Развитие сферы консалтинговых услуг в условиях модернизации экономики

• Автор: Ромашков, Андрей Сергеевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2014
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 160 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ СФЕРЫ КОНСАЛТИНГОВЫХ УСЛУГ

1.1. Роль и значение сферы консалтинговых услуг в процессе модернизации экономики !

1.2. Особенности использования консалтинговых услуг в

экономической деятельности

ГЛАВА 2. ЭКОНОМИКО-ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ ДЕЙСТВУЮЩИХ МЕХАНИЗМОВ КОНСАЛТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИИ И ЗА РУБЕЖОМ

2.1. Российский и зарубежный опыт организации консалтинговой деятельности

2.2. Стратегические приоритеты и факторы развития сферы

консалтинговых услуг в России

ГЛАВА 3. ФОРМИРОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОГО МЕХАНИЗМА РАЗВИТИЯ СФЕРЫ КОНСАЛТИНГОВЫХ УСЛУГ В УСЛОВИЯХ МОДЕРНИЗАЦИИ ЭКОНОМИКИ
3.1. Методические подходы к решению проблемы повышения эффективности деятельности консалтинговых организаций
3.2. Разработка методических решений информационноаналитического обеспечения процесса развития сферы
консалтинговых услуг
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ВВЕДЕНИЕ
Происходившие изменения в характере и ориентации современного общества обусловили качественные сдвиги в моделях управления хозяйственными объектами Эффективность экономического развития все в большей степени зависит от эффективности функционирования
информационно-аналитической подсистемы общества. Именно наличие консалтинговых организаций позволяет осуществлять всестороннее, многоуровневое аналитическое сопровождение, учитывающее интересы всех сторон и позволяющее подготовить сбалансированные инновационные решения, являющиеся основой модернизации отечественной экономики и позволяющие встроиться в очередную технологическую волну и процессы получения технологической ренты в глобальном экономическом пространстве.
Сложности реализации политики модернизации экономики
Российской Федерации заключаются в необходимости одновременного развития групп взаимосвязанных секторов и отраслей экономики при ограниченном распределении финансовых ресурсов. В этой связи при определении приоритетов развития отраслей необходимо учитывать развитие информационных и аналитических технологий, поскольку именно качество, объем и своевременность информации, аналитики и экспертизы определяют интеллектуальный базис подготовки управленческих решений и перспективность концепций, стратегий, программ и планов, направленных на реализацию целей перехода страны на модернизационную траекторию развития. В этой связи возникает необходимость теоретического обоснования организационных и институциональных взаимодействий в процессе осуществления консалтинговой деятельности, разработки механизмов управления ими и использования в экономической деятельности.
Обусловленные спецификой осуществления экономических преобразований и внутренними проблемами, тенденции развития в сфере
консалтинговых услуг не являются однонаправленными и однозначными. Так, существующие в России преграды для развития сферы консалтинговых услуг определяются фрагментарностью консалтинга и дискретным характером потребления консалтинговых услуг. Институциональная несостоятельность всех систем управления в нашей стране и, в первую очередь, отсутствие стандартов качества в сфере управления создают препятствия для развития собственно консалтингового рынка, который способен стать одним из формирующих элементов деловой инфраструктуры, стимулирующих российский бизнес к инновационной активности.
Не смотря на то, что в настоящее время активизируется деятельность государства в регулировании процессов, происходящих в сфере консалтинга, комплексное законодательное решение в данной области характеризуется неполнотой и противоречивостью правовых норм, регулирующих поведение субъектов консалтинговой деятельности. Остаются неразрешенными правовые основы взаимоотношений и ответственность консультантов за качество оказания консалтинговых услуг. В этой связи сегодня имеется практическая необходимость исследования и разработки методических подходов к оценке качества предоставления консалтинговых услуг как на стадии переговорного процесса между партнерами, так и после фактич еского оказания конкр етной услуги.
Эффективность использования консалтинговых услуг в экономической деятельности зависит от обеспечения оптимальной индивидуализации средств информационно-аналитического обеспечения лиц, принимающих решения. При этом немаловажным фактором является создание условий для формирования новой информационной культуры работы с современными информационно-техническими комплексами и технологиями еще на этапе их разработки и подготовки к внедрению. С этой целью должны быть проанализированы и учтены возможности существующих информационных систем предприятия, организационные, кадровые, технические и иные возможности консалтинговой организации. Насколько возможно, должна

Таблица 1.1. - Классификация консалтинговых услуг
Признак Типы
Специализация в отрасли консалтинговые услуги, оказываемые в одной отрасли; консалтинговые услуги, оказываемые в нескольких отраслях
Решаемые функциональные задачи - услуги по развитию внешних механизмов взаимодействия в сфере хозяйствования; - услуги по развитию внутренних механизмов управления
Сфера применения услуг - торговля, транспорт, связь; - финансовые организации; - образование, культура
Предмет консалтинговых услуг - управление; - инвестиции; - финансы; - качество; - технология; - информационные технологии; - маркетинг; - право; - логистика; - персонал; - безопасность; - РЯ и имидж
Длительность оказания консалтинговых услуг - кратко-, средне-, долгосрочные; - разовые; - периодические; - абонементные;
Тип заказчика - индивидуальные; - групповые; - организационные
Степень инициации - определенные законодательством; - определенные правилами рынка; - инициируемые заказчиком для реализации собственных задач
Характер результата - рекомендуемые к исполнению; - создающие новые ценностные ориентации; - решающие проблемы
Уровень управления - федерального характера; - регионального характера; - локального характера