Разработка формализованного подхода к управлению организационными изменениями при внедрении информационных систем на промышленных предприятиях

• Автор: Куприянов, Юрий Викторович
• Шифр специальности: 05.13.01, 05.13.10
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2014
• Место защиты: Москва - Тверь
• Количество страниц: 186 с. : ил.

Содержание
Введение
Глава 1. Анализ подходов к управлению внедрением информационных систем на промышленном предприятии

1.1. Анализ структуры управления проектом внедрения ИС

1.2. Анализ типовых экономических результатов проекта внедрения ИС на промышленном предприятии
1.3. Анализ методов управления организационными изменениями при внедрении ИС на промышленном предприятии
1.4. Описание потоков работ и объектов управления организационными изменениями при внедрении ИС на промышленном предприятии
1.4.1. Администрирование организационных изменений при внедрении информационных систем

1.4.2. Информирование участников при внедрении информационных систем

1.4.3. Управление мотивацией участников проекта при внедрении информационных систем

1.4.4. Управление обучением пользователей при внедрении информационных систем

1.4.5. Управление достижением экономических результатов при внедрении информационных систем
1.5. Определение подходов структурирования и формализации процесса управления организационными изменениями при внедрении ИС
1.5.1. Анализ применимости «функции качества» для управления организационными изменениями при внедрении ИС

1.5.2. Анализ инструментов формализации управления организационными изменениями при внедрении ИС
Выводы по главе
Глава 2. Разработка формальной модели и подхода к управлению организационными изменениями при внедрении информационной системы на промышленном предприятии
2.1. Выделение принципов управления организационными изменениями при внедрении информационной системы на предприятии
2.2. Построение формальной модели управления организационными изменениями при внедрении ИС на промышленном предприятии
2.3. Определение структуры и содержания формализованного подхода управления организационными изменениями при внедрении информационной системы на промышленном предприятии (ГОгТгаМ)
2.4. Постановка целевой функции и описание хода решения задачи определения рационального перечня методов управления организационными изменениями при внедрении ИС предприятия
Выводы по главе
Глава 3. Разработка программного средства поддержки применения подхода ГОгТгаМ
3.1. Функциональное моделирование применения подхода ГОгТгаМ
3.1.1. Ввод первичной информации о характеристиках проекта
3.1.2. Определение перечня организационных изменений
3.1.3. Формирование рационального перечня методов управления организационными изменениями при внедрении ИС
3.1.4. Формирование плана управления организационными изменениями при внедрении информационной системы
3.1.5. Контроль и анализ эффективности подхода РОгТгаМ
3.2. Построение модели потоков данных и формирование функциональных требования для РОгТгат-ЗоКег
3.3. Построение концептуальной модели данных и реляционных таблиц РОгТгаМ-8о1уег
Выводы по главе
Глава 4. Результаты практического применения и оценка эффективности подхода РОгТгаМ
4.1. Анализ окружения программы корпоративной информационной системы на промышленном предприятии металлургической отрасли
4.2. Анализ применимости РОгТгаМ в рамках программы КИС на
промышленном предприятии металлургической отрасли
4.3. Описание ролей и хода применения РОгТгаМ-8о1ег в рамках программы
КИС на промышленном предприятии
4.4. Расчет коэффициентов воздействия и коэффициентов эффективности методов управления организационными изменениями в рамках программы КИС на металлургическом предприятии
Выводы по главе
Заключение и выводы
Список использованных сокращений
Список литературы

На основе концептуального анализа, представленного выше, а также материалов [7] можно выделить структуру сопровождающих проект внедрения ИС организационных изменений. Учитывая существенное количество вариантов изменений процессной и организационной структуры производится определение

принципиальных направлении изменении как для множества связей системы 1 ч .
1) устранение одной или нескольких избыточных операций из процесса;
2) изменение порядка выполнения операций процесса;
3) добавление дополнительной операции в процесс;
4) объединение нескольких операций в процессе;
5) автоматизация одной или нескольких операций процесса;
6) параллельное исполнение нескольких операций процесса -
так и для множества элементов системы Од :
1) перераспределение функциональных обязанностей между (под-)
элементами структуры (штатными единицами и должностями,
соответственно);
2) изменение требований к компетенциям под-элементов структуры;
3) устранение (под-)элементов структуры;
4) добавление (под-)элементов структуры;
5) объединение элементов структуры;
6) расщепление элементов структуры.
Выделенные факторы позволяют нам говорить в деталях о том, что мы будем понимать под управлением организационными изменениями при внедрении информационных систем на предприятии. На основе ряда определений термина «управление организационными измененями», вводимых авторами в литературе в контексте системного анализа [22] и информационных систем и технологий [21], в диссертации используется следующее определение: организационные изменения при внедрении ИС на
предприятии - это совокупность обусловленных внедрением изменений в организационной структуре, бизнес-процессах, уровне их автоматизации и