Повышение конкурентоспособности предпринимательских структур в сфере туризма

• Автор: Тарасова, Татьяна Николаевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2013
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 144 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Глава I. Исследование феномена конкурентоспособности предпринимательских структур в сфере туризма
1.1. Анализ особенностей развития предпринимательских структур в сфере туризма в условиях кризиса
1.2. Исследование роли и значения конкурентоспособности предпринимательских структур в туризме
1.3. Прогнозирование уровня конкурентоспособности предпринимательской
структуры в туризме
Глава II. Формирование модели многомерной конкурентоспособности предпринимательских структур в сфере туризма
2.1. Анализ методических подходов к оценке и анализу конкурентоспособности предпринимательской структуры в туризме
2.2. Исследование конкурентоспособности предпринимательской структуры как многомерной модели
2.3. Построение алгоритма обеспечения конкурентоспособности
предпринимательской структуры в сфере туризма
Глава III. Исследование возможностей повышения конкурентоспособности предпринимательской структуры в сфере туризма
3.1. Анализ влияния информационного обеспечения на управление конкурентоспособностью предпринимательской структуры в туризме
3.2. Формирование организационно-экономического механизма обеспечения
конкурентоспособности предпринимательской структуры в сфере туризма
Заключение
Список использованных источников

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Последствия глобального экономического кризиса ещё на протяжении ряда лет будут оказывать влияние на развитие предпринимательства в России и в мире. Напрямую или опосредованно кризис затронул все отрасли народного хозяйства. В связи с этим подтвердилась актуальность технологий менеджмента и маркетинга, направленных на создание возможностей, укрепляющих конкурентоспособность предпринимательских структур и повышающих их устойчивость к колебаниям внешней среды.
Деятельность в рамках рыночной экономики предполагает понимание и учёт всех особенностей — и каждой конкретной предпринимательской структуры, и каждой конкретной ситуации. Необходимость такого понимания спровоцировала появление множества различных подходов к обеспечению устойчивого развития предпринимательскими структурами в нестабильной рыночной среде. Пользуясь достижениями науки и своим профессиональным опытом, предприниматели разрабатывают свою модель адаптации своего бизнеса к изменениям рыночных условий. К сожалению, даже сегодня, в условиях проработанности вопросов стратегического управления в литературе, накопив достаточный опыт управления бизнесом в условиях рынка, далеко не все предприниматели имеют чёткую стратегию своего поведения на рынке, их деятельность активна только на оперативном уровне. Как следствие — распыление сил и средств, недостаточная управляемость ресурсами и их потоками, беспомощность перед существенными изменениями в рыночной конъюнктуре.
Сегодня в России идут сложные процессы преобразования экономических отношений. Это происходит на фоне политических и социальных изменений, носящих кризисный характер. Новая экономическая ситуация диктует необходимость развития качественно иных условий хозяйствования, новых подходов к организации деятельности предпринимательских структур, а также принципов и методов управления ими.

Таким образом, представляется актуальной разработка таких механизмов развития предпринимательских единиц, которые позволили бы предвидеть происходящие изменения и адаптироваться к ним. Основой упомянутых механизмов развития должны стать адекватные среде маркетинговые концепции.
В настоящем исследовании внимание направлено на предпринимательские структуры, работающие в сфере туризма. Индустрия туризма является одной из наиболее доходных отраслей мирового хозяйства. На ее долю в настоящее время приходится около 10% мирового валового продукта, инвестиций, рабочих мест и потребительских расходов. Среднегодовые темпы роста мировых поступлений от международного туризма за последние десять лет составили 13%. Тем не менее, Россия выглядит на мировом рынке туристских услуг более чем скромно. На ее долю приходится менее 1,5% мирового туристского потока. Причин тому множество, и это обстоятельство делает предпринимательство в туризме перспективной темой для исследований.
Наиболее уязвимыми в кризисный и посткризисный период оказались структуры малого предпринимательства. Это обусловлено их организационной и ресурсной ограниченностью, в связи с которой номенклатура возможностей развития и укрепления собственной конкурентоспособности является достаточно узкой. Тем не менее, роль и значение малого бизнеса в развитии и функционировании отрасли сложно переоценить — именно на малые предпринимательские структуры, такие как, к примеру, туристические агентства, возложена миссия продвижения туристического продукта, приближение его к потребителю. Этот факт делает значимой задачу исследования путей повышения их устойчивости в условиях кризиса. Кроме того, это также согласуется с целями государства, которое заявляет поддержку малого бизнеса как одну из своих первостепенных задач в развитии экономики страны. Так, федеральный закон N 209-ФЗ от 24 июля 2007 года «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» среди целей государственной политики в области развития малого и среднего бизнеса называет, в том числе, обеспечение его конкурентоспособности.

В финансовой отчётности предпринимательских структур туризма содержатся экономические показатели, по которым можно также судить об их конкурентоспособности: динамика продаж в стоимостном и количественном выражении; отношение прибыли к объему продаж; портфель заказов (если он значителен, то характеризует высокий уровень спроса на туристские услуги фирмы).
Кроме того, положение фирмы определяется степенью финансовой независимости и устойчивости, платежеспособностью, и возможностью предоставления кредитов клиентам (кредитоспособностью).
Таким образом, положение фирмы на рынке туристических услуг можно определить только по совокупности характеристик и показателей. Для того чтобы оценить конкурентоспособность предпринимательской структуры в туризме, нужно провести сравнение по нескольким аспектам: динамика объема продаж (количества клиентов); наличие агентов и своих филиалов в регионе; темп прироста продаж на рынке; степень продуктовой дифференциации (разные туры: зимние, летние, экскурсионные туры, пляжный отдых, лечение, групповые и индивидуальные туры и т.д.).
Только проводя комплексную оценку положения предпринимательской структуры туризма, можно сделать вывод о её конкурентоспособности на конкретном региональном рынке.
Сравнительный анализ конкурентоспособности даёт предпринимателю информационную основу для принятия управленческих решений в отношении стратегии развития и тактики поведения на рынке. При этом следует принимать во внимание, что количество факторов, участвующих в анализе, и их значение будет зависеть от того, под каким углом зрения и с какой целью проводится сам анализ. К примеру, для долгосрочных финансовых программ анализируются факторы эффективности, для краткосрочных — факторы финансового состояния.
Следует отметить, что малые предпринимательские структуры туризма редко обращаются в банк за долгосрочными кредитами, кроме того, банки кредитуют их весьма неохотно. В таких ситуациях на первый план выходит