Формирование профессиональных компетенций специалистов по управленческому консультированию

• Автор: Макарова, Жанна Александровна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2013
• Место защиты: Омск
• Количество страниц: 221 с. : ил.

Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические основы формирования профессиональных компетенций специалистов по управленческому консультированию
1.1. Управленческое консультирование как профессиональная деятельность. Классификации специалистов по управленческому консультированию
1.2. Понятие и факторы формирования профессиональных компетенций специалистов по управленческому консультированию
1.3. Содержание формирования и оценки профессиональных компетенций специалистов по управленческому консультированию на основе компетентностного подхода
2. Анализ факторов формирования и моделей профессиональных компетенций специалистов по управленческому консультированию Сибирского федерального округа
2.1. Анализ рынка консультационных услуг и рынка труда консультантов по управлению Сибирского федерального округа
2.2. Исследование содержания труда функциональных групп специалистов по управленческому консультированию как фактора формирования профессиональных компетенций
2.3. Анализ существующих моделей компетенций специалистов по управленческому консультированию
3. Разработка моделей специфических профессиональных компетенций специалистов по управленческому консультированию и методические основы их оценки и формирования
3.1. Разработка моделей специфических профессиональных компетенций для различных групп специалистов по управленческому консультированию на основе компетентностного И проектного ПОДХОДОВ
3.2. Методика оценки специфических профессиональных компетенций для функциональных групп специалистов по управленческому консультированию
3.3. Направления использования методики оценки специфических профессиональных компетенций специалистов по управленческому консультированию
Заключение
Список литературы
Приложения

Введение
Актуальность темы исследования. Современные экономические реалии, выраженные в усилении глобализационных и трансформационных процессов на национальных рынках, диктуют новые правила ведения бизнеса, определяют механизмы функционирования рынков, а также влияют на формирование новой культуры хозяйствования и предпринимательства. В сложившейся ситуации, управленческое консультирование становится все более востребованным и актуальным инструментом решения задач по поиску новых путей повышения эффективности бизнеса в условиях агрессивной конкурентной среды. Наращивание опыта сотрудничества со специалистами по управленческому консультированию влияет на то, что клиенты становятся все более разборчивыми и требовательными при выборе партнера на рынке консалтинговых услуг.
Сопровождение бизнеса, действующего в условиях ярко выраженной глобализационной ориентации экономики, определяет выход не только на национальные, но и на региональные рынки оплота управленческого консультирования -международных консалтинговых агентов. В силу описанных явлений уровень профессиональной компетентности и квалификации консультантов по управлению становится основным и самым важным конкурентным преимуществом региональных агентов в условиях усиливающейся экспансии внешних игроков.
Степень разработанности проблемы. Актуальность выбранной темы подтверждается малой теоретической проработанностью проблемы формирования профессиональных компетенций специалистов по управленческому консультированию.
Развитие научных положений по формированию профессиональных компетенций специалистов по управленческому консультированию осуществлено на основе классических исследований российских и зарубежных ученых:
- в области профессиональных компетенций и их формирования (Е.Л. Богданова, Е.А. Борисова, И.Б. Дуракова, Л.В. Ивановская, А.Я. Кибанов, М.Б. Курбатов, М.И. Магура, А.К. Мишин, И.В. Моисеева Ю.Г. Одегов, Т.Г. Озерникова,

Г.Г. Руденко, JI.H. Семеркова, С.И. Сотникова, Л.М. Спенсер и С.М. Спенсер, А.В. Стадник, В.В. Томилов, Т.В. Хлопова, С. Уиддет и С. Холлифорд, и др.);
- в области оценки профессиональных компетенций (А.А.Алабугин, С.Н.Апенько, М. Армстронг, Т.Ю. Базаров, И.В. Бизюков, Е.А.Борисова, А.А. Васькин, Ч.Вудраф, В. А Дресвянников, Дж. Иванцевич, АЛ.Кибанов, М.В.Красностанова, М.И Магура, В.И. Матирко, П.Б. Мидлер, Г.Г. Руденко, И.С.Сазонова, С.К. Сергиенко, А.В. Стадник, Р.А. Толмачев, М.Р. Феонова, В.Е. Хруцкий и др.).
Однако данные исследователи не затрагивали специфику формирования профессиональных компетенций специалистов по управленческому консультированию. Основными источниками, посвященными частичному рассмотрению проблемы требований к профессиональной компетентности, формирования и оценки профессиональных компетенций консультантов по управлению, остаются переводы зарубежных авторов, таких как Э.Бейч, П.Блок, Д.Бонито, А.Воблгемут, Т.Дилман, Д.Кайзер, М.Коуп, М.Кубр, Г.Липпит, Р.Липпит, М.Моуч, Т.Томсон,
Э.Шейн.
Интересными с точки зрения применения компетентностного подхода к формированию профессиональных компетенций на практике являются результаты исследований собственных сотрудников и аналитические материалы западных компаний, предоставляющих услуги в области управленческого консультирования, таких как The Boston Consulting Group, KPMG, McKinsey&Company, Plunkett's Consulting, PricewaterhouseCoopers, а также разработки профессиональных объединений консультантов, таких как ICMCI, IPMA, FEAKO,University of St. Gallen.
Главным достоинством перечисленных источников является рассмотрение заявленной проблемы через призму практического опыта предоставления управленческого консультирования в качестве услуги. Существенными же недостатками - отсутствие единого понятийно-терминологического аппарата, ориентация на конкретный, частный опыт без тяготения к универсальности, а также рассмотрение проблемы с позиции управленческого консультирования как услуги без ак-

В первом случае организация формирует потребность (но не вакансию, так как она не приглашает консультанта в штат), консультант, в свою очередь, предлагает свою компетентность в обмен на денежное вознаграждение. Таким образом, работодателем выступает непосредственно организация. Данной вариации соответствуют две формы нетрадиционной занятости - фриланс и е-ланс.
Несмотря на современные исследования, проводимые в области фриланса и е-ланса, на сегодняшний день в отечественной литературе не существует единого мнения по поводу определения данных понятий. На основе проведенного анализа литературы [51, 136, 137, 162, 169, 170], автор придерживается мнения, что фриланс и е-ланс - это особые модели самозанятости, при которых независимый специалист в той или иной области проявляет трудовую активность по самостоятельному поиску работы с целью получения трудового дохода и удовлетворения личных и общественных потребностей. Основное отличие е-ланса от фриланса заключается в активном использовании возможностей интернет и информационных технологий для работы в режиме удаленного доступа.
Что касается специфики отмеченных моделей относительно других нетрадиционных форм занятости, встречающихся на рынке труда, то она заложена в определении понятия «фрилансер». Фрилансер - это независимый профессионал высокой квалификации, который не состоит в штате организаций и не включен в традиционные трудовые отношения, а самостоятельно реализует свои услуги на рынке различным клиентам, не являясь субподрядчиком единственного заказчика [137, с.46, 169, с.56]. Отечественные исследователи не дают четкого обоснования отнесения тех или иных профессий к этому понятию, поэтому автор считает целесообразным проведение теоретического доказательства отнесения интересующей нас профессии «консультант по управлению» к понятию «фрилансер».
Как видно из определения, во-первых, сфера трудовой деятельности фрилансеров - это предоставление услуг, а не производство товаров. Во-вторых, фрилансер осуществляет свою трудовую деятельность на систематической профессиональной основе, что отличает ее от любой другой деятельности, которая может быть оплачена на рынке. В-третьих, труд фрилансера - нефизический, требует