по отношению к сравнительному методу.
Статистическим показателем разброса результатов является среднеквадратическое отклонение Б и относительный показатель разброса результатов - коэффициент вариации V. В ходе настоящей работы сравнивали аналитическую вариацию метода с помощью Б-теста (Л. Закс, 1976; Б.Л. Винокуров, 1998).
где X - результат отдельного определения; X- средняя арифметическая; (I - разница между параллельными определениями;
X - знак суммирования;
п - число определений; Б - среднеквадратическое отклонение; V - коэффициент вариации; X-тестоценки вариации методов.
Указанные методы вариационной статистики позволяли точно определять число наблюдений (объем выборки), которое обеспечивало желательную степень достоверности средних и относительных величин.
В ходе исследования были выделены несколько основных групп факторов (экономических, социальных, правовых, геополитических, природно-экологических), комплексно взапмовлияющих на сегментацию рынка названных услуг в изучаемых курортных регионах, а также