Экономические отношения в производстве продукта экологического туризма

• Автор: Старцева, Наталья Витальевна
• Шифр специальности: 08.00.01
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2003
• Место защиты: Кострома
• Количество страниц: 128 с. : ил

Содержание
Введение

ГЛАВА I. Теоретические основы создания экологического туристского продукта

1.1. Сущность и принципы функционирования экологического туризма.

1.2.Факторы спроса и предложения на рынке экологического туризма

ГЛАВА II. Спрос и предложение на экологический туристский продукт: тенденции и противоречия

2.1. Особенности взаимоотношений субъектов рынка экологического

туризма

. 2.2. Проблемы и противоречия производства экологического туристского

! продукта

2.3 Методические рекомендации по организации производства

экологического туристского продукта
Л Заключение.
Библиография
Приложения.

Введение.
Актуальность темы. Туризм как система существует в рамках трех взаимосвязанных суперсистем: общество, экономика и природная среда. Являясь частью социальной сферы, туризм выполняет целый ряд функций, таких как создание условий для перемены видов деятельности и отдыха, обеспечение охраны здоровья, обслуживание процесса потребления, формирование общеобразовательного и культурного уровня населения. Динамика развития национального туристского баланса может считаться одним из индикаторов уровня благосостояния и развития экономики страны. Являясь одним из самых прибыльных видов бизнеса в мире, туризм мог бы принести огромную пользу не только России, но и отдельным регионам. Некоторые специалисты оценивают туристский потенциал страны в 30 млрд. долларов в год. Нынешние доходы от путешествий зарубежных туристов примерно в шесть -семь раз меньше указанной суммы. В мировом рейтинге за 1998 год, опубликованном Всемирной Туристской организацией, Россия по числу прибытий в страну туристов занимает 13-е место, (1990 год — 17-е). По прогнозам ВТО в 2020 г. по приему и отправке туристов России отведено 9-е место. Через 20 лет мы будем принимать 47,1 млн. туристов, а отправлять - 29,7 млн. [1,0.14].
Таким образом, приведенные цифры свидетельствуют, что туристская индустрия превращается в одну из важнейших отраслей экономики России, и ее вклад будет возрастать. Кроме того, по мере усложнения структуры предложения и спроса, будут расширяться интеграционные процессы и все новые отрасли будут вовлекаться в туристское производство.
Помимо чисто экономического характера, сфера туризма обеспечивает восстановление жизненных сил человека и рациональное использование им своего свободного времени. Туризм обеспечивает разнообразие впечатлений, контрастную смену обстановки и видов деятельности, эффективно способствует ослаблению нервного напряжения. Туризм позволяет повысить интеллектуальный уровень путешествующих путем их участия в культурнопознавательных и обучающих туристских программах. Однако индустрия

туризма эксплуатирует природные, культурные и исторические ресурсы страны, нуждается в собственности на землю, производит отходы, загрязняет воздух, воду и почву, оказывает мощное антропогенное воздействие на природу. Поэтому Гаагская декларация межпарламентской конференции по туризму 1989 года одним из принципов туристической деятельности провозгласила, что «неиспорченная естественная, культурная и человеческая окружающая среда является основным условием развития туризма. Более того, рациональное управление туризмом может внести значительный вклад в защиту и развитие физической окружающей среды и культурного наследия, а также повышение уровня жизни». Следовательно, инновационными решениями экологических проблем внутреннего туристического рынка является развитие экологического туризма. В нашей стране, в которой половина территорий не заняты хозяйственной деятельностью, прекрасные шансы для развития данного вида туризма.
Актуальность данной темы связана с тем, что важным направлением развития индустрии туризма должен стать экологический туризм, основными целями которого являются, во-первых, восстановление духовных и физических сил человека в процессе отдыха в условиях естественной природной среды; во-вторых, экологическое образование, повышение культуры взаимодействий с природой, выработка этических норм поведения в природной среде, воспитание чувства личной ответственности за судьбу природы и ее отдельных элементов. Кроме того, экологический туризм может приносить хорошие доходы в бюджет, что немаловажно для России и ее отдельных регионов, испытывающих постоянный дефицит государственного и местного бюджетов. Экологический туризм может значительно облегчить задачи по финансированию природоохранных мероприятий. Актуальность работе придает возможность практического применения ее результатов для совершенствования организационно - экономического механизма экологического туризма.

Неосязаемость — означает, что их невозможно продемонстрировать, увидеть, изучить до получения. Покупателю трудно разобраться и оценить, что продается, как до, так иногда и после получения услуги. Он вынужден верить продавцу услуги на слово. Вследствие этого со стороны потребителей обязательно присутствует элемент надежды и доверия к продавцу услуги. В то же время неосязаемость услуг осложняет деятельность продавца. У предприятий, оказывающих услуги, возникают, как минимум две проблемы. С одной стороны, чрезвычайно сложно показать клиентам свой товар, с другой - еще сложнее объяснить клиентам, за что они платят деньги. Продавец может лишь описать преимущества, которые получит покупатель после предоставления услуги, а сами услуги можно оценить только после их выполнения. Отсюда следует, что основными понятиями являются польза, выгода, которые получит клиент, обратившись за получением услуги. Однако, неосязаемый характер услуг затрудняет процесс ценообразования и продвижения услуг на рынок.
Важной особенностью является неразрывность производства и потребления услуги. Оказать услугу можно только тогда, когда поступает заказ или появляется клиент. С этой точки зрения некоторые специалисты считают, что неразрывность производства и потребления представляет собой именно тот фактор, который делает услуги действительно услугами и отличает их от товара в материальной форме. Вовлечение покупателя в процесс производств и потребления услуги означает, что продавец должен проявлять заботу не только о том, что производить, но и как производить. Поэтому правильный отбор и обучение персонала, контактирующего с клиентами, необходимы для обеспечения качества услуги и формирования приверженности покупателей к той или иной фирме. Более того, покупатель зачастую рассматривает продавца услуг как своего рода эксперта, на чьи знания и профессиональные навыки он полагается.
Неизбежным следствием неразрывности производства и потребления является изменчивость исполнения услуги. Качество услуги существенно за-