Региональный интернет-маркетинг как инструмент управления социально-экономическим развитием субъектов РФ

• Автор: Калюжнова, Татьяна Александровна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2002
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 156 с. : ил

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. Региональный интернет-маркетинг в управлении
социально-экономическим развитием субъектов РФ как объект исследования
1.1. Региональный маркетинг в управлении
развитием субъектов РФ
1.2. Сущность интернет-маркетинга в управлении социально-экономическим развитием регионов
1.3. Инструментарий интернет-маркетинга, используемый в управлении социально-экономическим развитием субъектов РФ
Глава 2. Реализация возможностей интернет-маркетинга
в управлении социально-экономическим развитием субъектов РФ
2.1. Практика интернет-маркетинга в процессе выявления и использования конкурентных преимуществ регионов
2.2. Выбор средств интернет-маркетинга в зависимости
от потребностей регионального развития
2.3. Требования к ресурсам, обеспечивающим региональный интернет-маркетинг
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выбранной темы исследования обусловлена, прежде всего, необходимостью повышения эффективности управления социально-экономическим развитием территорий. В процессе управления развитием территорий широкое применение находят современные управленческие технологии, одной из которых является региональный маркетинг.
Региональный маркетинг позволяет формировать и улучшать имидж территории, повышать ее конкурентоспособность; расширять участие территории и ее субъектов в реализации международных, федеральных, региональных программ; привлекать на территорию государственные и иные внешние заказы; стимулировать использование ресурсов территории за ее пределами в интересах ее жителей.
Применение традиционных информационно-коммуникационных средств для достижения этих целей не обеспечивает необходимого уровня гибкости управления. Кроме того, это достаточно дорого, что в условиях скудных финансовых возможностей регионов ограничивает их использование.
Успешно преодолеть эти затруднения позволяют бурно развивающиеся в последние годы передовые электронные информационные технологии и, в частности Интернет. Интернет предоставляет принципиально новые возможности для реализации регионального маркетинга, так как обеспечивает доступ к мировым информационным ресурсам, широкий охват целевой аудитории, надежную и быструю обратную связь, что облегчает оценку эффективности проводимой маркетинговой политики.
В последнее время принципы маркетинга и технологии Интернета получили широкое распространение в системе государственной и муниципальной службы для решения задач территориального управления.
Региональный интернет-маркетинг становится новым инструментом управления развитием территорий. Он обеспечивает открытость и
доступность субъектов управления для потребителей ресурсов региона, позволяет проводить мониторинг и своевременный анализ изменений, происходящих в регионе и за его пределами, способствует координации процесса управления, облегчает контроль. Все это позволяет региональным субъектам управления адаптироваться к меняющимся условиям внешней и внутренней среды в максимально короткие сроки, а значит отвечать современным требованиям управления.
Степень научной разработанности проблемы. Проблемами управления развитием регионов занимались такие ученые, как Алексеев Ю.П.1, Гапоненко А.Л.2, Гранберг А.Г.3, Гутман Г.В., Дулыциков Ю.С.4, Котилко В.В.5, Лексин В.Н., Санин И.И., Швецов А.Н.
Проблемам маркетинга в научной и практической литературе уделено немало внимания. В течение довольно длительного времени активно изучались вопросы, касающиеся проблем проведения маркетинговых исследований, организации маркетингового цикла, сегментирования рынка, маркетинговых коммуникаций и т.д.
Этим вопросам посвящены труды Бернета Дж.6, Голубкова Е.П.7, Голубковой Е.Н., Демидова В.Е., Дихтля Е.8, Завьялова П.С., Котлера Ф.9, Линтона И., Мориарти С., Морриса Р., Обминского Э.Е., Орловой Т.М.10, Романова А.Н., Хайема А., Хершгена X. и других.
1 Алексеев Ю.П. Регион. Управление. Качество. М.: Изд-во «Луч», 2000. - 160 с.
2 Гапоненко А.Л. Стратегия социально-экономического развития: страна, регион, город. Учебное пособие. М.: Изд-во РАГС, 2001 - 224 с.
3 Региональное развитие: опыт России и Европейского Союза / Рук. авт. колл, и отв. ред. А.Г. Гранберг. - М.: ЗАО «Изд-во «Экономика», 2000. - 435 с.
4 Дулыциков Ю.С. Региональная политика и управление. - М.: Изд-во РАГС, 1998. - 227 с.
5 Котилко В.В. Региональная экономическая политика: Учеб. пособие. - М.: Изд-во РДЛ, 2001.-272 с.
6 Вернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Перевод с англ. под ред. С.Г. Божук. - СПб.: Питер, 2001. - 864 с.: ил.
7 Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М.: Фин-пресс, 1998. -414 с.
8 Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем. - М.: Высшая школа: ИНФРА-М, 1996.
9 Котлер Ф. Введение в маркетинг: Пер. с англ. / Под ред. Шульпиной И.В. - 5-е изд. - М. и др.: Вильямс, 2000. - 638 с.
1 Орлова Т.М. Маркетинговые коммуникации в России: основы и практика: Учеб. пос. для изучающих курс «Паблик рилейшнз». - М.: ИМПЭ, 1999. - 84 с.
вой аудиторий, использования любых типов информации — от текстовой до мультимедийной.
В настоящее время у рекламодателей появилась беспрецедентная возможность готовить свои сообщения таким образом, чтобы они более точно соответствовали узкой целевой группе потребителей. Когда наблюдается заметный переход к рыночной зрелости, фрагментации, глобализации и коммуникационному насыщению, Интернет позволяет осуществлять более точный выбор аудитории, способ взаимодействия с ней через интерактивную рекламу и списки рассылки.
Сеть может расширять границы дистрибьюции новостных релизов. Текстовые, фотографические и видеоновости могут распространяться через Интернет и через электронные корзины редакторов новостей. Можно заранее подготовить мини-веб-сайт, к которому будут обращаться журналисты, требующие последней информации, фотографий или комментариев.
Интернет облегчает творческое спонсорство: отдельная страница на конкретную тему в рамках веб-сайта, если она привлекает нужную аудиторию, может спонсироваться совместно. На веб-сайте может создаваться сетевое событие, в котором структуры бизнеса примут участие как спонсоры (самостоятельно или с кем-то вместе). Поэтому маркетологи могут спонсировать веб-сайты других организаций, отдельные их страницы или события.
В настоящее время виртуальные выставки сводят под одну виртуальную крышу многочисленных поставщиков, конкурентов и потребителей. Не покидая своего офиса или дома, не подвергаясь изнурительным физическим нагрузкам, характерным для огромных выставок, участник Сети может посетить отдельные экспонаты в любое время дня и ночи и оставить запрос на дополнительную информацию.
Кроме того, Интернет может быть использован сотрудниками организации и для внутренних коммуникаций - как внутренний Интернет,