Закономерности функционирования и развития предпринимательских структур в сфере услуг : на материалах Ростовской области

• Автор: Каплин, Владислав Леонидович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Шахты
• Количество страниц: 160 с. : ил.

Москва - 2009 СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ СТРУКТУР В СФЕРЕ УСЛУГ
Исследование экономического содержания основных категорий и
1.1 параметров функционирования рыночных процессов в 11 предпринимательских структурах сферы услуг
Исследование проблем, сдерживающих формирование и развитие предпринимательских структур в сфере услуг в России и за рубежом
АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ
2. „
СТРУКТУР В СФЕРЕ УСЛУГ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Исследование эффективности малых предпринимательских
структур в сфере услуг
Оценка развития предпринимательских структур в сфере услуг РФ и
2.2 70 Ростовской области
НАПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ
3. 98 СТРУКТУР В СФЕРЕ УСЛУГ РОСТОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Разработка методологии оценки развития предпринимательских
структур в сфере услуг
Формирование механизма регулирования предпринимательских
3.2 124 структур в сфере услуг
ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ
БИБЛИОГРАФИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ №1

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Неуклонное укрепление отечественной экономики, усиление ее социальной направленности, ориентация на создание благоприятных условий для достойной жизни и свободного развития каждого гражданина страны выдвигают необходимость расширения и постоянного совершенствования сферы услуг. Успешное решение этой сложной и многоаспектной проблемы во многом зависит от устойчивого развития предпринимательских структур, играющих
значительную роль в данной области национального хозяйства.
Произошедшие за последние годы изменения в экономике России и регионов свидетельствуют о применении неэффективных методов и моделей построения рыночных отношений. При этом основные проблемы связаны с формированием новых механизмов реализации процессов развития предпринимательства, структурной, договорной, инвестиционной политики и т.п. Весьма актуальным в сложившихся условиях становится вопрос развития малого предпринимательства в отдельных отраслях сферы услуг, которая призвана выполнять социально-экономические функции; обеспечить сбалансированность спроса и предложения на рынке услуг; создавать новые рабочие места; решать сложный комплекс социально-экономических задач развития территорий. Особенностью развития является короткий жизненный цикл предпринимательских структур, что требует постоянного наращивания их количества, а также повышения эффективности и устойчивости.
С данной точки зрения будущее предпринимательских структур в сфере услуг напрямую зависит от совершенствования механизмов, форм и методов управления развитием, включением в систему элементов инфраструктуры или функций, требующихся для решения названной задачи.

Реализация данного положения в определенной степени сдерживается недостаточным теоретическим и методическим обеспечением процесса функционирования и развития предпринимательских структур в сфере услуг, отвечающей закономерностям современной рыночной экономики и особенностям конкретного региона.
Развитие сферы услуг в условиях рынка требует от ее субъектов ориентации на максимально полное удовлетворение потребностей потребителей, совершенствования товарно-денежных отношений, повышения качества жизни населения. В этой связи эффективность деятельности предпринимательских структур в сфере услуг сопровождается расширением их социально-экономического содержания и появлением новых факторов функционирования и развития.
Существенная значимость решения вопросов генезиса теории и практики функционирования предпринимательских структур в сфере услуг, разработки методического инструментария оценки и формирования направлений развития в условиях рынка, обусловила актуальность и определила выбор темы диссертационной работы.
Степень разработанности проблемы. Исследованию проблем формирования и развития предпринимательских структур посвящены труды
А. Смита, Д. Риккардо, А. Маршала, Дж. Кейнса, М. Портера, Ж. Сисмонди, У. Оучи и др. Среди отечественных ученых необходимо отметить работы
А.Н. Асаула, Г.Л. Багиева, A.A. Блинова, В.Я. Горфинкеля, B.C. Кабакова, Д.А. Еделева, A.B. Крутика, Г.Б. Крейнера, М.Г. Лапуста, A.A. Татуева, В.А. Швандера, В.В. Щербакова, и др.
Среди отечественных и зарубежных исследователей, внесших вклад в развитие теории сферы услуг, необходимо выделить А. Бабича, Е. Башмачникову, Е. Жильцова, Ф. Котлера, Н. Кузнецова, А. Панкрухина, В. Уколова, В. Федько и других.
Решение проблем функционирования и развития рынков услуг содержат труды зарубежных и отечественных ученых И. Ансоффа, Д. Дея, П.

- подход, ориентированный на управление человеческими ресурсами, как главным источником прибыли, с учетом эффективного использования потенциала работников;
- система управления, ориентированная на повышение роли организационной культуры и инноваций, мотивацию работников и стиль руководства;
- управление предпринимательской деятельностью по целям;
- управление предпринимательской деятельностью в сфере услуг по результатам с организацией управленческого учета и его эффективность с позиции предпринимательского менеджмента;
- корпоративное управление предпринимательской деятельностью в сфере услуг.
В связи с этим у современного предпринимателя существует свое поле действия в общем экономическом пространстве. Эволюционная теория предпринимательской деятельности вызывает необходимость моделирования личности предпринимателя, которое определит его образ, что является важным фактором в сфере услуг. Такой подход определяет задачи управления предпринимательскими структурами в сфере услуг, реализация которых должна начинаться с анализа объективных потребностей населения, интересов личности, определяющих конечные цели предприятий сферы услуг. Причем данный подход возможен как на микро-, так и на мезоуровнях и базируется на стимулировании предпринимательской деятельности, развитии кооперации и интеграции предприятий сферы услуг. Успешное предпринимательство в сфере услуг возможно только при четкой формулировке поставленных целей, что является основой планирования и организации деятельности предприятия сферы услуг. Наличие цели позволяет формировать базы сравнения, рассматривать ценность текущих контрактов и обязательств, создавать мотивацию и стимулировать деятельность персонала. При этом под конечной целью будем понимать