Управление медицинской организацией на основе инновационных технологий делопроизводства

• Автор: Самусь, Ирина Валерьевна
• Шифр специальности: 14.02.03
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2014
• Место защиты: Кемерово
• Количество страниц: 197 с. : 5 ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1 ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МЕДИЦИНСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ (ОБЗОР ЛИТЕРАТУРЫ)

1.1 Нормативно-правовое регулирование документооборота

1.2 Современные принципы стратегического планирования в медицинской организации

1.3 Информационные и правовые аспекты управления качеством медицинской помощи

1.4 Негативные последствия для медицинских организаций, обусловленные дефектами делопроизводства и правовыми рисками

ГЛАВА 2 ПРОГРАММА, МАТЕРИАЛ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

2.1 Программа и план исследования

2.2 Объект исследования
2.3 Характеристика изучаемого явления
2.4 Технология формирования перспективной модели управления медицинской организацией посредством рационального документооборота и минимизации правовых рисков
2.5 Методологические основы и методы исследования
ГЛАВА 3 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА В
МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ, ОКАЗЫВАЮЩИХ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННУЮ ПСИХИАТРИЧЕСКУЮ ПОМОЩЬ
3.1 Организация деятельности организационно-методических отделов, канцелярий, архивов, сайтов, отделов автоматизированных систем управления медицинских организаций
3.2 Изучение информационных потоков

3.3 Изучение потребности в информации
3.4 Вопросы защиты медицинских данных
ГЛАВА 4 ОПТИМИЗАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ ИННОВАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ДОКУМЕНТООБОРОТА
4.1 Организация комплектования, учета, использования и хранения архивных документов в медицинской организации
4.2 Оптимизация системы документооборота, возможности анализа и прогноза, геоинформационного картирования
4.3 Система локальных нормативных актов в организации, их классификация, создание и введение в действие
4.3.1 Классификация локальных нормативных актов
4.3.2 Структура и содержание локальных нормативных актов
4.3.3 Введение в действие локальных нормативных актов
4.4 Определение целевых показателей деятельности в медицинских организациях посредством разработки «дорожных карт»
4.5Схема взаимосвязей организационно-методического обеспечения медицинской помощи
ГЛАВА 5 НЕГАТИВНЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПСИХИАТРИЧЕСКИХ МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ И ВОЗМОЖНОСТИ ИХ МИНИМИЗАЦИИ
5.1 Анализ возможного ущерба медицинской организации вследствие дефектов организационно-методического обеспечения
5.2 Жалобы и обращения пациентов как последствия дефицита информации
5.3 Система минимизации негативных последствий
5.4 Алгоритм минимизации негативных последствий
ГЛАВА 6 ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ МОДЕЛИ ОПТИМИЗАЦИИ ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ВЫВОДЫ
ПРАКТИЧЕКСИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Цель
Управление медицинской организацией
Средства
Оптимизация организационно-методического обеспечения
Минимизация правовых рисков
Определение целевых показателей в МО и в целом по службе
Организация деятельности МО по достижении целевых показателей
Анализ, прогнозирование и ГИС-картирование для определения эффективности работы
Надлежащее ведение документации, в т.н. медицинской
Договорная деятельность, отвечающая требованиям законодательства
Соблюдение требований документо-обопота
Обучение персонала
Юридическая помощь: досудебное, судебное, внесудебное урегулирование споров и конфликтов
Результаты
Достижение целевых показателей Снижение правовых рисков деятельности МО Удовлетворенность населения качеством специализированной помощи
Рисунок 3 - Перспективная модель оптимизации делопроизводства на основе инновационных технологий управления