Организационная культура как фактор развития персонала библиотеки

• Автор: Сабинина, Татьяна Борисовна
• Шифр специальности: 05.25.03
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2002
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 318 с.

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение

Глава 1 .Современные представления об организационной культуре в библиотековедении

1.1 .Организационная культура как объект рассмотрения

в библиотековедении

1.2.Компоненты организационной культуры библиотеки

1.2.1 .Миссия и основные цели деятельности

1.2.2.Система ценностей библиотеки

1.2.3 .Стиль деловых взаимоотношений

1.2.4.0тношение к истории и традициям

1.2.5.Порядок приобщения новых членов коллектива к ценностям библиотеки
1.2.6.Принятые способы мотивации и поощрения сотрудников
Выводы к главе 1
Г лава 2.0рганизационная культура как категория социального управления
2.1 .Становление представлений об организационной культуре
2.2.Компоненты организационной культуры
2.2.1 .Структура организационной культуры
2.2.2.Ценности организации
2.2.3.Миссия и цели деятельности
2.2.4.Стиль деловых взаимоотношений
2.2.5.Приобщение новых членов организации к ее ценностям
2.2.6.0тношение к истории и традициям
2.2.7.Средства мотивации сотрудников
2.3.Влияние организационной культуры на организационное поведение
2.4.Пути изучения организационной культуры 13
Выводы к главе 2

Глава З.Пути изучения организационной культуры библиотеки
3.1 .Концепция исследования организационной культуры библиотеки

3 ^.Характеристика Тюменской областной научной библиотеки им.Д.И.Менделеева как базы исследования
3.3.Методика изучения организационной культуры ТОНБ
3.4.Результаты изучения организационной культуры ТОНБ
3.4.1 .Представления о миссии ТОНБ
3.4.2.Ценности деятельности сотрудников
3.4.3.Стиль деловых взаимоотношений
3.4.4,Отношение к истории и традициям
* 3.4.5.Порядок приобщения новых членов коллектива
3.4.6.Принятые средства мотивации
Выводы к главе 3
Заключение
Список литературы
Приложения:
1.Компоненты организационной культуры
2.Перечень документов, использованных для контент-анализа

3.Результаты контент-анализа библиотечной документации
4,Образцы анкет, использовавшихся в исследовании
4.1 .Анкета для руководителя библиотеки (отдела)
4.2. Анкета для молодого специалиста библиотеки
4.3.Анкета для сотрудника со стажем работы
5.Таблица соответствия вопросов анкеты аспектам изучения организационной культуры
6. Распределение респондентов по основным контролируемым признакам
7. Распределение респондентов по структурным подразделениям ТОНБ

Введение
Актуальность исследования. Кардинальные изменения, происходящие в социально-культурной и экономической жизни страны, существенным образом отражаются на деятельности библиотек всех типов. Перед библиотеками, как и перед всеми другими социальными учреждениями, встала задача соответствия новым потребностям общества, решение которой осложнено целым рядом обстоятельств. Среди них, во-первых, отметим усиление конкуренции на активно развивающемся рынке информационной продукции и услуг, вследствие чего библиотеки перестают быть основным источником получения людьми необходимой им информации. Во-вторых, ограниченность финансовых средств, заставляющую как более рационально их использовать, так и изыскивать дополнительные источники финансирования, а также оборачивающуюся отказом от обслуживания каких-то категорий читателей, что немедленно вызывает новые проблемы. В-третьих, необходимость расширения сферы влияния, повышения комфортности обслуживания, предоставления качественных информационных услуг, требующая от библиотекарей активного использования информационных технологий и электронных информационных ресурсов. Но для этого, с одной стороны, нужны инвестиции, а с другой - четкое представление о спросе-предложении на информационном рынке и месте каждой конкретной библиотеки среди других учреждений, предлагающих информационные услуги.
Если перечисленные проблемы, специфичные именно для деятельности библиотек, рассмотреть с более общих позиций, то окажется, что они присущи сегодня многим учреждениям науки, образования, культуры. Их развитие непосредственно зависит от способности персонала своевременно, гибко и адекватно реагировать на изменение внешних условий деятельности, предвидеть, прогнозировать будущие изменения, объективно оценивать накопленный опыт и на этой основе принимать обоснованные решения.
Это обеспечивается мотивированностью действий и компетентностью персонала, нацеленностью сотрудников на решение задач организации при отно-

В-третьих, следует учитывать гендерный фактор, практически обойденный в отечественном библиотековедении, на что указывает Л.В. Солоненко [212]. Женщины привнесли в библиотечную профессию как присущие им добродетели - преданность, скромность, самопожертвование, приспосабли-ваемость, доброту, эмоциональность и многое другое, так и некоторые негативные черты - чрезвычайную осторожность, стремление уйти от конфликтных, сложных ситуаций, застенчивость, малую склонность к независимости, отсутствие собственной позиции, беспомощность, послушание, нервозность и т.д. [178,С.46,48; 148]. С гендерным менталитетом связана и концепция «организованного материнства», т.е. опеки, чрезмерной заботы, перевоспитания читателей, а также стремление организовать библиотечную работу по прообразу собственного дома, заботясь о порядке и уюте.
Ценности предназначения менялись вместе с представлениями о роли библиотеки и библиотекаря в обществе. Развитие профессионального сознания библиотекарей в историко-культурном контексте прослеживают М.Д. Афанасьев, И.Л. Бендерский, В.И. Харламов, выделяя при этом соответствующие ценностные установки [14; 20; 178, С.6].
Тоталитарное советское государство рассматривало библиотекаря как работника «идеологического фронта», пропагандиста и агитатора. Возник, по словам Л.Н. Фоминой, феномен учреждения культуры в идеологии, библиотекарь стал воспринимать мир сквозь призму идеологии [190,С.5]. В результате нормы-правила и нормы-ожидания стали противоречить друг другу. Этот процесс шел на двух уровнях: официально-профессиональном (как регулирующий монолитный стандарт деятельности) и на личностнопрофессиональном (как личностное восприятие исполнителей, включавшее элементы скепсиса, сомнения, оппозиции). У большинства библиотекарей, как указывает Л.Н. Фомина, было ощущение «несовместимости и неестественности» официально провозглашаемых и личностно воспринимаемых ценностей, понимание существования официального и реального мира, но вместе с тем осознание их неотвратимости и необходимости. Отсюда неиз-