Разработка клинико-организационных мероприятий по совершенствованию оказания терапевтической стоматологической помощи в негосударственных учреждениях

• Автор: Полозова, Ирина Георгиевна
• Шифр специальности: 14.00.21
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2005
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 136 с. : 31 ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. РОЛЬ И МЕСТО НЕГОСУДАРСТВЕННЫХ СТОМАТОЛОГИЧЕСКИХ УЧРЕЖДЕНИЙ В ОКАЗАНИИ СТОМАТОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ (ОБЗОР ЛИТЕРАТУРЫ)
ГЛАВА 2. МАТЕРИАЛ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЙ
РЕЗУЛЬТАТЫ СОБСТВЕННЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ:
ГЛАВА 3. КЛИНИКО-ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СОСТОЯНИЯ ТЕРАПЕВТИЧЕСКОЙ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ В УЧРЕЖДЕНИЯХ НЕГОСУДАРСТВЕННОГО СЕКТОРА
ЗЛ. Анализ обращаемости пациентов за терапевтической стоматологической помощью в негосударственный сектор здравоохранения
3.2. Анализ врачебного состава негосударственных стоматологических организаций
3.3. Оценка качества работы врачей
ГЛАВА 4. ОРГАНИЗАЦИЯ ОКАЗАНИЯ ТЕРАПЕВТИЧЕСКОЙ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ В УЧРЕЖДЕНИЯХ НЕГОСУДАРСТВЕННОГО СЕКТОРА С ВНЕДРЕНИЕМ ПРИНЦИПОВ НАУЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА
4.1. Анализ затрат рабочего времени разных звеньев клинического и административного персонала стоматологических ЛПУ
4.2. Влияние применения компьютерных технологий на качество и эффективность лечебной работы врачей
4.3. Сравнительная характеристика организации работы врача стоматолога-терапевта в традиционных условиях и при наличии компьютерного оснащения
ГЛАВА 5. КЛИНИКО-ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ РАБОТЫ ВРАЧЕЙ СТОМАТОЛОГОВ-ТЕРАПЕВТОВ В УЧРЕЖДЕНИЯХ ГОСУДАРСТВЕННОГО И НЕГОСУДАРСТВЕННОГО СЕКТОРОВ
ОБСУЖДЕНИЕ ПОЛУЧЕННЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ
выводы
ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ВВЕДЕНИЕ
Сокращения: НСО - негосударственная стоматологическая организация, ГСУ - государственное стоматологическое учреждение
АКТУАЛЬНОСТЬ ТЕМЫ И СОСТОЯНИЕ ВОПРОСА. Вопросы совершенствования организации стоматологической помощи всегда были в центре внимания специалистов отечественного здравоохранения. Особую актуальность они приобрели в период рыночных и страховых отношений, когда вполне очевидно возникает проблема изыскания новых путей повышения производительности труда врачей-стоматологов [29].
Стоматологическая помощь в России характеризуется широко развитой многоукладностью [30, 60, 117]; активно функционирует сектор предприятий с негосударственными источниками финансирования, ставящих своей целью оказание стоматологической помощи на платной основе [78, 102]. За прошедшее десятилетие накоплены исследования, посвящённые проблемам организации лечебно-профилактической деятельности стоматологических ЛГТУ разных форм собственности, организации и управления такими учреждениями, однако отдельные вопросы организации их работы до сих пор остаются нерассмотренными. Подобные трудности отражаются на организации и управлении данным типом ЛПУ; как показывают авторы [8, 116, 117], руководители этих учреждений, не имея соответствующих знаний в данной области, не могут целенаправленно организовывать лечебную работу - особенно это сказывается на её терапевтическом аспекте.
С другой стороны, значительный резерв в повышении производительности труда врачей-стоматологов состоит в совершенствовании условий их труда [38]. Существенно помочь решению данной проблемы может снижение физического и психоэмоционального напряжения врачей-стоматологов путём оптимизации приёма больных, что окажет влияние на повышение эффективности их труда [104, 179].
Повышение комфортности в работе врача-стоматолога также является мощным стимулом в возрастании производительности его труда
частности, многими авторами [Садовский В.В., 2000; Гринин В.М., 2002; Заславский P.C., 2003] отмечается значимость совершенствования
оборудования и оснащения рабочего места врача-стоматолога с целью улучшения условий его работы и повышения производительности труда. Большое значение в этом направлении приобретают новейшие технологии, связанные с развитием научно-технического прогресса, в частности, компьютеризация рабочего места [155, 158], внедрение компьютерных программ, специально разработанных или адаптированных для отдельных сторон деятельности стоматологических клиник [166]. С ролью компьютеров можно связать несомненное повышение эффективности работы врачей и контроля их деятельности, полноту и правильность заполнения медицинской документации, снижение количества ошибок и т.д., однако практические аспекты данного рода деятельности ещё не разработаны [105, 120]. Всё вышеизложенное определило научную и практическую ценность настоящего исследования, показало его актуальность для современной стоматологии.
ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ.
Цель исследования - разработка системы рациональной организации труда персонала стоматологических ЛПУ разных организационно-правовых форм с использованием принципов научной организации труда.
Задачи исследования:
1) Изучить состояние терапевтической стоматологической помощи, эффективность лечебного процесса и факторы, влияющие на обращаемость в ЛПУ платного сектора;
2) изучить клинико-организационную структуру кадрового состава терапевтической службы ЛПУ разных организационно-правовых форм;
3) оценить затраты рабочего времени разных звеньев клиникоуправленческого персонала ЛПУ, в том числе и с позиций компьютеризации рабочих мест и ЛПУ в целом;
4) оценить качество и эффективность проводимого лечения с помощью компьютерных технологий;

образования. Это фактически обосновывает актуальность настоящего исследования, призванного не только адаптировать к нуждам населения в деле оказания стоматологической помощи два реальных альтернативных сектора стоматологии в виде государственных и негосударственных ЛПУ, но и особенно продолжить разработку и совершенствование организации оказания стоматологической терапевтической помощи населению в учреждениях негосударственного сектора.
Таким образом, результаты анализа данных из приведённых литературных источников свидетельствуют о недостаточной изученности и слабом научном освещении вопросов деятельности стоматологических учреждений негосударственной сферы здравоохранения. Особенно актуальным, это следует признать в отношении терапевтической стоматологической помощи. Здесь, по существу, остались до конца неизученными вопросы обращаемости (целей и причин) населения за платной терапевтической стоматологической помощью, причины неудовлетворённости его при оказании данного вида услуг. Требуют внимательного рассмотрения клинические характеристики оказания терапевтической помощи в негосударственных стоматологических учреждениях, вопросы организации данного вида помощи в НСО, поскольку это, несомненно, будет способствовать улучшению оказываемой помощи населению и наметит пути её дальнейшего совершенствования. Всё это послужило основанием для выполнения данного исследования.