Туристский бизнес : Развитие и совершенствование управления; на примере Хабаровского края

• Автор: Аксютина, Юлия Васильевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2000
• Место защиты: Хабаровск
• Количество страниц: 173 с. : ил

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ

ТУРИСТСКОГО БИЗНЕСА

1.1. Туризм и туристский бизнес в современной экономике

1.2. Генезис исследований туризма и туристского бизнеса

1.3. Классификация туристского бизнеса и факторов

его развития

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РАЗВИТИЯ И УПРАВЛЕНИЯ

ТУРИСТСКИМ БИЗНЕСОМ

2.1. Состояние мирового туристского бизнеса
2.2. Современное развитие туризма Российской Федерации
2.3. Анализ состояния туристского бизнеса Хабаровского края
2.4. Анализ управления туристским бизнесом Хабаровского края 89 ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ
ТУРИСТСКИМ БИЗНЕСОМ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ
3.1. Программно-целевой подход к совершенствованию
управления туристским бизнесом
3.2. Совершенствование организационной структуры
управления туристским бизнесом Хабаровского края
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ
Туризм - стал важным общественно-экономическим явлением двадцатого века. В современном мире для многих стран и регионов интересы туристского бизнеса становятся неотъемлемой составной частью внутренней национальной и внешней международной стратегии.
Актуальность темы исследования. В период рыночных реформ особые требования предъявляются к решению проблем управления экономическими отношениями в сфере туризма. Отраженные в научной литературе подходы к изучению экономической деятельности в сфере туризма не дают комплексного представления о месте и роли туристского бизнеса в современной экономике. Кроме того, формулировки определений туристского бизнеса и характеристики его содержания существенно отличаются в различных исследованиях. До настоящего времени не разработана комплексная концепция управления экономическим развитием российского туризма. Таким образом, дискуссионный характер накопленных научных обобщений в области туристского бизнеса, а также отсутствие проработанного подхода к совершенствованию управления туристским бизнесом предопределяют актуальность и практическую значимость выбранной темы исследования.
Степень разработанности вопроса. Степень изученности проблем развития и управления туристским бизнесом относительно невысокая, что вызвано долгим отсутствием к ней научного интереса со стороны отечественных авторов, авакже невваткой публикаций статистических данных, позволяющих адвшатно анАизировать и обобщать мировые, национальные и региональные тенденции развития туристского бизнеса. >
В отечественной литературе большое внимание проблемам управлений туризмом уделяется авторами: В. И. Азаром, Е. Ю. Вороновой, В. Г. Гуляевым, И. В. Зориным, М. Ф. Игнатовой, В. А. Квартальновым, А. В. Пищен-ко, В. Б. Сапруновой и другими. В их исследованиях нашли отражение многие проблемы развития современного туризма: особенности, тенденции отечественного туристского бизнеса: его влияние на национальную экономику;

некоторые вопросы управления туристским бизнесом.
К наиболее подробным и полным зарубежным работам, посвященным исследованиям проблем туристского бизнеса, особенно его управленческих аспектов, относятся публикации А. Булла, Р. С. Милла, А.М. Моррисона, В. Фрейера, П, Пи, Дж. Р. Уокера, К. Каспара, Дж. Мейкенза, Дж. Боуэна, Ф. Котл ера и др.
Большое значение для исследования развития и управления туристским бизнесом имеют публикации ООН, Всемирной Туристской Организации (ВТО), Международного Союза Туристских Организаций и других международных организаций, которые глобально аккумулируют информацию, а также исследуют определенные их деятельностью проблемы.
Цель и задачи исследования. Целью настоящего исследования является систематизация и анализ информации о развитии и управлении туристским бизнесом, разработка теоретических и методологических основ совершенствования управления туристским бизнесом, а также рекомендаций по их практическому использованию при совершенствовании организационной структуры управления туристским бизнесом Хабаровского края.
Для достижения вышеуказанной цели в работе были поставлены и решены следующие задачи:
- рассмотрение и уточнение существующего понятийного аппарата в области экономики и управления туристским бизнесом, классификация основных категорий и понятий туристского бизнеса;
- на основе сформулированных определений раскрытие сущности и характеристики туристского бизнеса как экономической деятельности в сфере туризма, выявление наиболее значимых проблем в управлении туристским бизнесом, а также изучение известных способов их решения;
- проведение анализа тенденций современного туристского бизнеса и оценка влияния различных факторов на развитие туристского бизнеса;
- на основе сравнительного анализа организационной и целевой структур управления туристским бизнесом Хабаровского края разработка рекомендаций по совершенствованию организационной структуры управления турист-
мого контрактером объекта туризма выгодной (прибыльной) или нет.
Применение системы конкурсных тендеров, при условии обеспечения надежной гарантии окупаемости затрат и конкурентной цены, дает возможность региональным органам управления обеспечить необходимый баланс между ограниченными собственными финансово-экономическими ресурсами и социальными целями развития туристского бизнеса в регионе.
Для постановки стратегических целей, верного выбора контрактера и определения вида заключаемого контракта местные власти нуждаются в информировании о текущей и потенциальной ситуации в области досуга, туризма и туристского бизнеса в регионе. В связи с этим представляется целесообразным выдвижение условия обязательного осуществления потенциальными контрактерами стратегического обзора, включающего определение особенностей текущей ситуации в области досуга, туризма и туристского бизнеса. Данный обзор послужит основой для разработки качественного плана маркетинга, который является чрезвычайно важным как для самих местных властей, так и для контрактеров. Особенно значительным для тех и других представляется качество расчетов прогнозной части данного плана, так как в большинстве случаев не только цена контракта, но и сама возможность его заключения напрямую связаны с прогнозируемой привлекательностью данных туристских объектов, ожидаемым количеством туристов и потенциальными доходами контрактеров и местных властей. Сверхоптимис-тичные прогнозы могут привести к сокращению жизненного цикла туристских контрактов, излишне пессимистические, напротив, поставят под вопрос саму возможность осуществления конкурсного тендера. Следует отметить, что проведение конкурсных тендеров при заключении контрактов на управление туристскими объектами является мощным и относительно новым экономическим инструментом, умело пользуясь которым региональные органы управления могут обеспечить необходимую конкурентную рыночную среду, приводящую к повышению компетентности, качества эксплуатации и управления местными туристскими возможностями и росту получаемых от них