Обеспечение конкурентоспособности организаций строительной индустрии на основе систем менеджмента качества

• Автор: Шагинян, Артур Аргамович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2014
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 152 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1 ОСОБЕННОСТИ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ СТРОИ ТЕЛЬНОЙ ИНДУСТРИИ В УСЛОВИЯХ КОНКУРЕНЦИИ 1 о
1.1. Состояние и тенденции развития сферы строительной индустрии в условиях конкурентной среды.
1.2. Исследование проблем обеспечения конкурентоспособности организаций стройиндустрии.

1.3. Процессный подход к менеджменту качества при обеспече-

нии конкурентоспособности организаций стройиндустрии

2 РАЗВИТИЕ ПРОЦЕССНОГО УПРАВЛЕНИЯ В СИСТЕМАХ МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИЙ СТРОЙИНДУСТРИИ
2.1. Формирование систем менеджмента качества в организациях стройиндустрии на основе процессного подхода
2.2. Методические и практические рекомендации построения системы бизнес - процессов в организациях стройиндустрии
2.3. Разработка организационной структуры системы процессного управления деятельностью организации стройиндустрии
3 ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ СТРОЙИНДУСТРИИ НА ОСНОВЕ ИНТЕГРАЦИОННЫХ ВЗАИМОДЕЙСТВИЙ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
3.1 Концептуальный подход к построению процессного управления деятельностью с учетом аутсорсинга
3.2 Интеграция процессов аутсорсинга в систему менеджмента качества организаций стройиндустрии
3.3 Улучшение ресурсосбережения в природоохранной деятельности в организациях стройиндустрии на основе интеграционного взаимодействия процессов в системе менеджмента качества
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
( 1 ■ч*'
ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. В связи с вступлением России в ВТО особенно остро стоит проблема обеспечения отечественного строительного рынка высококачественными материалами, способными конкурировать с импортной продукцией. В этих условиях обеспечение конкурентоспособности является объектом национальных экономических интересов и должно быть реализовано как на государственном уровне, так и на уровне регионов, отраслей и организаций. Низкая конкурентоспособность; как продукции, так и организаций в условиях нестабильной экономики становятся проблемой для экономического развития России, поскольку продукция имеет не высокое качество, а управление организациями строительной индустрии не соответствует внешнеэкономическим требованиям международных стандартов.
Необходимость обеспечения конкурентоспособности регионов, организаций обусловлена с одной стороны, включением механизма рыночной конкуренции, который ужесточает условия конкурентной борьбы, и приводит не только к разделению организаций по их конкурентным преимуществам, но и различному уровню их адаптации к рыночной структуре, качеству. С другой стороны данное положение просматривается на фоне определенного ослабления регулирующей роли государства, с позиций поддержки отдельных отраслей, сокращения государственных инвестиций в развитие воспроизводственного потенциала регионов, организаций (природных ресурсов, производственных мощностей, рабочей силы).
С ростом конкуренции усиливается проблема сбыта готовой продукции и первостепенной становится задача выявления платежеспособного спроса потребителей, расширения традиционных и поиск новых рынков, разработки и внедрения новых форм производства конкурентоспособной продукции, совершенство-, вания методов управления в организациях. Разрабатывая конкурентную стратегию и принимая управленческие решения, организации строительной индустрии.; ; должны учитывать интересы всех заинтересованных сторон. Подобный подход на
уровне организации обеспечивается функционированием систем менеджмента качества (СМК), сформированных в соответствии с требованиями международных и национальных стандартов, а также применением современных методов и форм управления качеством.
Степень разработанности научной проблемы. Построение, внедрение и развитие СМК в организациях стройиндустрии базируется на фундаментальных научных и прикладных трудах в области общего менеджмента и менеджмента качества, представленные в трудах отечественных и зарубежных ученых и специалистов: А.Н.Асаула, В.В.Асаул, В.Я. Белобрагина, В.П. Блинова, В.В.Бузырева, В.Г.Версана, Г.П.Воронина, Н.В.Войтоловского, Е.Б.Гаффаровой, А.В.Гличева, Е.А.Горбашко,А.А.Горбунова, В.Г.Елиферова, П.Я.Калиты, А.И.Камышева, В.А.Качалова, Н.М. Лункевич, В.В. Окрепилова, И.Г. Окрепиловой, Ю.П.Панибратова, В.В. Репина, Т.А.Салимовой, М.Г. Таратуты, В.Е. Шеера, И.И. Чайки, Н.П.Яшина и др., а также в работах зарубежных авторов: Б.Андерсена, Э.Деминга, Д. Джурана, Д. Дункана, К. Исикавы, Т. Конти, K.M. Мескона,
А.Файоля, А. Фейгенбаума, Дж. Харингтона, У.А. Шухарта и др.
В данных работах в значительной степени заложены методологические и практические основы построения систем менеджмента качества. Но при дальнейшем развитии СМК, например, при внедрении аутсорсинга для обеспечения конкурентоспособности продукции и конкурентных преимуществ организаций, возникает необходимость интеграционного взаимодействия СМК с новыми процессами, методами ведения и управления качеством бизнеса (управление аутсорсингом, природоохранной деятельностью, ресурсосбережением) и др.
Ряд нерешенных проблем концептуального, методического и практического характера обусловил актуальность диссертационного исследования, определил ■'* выбор темы, задач, объекта и предмета исследования. *
Целью исследования является разработка теоретических и научно - мето-*
дических основ формирования СМК и практических рекомендаций по их реали-, •

зации для обеспечения конкурентоспособности продукции и конкурентных пре-1 имуществ организаций стройиндустрии.
иям. На первом уровне - показатели качества продукции, на втором - конкурентоспособность организации, характеризующаяся показателями ее финансового состояния, на третьем - конкурентоспособность организации, критерием которой является рост стоимости бизнеса. Приведенные показатели позволят сформировать адекватные экономическому состоянию организации программы по повышению конкурентоспособности организации и выпускаемой ею продукции.