Управление имиджем врача-психиатра, методы повышения популярности и доверия к психиатрии у населения

• Автор: Москвитина, Ульяна Сергеевна
• Шифр специальности: 14.02.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2011
• Место защиты: Волгоград
• Количество страниц: 151 с. : 8 ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
Глава I. ОБЗОР ЛИТЕРАТУРЫ. ИМИДЖ И РЕЙТИНГ ВРАЧА-ПСИХИАТРА
Глава II. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МАТЕРИАЛА И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
Глава III. РЕЙТИНГ ВРАЧА-ПСИХИАТРА И ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О ПСИХИАТРИИ СТУДЕНТОВ СТАРШИХ КУРСОВ МЕДИЦИНСКОГО ФАКУЛЬТЕТА
Глава IV. ИМИДЖ ВРАЧА-ПСИХИАТРА, ОТНОШЕНИЕ К ПСИХИАТРИИ И ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О ПСИХИЧЕСКИХ РАССТРОЙСТВАХ У РАЗЛИЧНЫХ КАТЕГОРИЙ НАСЕЛЕ-

Глава V. ИМИДЖ ВРАЧА-ПСИХИАТРА, ОТНОШЕНИЕ К ПСИХИАТРИИ И ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О ПСИХИЧЕСКИХ РАССТРОЙ-
СТВАХ ЛИЦ С ДАННОЙ ПАТОЛОГИЕЙ ^
Глава VI. ИМИДЖ ВРАЧА-ПСИХИАТРА С ПОЗИЦИИ ВРАЧЕЙ-ПСИХИАТРОВ
Глава VII. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ИМИДЖЕМ ВРАЧА-ПСИХИАТРА
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ВЫВОДЫ
ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ УКАЗАТЕЛЬ

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность проблемы. Литературные данные свидетельствуют, что психиатрия во всем мире относится к наименее популярной медицинской специальности. Основное значение для отрицания ее в качестве будущей карьеры имеет ошибочное и искаженное представление о ней и низкое уважение к ней среди медицинских работников 1’2. Психологи, медицинские сестры и социальные работники в основном не видят различий в уровне грамотности психиатров, а многие врачи общей практики психиатров вообще не воспринимают как врачей3’4.
Большинство американских (70%) и российских врачей-психиатров считают, что материально они проигрывают по сравнению с врачами других медицинских специальностей; в то же время выбор профессии врача-психиатра оказал существенное влияние на их жизнь, позволил стать более терпимыми по отношению к окружающим, а также приобрести опыт, который сделал их общение в быту более успешным (Т.Р. Kalman,1998; Е.И. Лозинская, 2006). Наряду с этим, выявляется диссонанс между положительным отношением к психиатрии как отрасли медицины и выбором ее в качестве будущей карьеры (U. Niaz et al., 2003; М. Z. Abramowitz, 2005). Что касается имиджа врача-психиатра, то в литературе он не представлен, а в единичных работах рассматривается как проблематичный, и в основном - в аспекте стигматизации (N.D. West’ 1975; В.С.Ястребов, 2004; З.И. Кекелидзе, 2005; N. Sartorius et al., 2010), а население нередко имеет курьезные и наивные представления о психических расстройствах как за рубе-
1 Rajagopal, S. Psychiatry as a career choice compared with other specialties: a survey of medical students / S. Rajagopal, K. S. Rehill, E. Godfrey // Psychiatric Bulletin. - 2004. - Vol. 28, is. 12. - P. 444-446.
2 Cutler, J.L. Discrediting the notion «working with crazies’ will make you crazy»: addressing stigma and enhancing empathy in medical student education / J.L. Cutler, K.J. Harding, S.A. Mozian // Adv Health Sci Educ Theory Pract. - 2009. - Vol. 14 - P. 487-502.
3 Koeske, G.F. Perceptions of professional competence: cross-disciplinary ratings of psychologists, social workers, and psychiatrists / G.F. Koeske, R.D. Koeske, J. Mallinger // Am J Orthopsychiatry -1993 - Vol. 14 - is. 63 -P. 45-54.
4 Culshaw, D. Let’s get physical! A study of general practitioner’s referral letters to general adult psychiatry -Are physical examination and investigation results included? / D. Culshaw, R. Clafferty, K. Brown // Scott Med J.-2008.-Vol. 53-P. 7-8.
жом (А. БипЛат, 2009), так и в России (Л. Я. Серебрийская, 2005), хотя 70% населения считают важной профессиональную помощь врача-психиатра и положительно относятся к лечению пациентов методами психофармакотерапии.
Низкий рейтинг врача-психиатра; его неопределенный имидж, архаические взгляды на психиатрию и. высокая-степень недоверияж ней населения РФ определили цель настоящего исследования - разработать методы управления имиджем и рейтингом врача-психиатра для повышения популярности и доверия к психиатрии у населения.
Задачи исследования.
1. Верификация рейтинга врача-психиатра, анализ представлений о генезе психических расстройств и отношение к психиатрии среди студентов старших курсов медицинского факультета.
2. Исследование имиджа врача-психиатра и представлений о генезе психических расстройств, а также отношения к психиатрии у населения.
3. Изучение представлений об имидже врача-психиатра и генезе психических расстройств, отношения к психиатрии среди пользователей психиатрической помощи.
4'. Изучение мнения- об имидже и рейтинге врача-психиатра среди профессионалов, оказывающих психиатрическуюпомощь.
5. Разработка; методов, управления имиджем и рейтингом врача-психиатра для повышения популярности- данной профессии- и доверия к психиатрии у населения.
Объект, исследования. Представители различных категорий населения Белгородской области;, пациенты психиатрического стационара, студенты старших курсов медицинского факультета, врачи-психиатры.
Предмет исследования. Имидж и рейтинг врача-психиатра.
Гипотеза исследования. Существует общемировая тенденция прогрессирования негативного отношения к психиатрии как среди студентов медицинских ВУЗов, так и врачей общемедицинской сети, понижения-уровня доверия к врачам-психиатрам и частого обращения за помощью, к

Современные российские ученые предлагают лишь манипулятивные техники влияния на имидж врача-психиатра с помощью дозированной подачи информации (Психиатрия: национальное руководство, 2009). Так, врачу-психиатру перед общением с представителями средств массовой информации, рекомендуют подготовить свое выступление, исключив описание клинической психопатологии, которое могло бы оказать негативные последствия на восприятие всей психической патологии в целом.
Таким образом, анализ литературных источников по управлению имиджем врача-психиатра показал лишь 2 иностранные публикации, косвенно касающиеся управления имиджем специалиста данного профиля и одну российскую публикацию, в которой предлагалась манипулятивная техника влияния на имидж врача-психиатра.
На данный момент в современной имиджеологии возможно выделить три концепции, в которых рассматриваются основные аспекты формирования и управления имиджем.
1. Концепция личностного роста и самосовершенствования (рассматривается личностный имидж и пути влияния на него (С.Р. Кови, 2002)).
2. Маркетинговая концепция (рассматриваются пути влияния на имидж товара и услуги (И. Ансофф, 1989; М. Мескон, 1995; О.С. Виханский, 1998; К. Мозер, 2004)).
3. Концепция коммуникативных технологий (рассматривают пути влияния ни имидж организаций, сообществ, корпораций и различных групп (В.А. Ачкасова, 2005)).
Сфера любой профессиональной деятельности затрагивает обычно все эти три концепции и рекомендации по управлению профессиональным имиджем, должны даваться в соответствии с учетом этих концепций.