Теоретико-методологические основы повышения эффективности и качества управления предприятия

• Автор: Жоау Педру
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2003
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 176 с.

Оглавление
Введение

Глава 1. Предприятие как производственно-экономическая система

1. Модели управления современными предприятиями

1.2. Необходимость перехода к новой модели управления производственными предприятиями и особенности предприятий различных форм собственности

1.3 Оценка эффективности работы предприятия

Выводы главы 1.................................................................................45..

Глава 2. Влияние системы управления предприятием на эффективность и качество труда

2.1. Обоснование системы мотивации персонала

2.2. Влияние системы мотивации персонала на конечные результаты деятельности предприятия

Выводы главы

Глава 3. Создание н особенности функционирования системы менеджмента качества на предприятия
3.1. Сущность системного подхода к менеджменту качества
3.2. Инфраструктура обеспечения качества труда
3.3. Совершенствование систем управления качеством труда
Выводы главы
Заключение
Библиография
Приложения

Введение
В условиях развития рыночных отношений одним из важных средств стимулирования производственной деятельности предприятий является повышение эффективности и качества труда работников. Развитие разнообразных форм собственности, многообразия методов хозяйствования, возникновение новых требований к качеству и способам реализации продукции с учетом особенностей рынка привело к значительным изменениям в регулировании и использовании труда. Рабочая сила стала товаром, имеющим стоимость и цену, в связи с чем поиск новых форм стимулирования эффективности и результативности труда становится первоочередной задачей.
Переход к рыночным отношениям, способствующим расширению самостоятельности предприятий, требует коренной перестройки работы, как трудовых коллективов, так и руководителей на всех уровнях — от директора до рабочего. Основным условием успешной деятельности становится экономическое осмысление постоянно изменяющихся производственных ситуаций и принятие наиболее предпочтительных технических и организационных решений, обеспечивающих достижение главной цели предприятия — эффективного и высококачественного удовлетворения динамичных общественных потребностей.
Характер, направленность и эффективность деятельности предопределяются системой возникающих в производственном процессе взаимоотношений между ее участниками. Эти взаимоотношения базируются на системе стимулов, вырабатываемых хозяйственным механизмом. От того, насколько действенны эти стимулы, насколько они увязаны с объективно возникающими интересами трудового коллектива, отдельных групп работников и каждого из них, зависит успех производственной деятельности. Хозяйственный механизма должен вырабатывать широкий спектр экономических, социально-

психологических, административных стимулов, побуждающих к высокому уровню результативности производственной деятельности.
В переходном к рыночным отношениям периоде еще недостаточно развиты и не могут действовать с необходимой интенсивностью устойчивые, действенные регуляторы эффективного и качественного труда работников. Сущность и механизм воздействия регуляторов существенно изменяются при переходе от централизованной системы хозяйствования к рыночной. В связи с этим разработка принципов формирования системы стимулирования эффективной производственной деятельности должна быть комплексной и является в настоящее время одной из важнейших теоретических и методологических проблем.
Указанные особенности требуют разработки новых стратегий управления эффективностью и качеством труда работников предприятий.. Одной из наиболее важных современных тенденций является переход от традиционного «универсализма» административно-командных методов стимулирования производственной деятельности предприятий к более гибким, соответствующим разнообразной реальности и ситуационному подходу.
Происходящие в Республике Ангола глубокие социально-экономические изменения в направлении создания рыночных отношений привели к значительным преобразованиям в регулировании и использовании труда на предприятиях различных форм собственности. В связи с этим большое значение имеет поиск новых форм стимулирования результативности труда ангольцев, атекватных рыночным отношениям, а вопросы создания хозяйственного механизма, способствующего стимулированию производственной деятельности предприятий и показателей трудовой активности работников, имеют важное значение.
Все выше изложенное свидетельствует об актуальности темы диссертационного исследования.

положение и перспективы функционирования предприятия на рынке, финансовые итоги его деятельности, инвестиционную привлекательность.
Система показателей для комплексной оценки предпринимательской деятельности и логика их подсчета приведена в Приложении 5.
В науке и практике категория «эффективность труда» обычно отождествляется с категорией «производительность труда» или «эффективность производства»8. Категория «эффективность труда» пока еще далеко не однозначно понимается экономической наукой, является сложной и многоплановой. Н.Б.Базаров предлагает выделить категорию «производительной силы труда», под которой понимает качественную сущность труда, его способность создать тот или иной результат — продукцию, информацию услугу. При оценке этого результата предлагается учитывать не только его количество, но и качество.
Оценить эффективность функционирования организации только по ее экономическим достижениям недостаточно. Эффективность организации определяется по ряду показателей, т.е. комплексно, по показателям двух блоков" (таб. 1.4).
Таблица 1.4.
Показатели эффективности работа организации
1. Объективные (экономические) показатели
Результативность По этому показателю оценивается, достигнуты ли организацией поставленные цели.
І Іроизводительно сть Этот показатель выявляет, достигнута ли цель посредством минимальных трудовых затрат.
Рентабельность Это показатель прибыльности в процессе всего товарооборота — от приобретения сырья и оборудования до продажи произведенного товара.
Экологичность К современному производству предъявляется требование применения экологически чистых технологий. Загрязнение окружающей среды является одним из важных показателей неэф-
8 Базаров Н.Б. Экономическое содержание эффективности труда // Проблемы управления воспроизводством трудовых ресурсов в условиях перестройки экономики народного хозяйства. Тезисы докладов к научно-практической конференции. - Иркутск, 1989.-С.89.
5 Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология. — СПб., 2000. — С.55-5б!